Épisode 388 : Nous sommes le jeudi 7 mai 2020 et voilà maintenant 52 jours que l’équipe de Supernatifs est confinée chez elle en télétravail. Le premier ministre a annoncé une sortie progressive du confinement à compter du 11 Mai. On voit la lumière au bout du tunnel !
À quelques jours de la date fatidique, on se disait que c’était sans doute le bon moment pour faire un bilan de ces 2 derniers mois mouvementés. Comment nous sommes nous organiser ? Comment sommes nous intervenu pour nos clients ? Quelles actions ont été mise en place ? Quels ont été les enjeux pour le podcast Le Super Daily ?
Anticipation !
On va pas dire qu’on avait vu le vent venir. Ce serait exagéré. Mais on avait élaboré dés le vendredi post-confinement plusieurs scenarii en matière de télétravail pour les équipes. Ce qui nous a permis dans le weekend avant l’annonce du Grand Confinement de déménager nos bureaux, studios de podcast…
La semaine précédente à l’annonce du confinement, nous avions aussi travaillé sur un certain nombre des stratégies d’anticipation. Comment gérer la crise, comment communiquer pour nos clients si la France était amené à se confiner… Un exercice de style à l’époque… Qui s’est finalement très vite transformé en outil précieux. Le lundi de l’annonce, nous étions prêts et nous avions une stratégie de gestion de crise pour nos clients.
Communiqués et début de crise
La politique de l’autruche ça ne marche pas !
Il faut communiquer, prendre en compte au maximum l’environnement, la situation globale que connaisse les clients !
Communiqué sur ce que vit votre marque, votre entreprise, c’est le premier message qu’on a voulu faire passer pour les marques avec qui on travaille.
Adaptation des planning éditoriaux et brand utility
Cochonou : des apéros lives sur Facebook et Instagram pendant le confinement
Dans notre accompagnement de Cochonou, on a vite proposé le live.
On a très vite senti qu’il y avait de belles opportunités pour échanger avec l’audience dans ce format là !
Et du coup on est très content d’avoir sauté le pas avec Cochonou.
C’est Camille qui a animé ces lives. En direct depuis chez lui avec un peu de décor Cochonou pour partager l’apéro avec l’audience !
Il avait bien sûr organiser une structure pour rendre le live interactif et ludique !
C’était super bien fait, avec des jeux, des questions, des blind test musicaux…
Il y a déjà 5 apéros Live qui ont été diffusés ça fait quand même plus de 5 heures de contenus !
La diffusion est assez cool, mais surtout l’engagement est complètement fou !
C’est plus de 1000 commentaires par live !
Et là encore on a essayé de pousser tous ça avec des playlists issus des blind test mis en ligne sur Spotify !
Il y a un vrai lien qui se crée avec l’audience ! C’est impressionnant !
Et ça monte crescendo, on sent qu’il y a un vrai rendez-vous qui se crée avec l’audience !
Près de 80.000 personnes touchées sur chaque Live.
7.600 commentaires en 5 émissions Live.
Florette : des astuces confinées en vidéo pendant le confinement
Avec Florette, on a axé la communication durant ce confinement autour d’un pilier fort de la marque qui est d’être partenaire du quotidien !
Et on a pensé que durant cette période encore plus que le reste du temps il fallait se rendre utile pour les audiences.
Pour ça, on a décidé d’utiliser les astuces Florette, qu’on a brandé avec un habillage visuel.
Et entre fin mars et début mai c’est 12 posts « Astuces Confinées » qui sont sortis et qui ont très bien fonctionné.
Ce sont des photos à la base, qu’on a transformé en vidéo très courtes, on les a adapté aux différents format, carré et Story. Pour les exploiter au maximum.
Il y a eu une très grande portée autour de ce concept et des super retours de l’audience de la marque !
Portée moyenne par post : 1,5 millions de personnes uniques sur Facebook.
Valrhona : Une mise en avant exhaustive des initiatives des artisans chocolatiers et pâtissiers
Pour Valrhona, nous avons pris le parti de mettre là-aussi la marque au service de ses clients. Nous avons méticuleusement relayé en story Instagram la quasi totalité des initiatives portées par les artisans chocolatiers et pâtissiers. Une enjeux important puisque le confinement est tombé en plein pendant la période de Pâques. Tous les jours nous avons publié 5 à 10 stories Instagram pour donner un coup de pouce aux initiatives locales.
Valrhona : Des lives avec les plus grands pâtissiers et chocolatiers français
Nous avons aussi organisé des recettes en live sur Instagram avec des pâtissiers. Des MOF, des chefs étoilés se sont pliés au jeu et ont animé des sessions de 40 à 45 minutes depuis leur cuisine. Norme succès d’audience !
Bandai Namco France : un Boot Camp social media à distance pendant le confinement
Nous accompagnons fréquemment des marques dans la conception de leur stratégie social media; C’est un gros chantier qui se passe habituellement chez nous dans nos bureaux et qui dire 3 jours. 3 jours de travail intensif et de co création pour définir l’intégralité de la stratégie social media de la marque.
Nous avions prévu de travailler sur la stratégie social média de l’éditeur de jeux video Bandai. Un gros chantier qui impliquait des tableaux blancs, des posts-it et surtout une grosse émulation collective.
Nous avons adapté le format et organiser des sessions bootcamp à distance. Plus sur 3 jours mais sur une durée de 2 semaines, avec un séquence de travail quotidienne en visio !
Production de podcast à distance
On a produit aussi beaucoup de podcasts à distance pour les clients de l’agence
Au début on s’est senti bloqué sur la création de contenu et puis finalement…on a sauté le pas.
Enregistrement d’épisodes du podcast Galères de Jeune
Enregistrement d’épisodes du podcast APM Le Podcast
Côté Supernatifs
Le Super Daily à distance
Côté Super Daily, on s’est très vite dit qu’il était indispensable de continuer à animer ce podcast chaque jour.
Garder le lien. Vous nourrir avec nos insights et nos intuitions dans une situation ou tout est un peu flou.
Plus grosses écoutes depuis le début de ce programme.
On a aussi imaginé un 2ème RDV quotidien. Les Super Gouter en lIve sur Instagram !
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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.
Nous sommes une agence social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
