Épisode 558 : Les marques peuvent-elle tirer profit de ClubHouse ?
C’est la question que tout le monde commence à se poser et c’est ce que semble penser très fort la marque FEED.
Avec des audiences de 10 000 utilisateurs sur certaines de ses rooms et un gain d’abonnés de quasi 1000 personnes par jour, la marque Feed a fait du nouveau réseau social un axe majeur de sa stratégie de contenu.
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Feed c’est quoi ?
Feed c’est une marque de nutrition. Ils font des repas en barres ou en poudre.
Chez Feed on appelle ça de la nourriture fonctionnelle.
Une cible évidente, les gens qui n’ont pas le temps de préparer leur repas. Les targets le monde de la tech et des startup en gérénal.
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Clubhouse dépasse les 10 millions de téléchargements dans le monde
Clubhouse c’est l’application du moment. Accessible uniquement sur invitation, c’est un réseau social 100% audio et 100% en direct.
En moins d’un an, le réseau à déjà passé le cap des 10 millions de téléchargement worldwide.
La tendance prend particulièrement au Japon (1,4 million téléchargements)et en Allemagne (625 000).
En France la vitesse de pénétration est moins soutenue puisque en Mars l’application compte 90 000 téléchargements. Pour combien d’utilisateurs réels ?
Tiens au passage, Anthony Bourbon le CEO de Feed à lui tout seul rassemble 22,7 followers sur son profil ClubHouse. Ca représente 1/4 des téléchargements français de l’application !
Feed sur ClubHouse c’est littéralement une marque média
Ils sont partout.
5 rooms qui tournent tous les jours de la semaine.
C’est simple Feed est sur ClubHouse de 8h30 du mat à 19h30 !
Au total ce sont 6 heures de Live chaque jour !
Et aussi des RDV le soir et le weekend.
Dans ces rooms plusieurs dizaines de milliers de participants.
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De quoi on parle ?
On y parle actualité, dépassement de soi, self-empowerement, entrepreneuriat, investissement.
Evidemment les sujets sont parfaitement alignés avec les pain point des personnas de la marque.
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La marque a investi fort puisqu’elle a recruté 2 journalistes dédiés à l’animation communautaire
Il y en a un qui s’occupe des rooms dédiées à l’actualité et l’autre des discussions thématiques plus inspirationnelles.
Les 2 animateurs sont des professionnels qui sont déjà passés par la case radio.
Feed a aussi un personne dédiée à l’organisation logistique de tout ça. Programmer les rooms, inviter les intervenants, s’assurer que le programme quotidien tienne sans mauvaise surprise.
La marque met aussi en scène ses ambassadeurs de marque
Et ça c’est passionnant. C’est vraiment un modèle d’employee advocacy.
Parmi les employés super actifs on trouve Melanie Der, la directrice Marketing, Emilie Bauer la directrice de la communication, Joachim Zini le 1er employé de Feed…
Des avatars brandés, une bonne astuce pour placer la marque sur un réseau 100% audio.
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Et puis la marque fait appel à sa communauté.
Sur le compte Linkedin du CEO Anthony Bourbon il y a carrément un appel à idées et co-host. « Avec Feed., on cherche des speakers qui maitrisent leur verticale et qui ont envie de partager leurs connaissances. »
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6769935505430720513/
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Faut il créer un compte pour sa marque ou seulement jouer la carte du personnal branding ?
Sur ClubHouse vous ne pouvez théoriquement exister sur la plateforme qu’avec vos vrais noms et prénoms. Pourquoi ? Et bien parce que chaque compte est rattaché à un numéro de téléphone.
Feed a eu l’idée de créer un compte de marque : Feed. Co
Je trouve que la façon dont la bio du compte est construite est très intéressante. Il y a l’info de la personne derrière le coompte ainsi que le programme des émissions à venir.
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Le club Feed : 2,3k membres et 3,5 followers
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Comment mesurer les résultats en l’absence de stats ClubHouse ?
Dans un entretien à l’ADN, la marque Feed explique qu’après chaque session, une personne est chargé ede la collecte d’informations statistiques. Nombre de participants, évolution du nombre d’abonnés.
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A quoi ça sert pour une marque d’aller sur Clubhouse ?
C’est une question de notoriété.
Il y a forcément un phénomène de following par rebond sur d’autres plateformes. Si je découvre une prise de parole de marque sur ClubHouse je suis susceptible de la suivre aussi ailleurs.
Cela permet aussi de renforcer les liens avec un ecosystème.
Ensuite, on est sur un format temps long. C’est l’occasion parfaite de donner plus de sens à sa marque. Offrir une vision de son why.
Et puis surtout, ça permet de prendre de la place maintenant et de profiter de la prime au early adopters !
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