[Rediff] Épisode 1137 : Les crocs c’est soit t’es pour soit t’es contre, les crocs sont polarisantes, clivantes et controversées mais à la fois elles sont originales, confortables et innovantes. c’est ce qui leur permet de pouvoir jouer sur tous les tableaux et sortir des codes
En 2023, la marque Crocs a vendu 120 millions de mules en plastique. Soit l’équivalent de 4 paire de crocs vendu dans le Monde chaque seconde. C’est énorme.
La marque a généré 2,6 milliard de dollars de revenus en 2022. C’est énorme !
Et pourtant c’était pas gagné loin de là.
Crocs a été lancé à l’origine comme chaussure bateau antidérapante en 2002. Le sabot n’est au départ qu’un élément d’une place gamme de produits destiné à la voile. On trouve des coupes vents, des vêtements dédiés au nautisme…
La promesse initiale du sabot crocs tient en 2 arguments : Il ne fait pas trace sur le pont du bateau et quand il tombe à l’eau il flotte. Tout con mais quand tu fais de la voile c’est 2 arguments qui compte.
Trop de produits différents et une marge qui petit à petit s’effrite.
En 2017, Andrew Rees devient le PDF de la boite. C’est un ancien de chez Reebok et le gars a une idée de génie.
Tournant Stratégique
Ca marche mais on est encore loin de l’objet culte que l’on connait. Malgré son succès initial, Crocs a été critiqué pour son apparence peu élégante et a même été listé parmi les « 50 pires inventions » selon TIME magazine en 2010.
Un repositionnement stratégique gagnant
Stratégie de redressement: Face à des difficultés financières et une image de marque en berne, Crocs a misé sur des collaborations avec des designers renommés pour revitaliser son image. La première grande collaboration fut avec Christopher Kane en 2017, qui a repositionné les Crocs dans l’univers de la mode.
Collaborations de haut niveau: Après Kane, des collaborations avec Balenciaga et d’autres créateurs comme Salehe Bembury ont solidifié la réputation de Crocs dans la haute couture.
Crocs c’est aussi une success story en matière d’influence marketing
L’utilisation de célébrités et d’influenceurs pour promouvoir les produits Crocs a joué un rôle crucial dans le changement de perception de la marque.
Le fait que des figures publiques comme Justin Bieber et Ariana Grande portent des Crocs a aidé à transformer leur image de « laid » à « tendance », en influençant ainsi les perceptions des consommateurs.
Les Jibbitz l’ingrédient magique qui a faite succès communautaire de Crocs
L’une des composantes du succès de la marques tient au fait que Crocs met l’accent sur la personnalisation. Et pour ça ils ont une arme : les Jibbitz.
Les Jibbitz sont des éléments décoratifs que les utilisateurs peuvent insérer dans les trous des chaussures Crocs pour personnaliser leur apparence. Un peu comme des pins.
