Épisode 86 : On peut penser que Instagram et lead generation ne vont pas trop ensemble, pourtant il existe des manières innovantes de créer des liens sortant sur Instagram. On vous explique tout !
Instagram et lead génération ne vont pas forcément de paire
Instagram n’est pas une plateforme que les spécialistes du marketing associent facilement à des tactiques de lead gen / de génération de leads.
Plusieurs raisons à ça :
Contrairement à Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram n’offre pas la possibilité d’inclure des liens dans les messages.
De plus, comme Instagram est une plate-forme visuelle avec des légendes tronquées dans le flux, la plupart des utilisateurs ne recherchent pas de liens ou d’options sur lesquels cliquer.
Pour un marketeur la génération de leads est souvent un point crucial
Pour nous marqueteurs, forcément la génération de leads peut-être un véritable enjeu business. Le principe étant de pouvoir attirer une partie de son audience hors des plates-formes sociales vers ses propres canaux de distribution. Un peu vulgairement en récupérant ses infos perso (et notamment emails).
Alors, oui, Instagram est une plateforme de branding. C’est un outil pour travailler la notoriété, la viralité et créer un lien conversationnel avec vos audiences.
Mais… Il existe aussi de nombreuses méthodes créatives pour générer des leads pour votre marque.
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1 – Associer sa bio à une landing page de collecte de leads
C’est là que tout se joue. Le lien dans votre bio Instagram est une mine d’or pour la collecte de prospects. Rédigez votre biographie pour inclure un appel à l’action ou une proposition à valeur ajoutée pour cliquer sur le lien dans votre bio .
Le lien lui-même doit pointer directement sur la page de destination pour votre téléchargement, votre inscription, votre adhésion ou toute autre offre que vous avez.
Assurez-vous que la page de destination contient un formulaire permettant de saisir des informations détaillées sur les leads.
Très bon exemple : Asphalte Paris« On fait de la précommande de bonnes fringues. Et vous pouvez en gagner en parrainant vos amis » > Lien vers programme de parrainage.
2 – Oui, mais si je ne veux pas monopoliser mon unique lien insta pour un vulgaire formulaire.
Forcément on serait tenter de se dire que l’on a mis de l’argent pour développer un joli site Internet et que l’on souhaite que les gens le visitent. Et puis qu’on a plein d’autres liens vers lequel on souhaite pointer…
1 – Faites un choix. La génération de lead est-elle prioritaire ?2 – Ne pouvez vous pas raconter ce qu’il y a sur votre site Internet dans vos higlights Instagram ?3 – Pourquoi ne pas utiliser une landing page avec un carrefour de redirection : vers votre formulaire de collecte, vers le site et vers vos autres contenus ?
3 – Inclure des CTA dans ses posts
Pour tirer le meilleur parti de votre lien bio, il est préférable de créer dans votre flux un contenu qui incite les internautes à utiliser ce lien .
Pour en revenir à Asphalte ParisUn exemple de Call To Action réussi et pas pute à clic.Un visuel avec une belle route de montagne et le texte « Montrez à vos amis le chemin à prendre en les parrainant chez Asphalte. Lien dans la Bio »
Astuce : faire court pour essayer de maintenir le Call To Action above the fold. (Dans la partie visible du statut)
4 – Hackez les boutons Instagram d’action pour capturer des prospects
Instagram sait bien que les entreprises ont besoin de moyens efficaces pour se connecter directement à leur public et la plate-forme a beaucoup fait pour améliorer cette fonctionnalité avec des boutons d’action en un clic sur les profils pros Instagram .
Vous pouvez avoir jusqu’à trois boutons d’action sur votre profil. Les options de bouton par défaut sont Appel, Texte, E-mail ou Directions.
Bien que le bouton Email puisse sembler être le choix évident pour la génération de leads, il ne l’est en réalité pas. Le bouton Email est idéal pour une conversation immédiate mais il n’est pas idéal pour collecter une adresse e-mail et créer votre liste.
Pourquoi? Parce que vous ne pouvez pas ajouter quelqu’un à votre liste de courrier électronique simplement parce qu’ils vous ont envoyé un courrier électronique. C’est une histoire de consentement, de respect des règles en vigueurs (le fameux RGPD).
L’astuce : Utilisez le bouton d’action Texto !
Ça vous offre l’opportunité de retravailler ensuite votre lead par le biais du canal SMS ou WhatsApp par exemple.
5 – Utilisez les stories !
L’une des premières choses auxquelles les gens pensent pour la génération de leads dans Instagram Stories est d’utiliser le Swipe pour amener leurs audiences vers un lien spécifique sur lequel ils peuvent cliquer.
Le lien « glisser vers le haut » n’est actuellement disponible que pour les profils pros comptant plus de 10 000 abonnés. Donc, ce n’est pas applicable à tout le monde.
Ajouter un CTA à votre storyMême si vous n’avez peut-être pas l’option de glisser le lien dans vos récits, vous pouvez toujours demander aux internautes de cliquer sur le lien figurant dans votre biographie , comme vous le feriez dans un post classique.
6 – Instagram Shopping : un outil de push vers son site commerce mais peut aussi être un outil de lead gen.
Prévente, inscription newsletter.
7 – Intégrer dés le départ la possibilité de mesurer vos actions !
Pour mesurer avec précision l’efficacité de votre génération de prospects à partir d’Instagram, utilisez une page de destination dédiée sur votre site Web avec une URL partagée uniquement sur Instagram .
Dans la même idée vous pouvez aussi utiliser les UTM. Ce sont de petites variables que l’on ajoute à la fin de son url et qui permettent une remontée d’info dans son google analytics.
Vous pouvez aussi utiliser une service pour raccourcir les Url comme bit.ly par exemple.
Ensuite, consultez les analyses de votre site Web pour comptabiliser avec précision le nombre de visites sur Instagram , ainsi que le flux de comportement et / ou les conversions de visiteurs après leur arrivée sur cette page.
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