Épisode 218 : Instagram ne s’en cache pas, il souhaite être demain la plateforme leader du social commerce. A ce titre, le shopping est en train de devenir un élément de plus en plus important de l’application Instagram. Et en Juillet c’est un Pop-up Store Instagram qui fera son apparition dans le quartier du Marais.
Julie Pellet, Responsable du Développement de la marque pour l’Europe du Sud déclare :
« Tous les jours, plus de 200 millions utilisateurs visitent un profil de marque sur Instagram. Notre communauté est en demande de faire du lèche-vitrine et d’engager avec les marques pour en savoir plus sur un produit. Avec le lancement de Shopping nous avons amélioré et simplifié l’expérience du parcours d’achat entre les marques et les membres de la communauté. Aujourd’hui, ce ne sont pas moins de 130 millions d’utilisateurs par mois qui appuient sur les tags Shopping sur Instagram. Avec cette collection inédite et exclusive, nous célébrons les marques et les Instapreneurs qui engagent avec leur communauté en leur proposant une expérience e-commerce d’un nouveau genre. C’est aussi une occasion unique pour d’autres marques de s’inspirer et de constater que Shopping est un moyen simple et efficace de vendre à une audience locale et internationale » Instagram ne s’en cache pas, il souhaite être demain la plateforme leader du social commerce. A ce titre, le shopping est en train de devenir un élément de plus en plus important de l’application Instagram. Tous les jours, plus de 200 millions d’utilisateurs visitent un profil de marque sur Instagram. Et 80% des utilisateurs d’Instagram suivent au moins une marque.
C’est quoi un Pop-upStore ?
Les pop-up store, ce sont ces magasins éphémères qui sont ouverts pour une occasion spéciale, sur une durée très courte. Et ça se fait de plus en plus dans le cadre d’actions de com.
En début d’année, Lego a ouvert à Londres un pop-up store entièrement vide et interactif sur Snapchat pour sa ligne de vêtements !
Le pop-up store c’est un moyen pour une marque virtuelle, ou une marque qui se lance (ou pas) de créer un univers autour d’elle, autour de ses produits. / pure player /
Les marques mettent en place des dispositifs créatifs hors normes dans leurs pop-up stores.
Le Pop-up Store permet de lancer de nouveaux produits
Le pop-up store est au service d’une expérience d’achat unique
Le pop-up store pour tester de nouveaux marchésLe Slip Français a mis en place une opération marketing de crowdfunding. Le principe de cette campagne est d’inviter les internautes à participer au financement du voyage de la marque aux Etats-Unis. Le but ? Ouvrir un pop-up store Le Slip Français à Los Angeles
Instagram est la plate-forme du lèche-vitrine.
Instagram lance un pop-up shop unique à Paris et réunit 10 marques françaises Instagram France réunit 10 marques pour créer une collection inédite, exclusivement accessible via la fonctionnalité Shopping sur Instagram et s’installe, le temps d’une journée, dans un pop-up shop en pleincœur de Paris.
Sourcing des 10 marques françaises
10 marques françaises, engageantes et engagées, qui ont trouvé leur voix sur Instagram, fédéré une communauté et fait croître leur business grâce à la plateforme. @meufparis : une marque de vêtements engagés @makemylemonade propose des vêtements en édition limitée à faire soi-même ou à acheter tout prêts. Le compte Instagram est né au lancement de la marque et Instagram est, depuis leur tout premier shooting, au cœur de leur stratégie de communication.
@jimmyfairly une marque de lunettes française qui pratique le Buy One Give One: pour chaque paire achetée, une paire est offerte à une personne dans le besoin. Lancé en 2012, le compte Instagram de la marque est le premier canal de communication digital mais aussi le premier levier d’acquisition de la marque.
@manucurist marque française de produits de manucure. La plateforme représente le principal canal d’acquisition du trafic sur Internet et représente 20% des ventes en B to C. Instagram a également permis à la marque de se faire connaître et d’attirer sa communauté au sein de son “Green Club” (95% des clientes ont été acquises via le swipe up sur le réseau social).
C’est quoi Instagram Shopping ?
Les posts shoppables offrent la possibilité de voir rapidement les informations telles que les descriptions de produits et les prix en un seul clic, sans jamais avoir à quitter l’application Instagram. Les posts shoppables sont repérables facilement avec la petite icône en forme de panier dans le coin à droite de l’image. Les articles Shoppable fournissent aussi automatiquement des liens vers les pages de produits correspondantes sur votre site Web, afin que les clients puissent rapidement ajouter des articles au panier et passer à la caisse, ou parcourir le reste de votre catalogue. ——
Objectif de cet event démocratiser encore davantage la fonctionnalité shopping.
Selon Julie Pellet, Responsable du Développement de la marque pour l’Europe du Sud « Avec cette collection inédite et exclusive, nous célébrons les marques et les Instapreneurs. C’est aussi une occasion unique pour d’autres marques de s’inspirer et de constater que Shopping est un moyen simple et efficace de vendre à une audience locale et internationale ». ——
Instagram shopping, une vraie réussite pour Instagram et les marques
Avec le lancement de la fonctionnalité Shopping, Instagram souhaite améliorer et simplifier l’expérience du parcours d’achat entre les marques et les membres de la communauté. Un an après le lancement de la fonctionnalité, la réussite est au RDV. En 2019, 130 millions d’utilisateurs par mois appuient sur les tags Shopping sur Instagram. ——
Le compte vitrine @shop a vocation à s’internationaliser
Mi-Mai, Instagram créait un compte spécial appelé @shop, qui rassemble les messages de marchands en ligne vendant des produits via l’application. Le compte a pour objectif de présenter les principales catégories de boutique émergeantes présentes sur la plateforme : notamment la mode, la beauté et la décoration intérieure. Chaque produit affiché sur le compte @shop a des balises shopping permettant aux utilisateurs d’Instagram de faire un achat direct sans quitter l’application. Dans les semaines qui viennent le compte @shop intégrera aussi des marques françaises
La découvrabilité organique, l’atout majeur pour les marques
Dans la même lignée, Instagram enfonce le clou et se positionne comme la plateforme N°1 pour découvrir de nouvelle marque. Depuis 1 mois, shopping est intégré au coeur de la fonction Explore d’Instagram. C’est une très belle opportunité pour les petites marques et les petits créateurs de se faire découvrir par un nouveau public de façon organique. Chaque jour, 200 millions de personnes utilisent la fonction Explore d’Instagram ! La force d’explore, c’est l’extrême personnalisation des suggestions.C’est un potentiel énorme pour les marques et une belle opportunité d’émerger à condition de soigner ses contenus et sa stratégie de hastags
—— Instagram souhaite donc prendre le lead sur le social commerce et la fonctionnalité Insta checkout devrait finir de plier l’affaire ! En mars 2019, Instagram mettait en place une fonctionnalité de paiement en natif (Instagram Checkout) avec 23 marques américaines qui permettent aux acheteurs de payer pour des produits sans quitter l’application. Un groupe d’analystes de la Deutsche Bank a estimé que cette nouvelle fonctionnalité pourrait générer des revenus à hauteur de 9 milliards d’euros rien que pour l’année 2021. Cette fonctionnalité n’est pour l’instant disponible qu’aux USA. D’après nos sources chez Instagram, cette fonctionnalité est encore loin d’être rendu disponible au plus grand nombre. ——— La question à 10.000 dollars : faut-il encore aujourd’hui investir dans un site ecommerce quand on est une petite marque ?
Selon Melanie Agazzone (responsable communication d’Instagram pour la France et l’Europe du Sud), Instagram ne part pas en guerre contre le commerce traditionnel.
« Il n’y a pas d’opposition avec le e-commerce traditionnel »
« Instagram Shopping répond avant tout à un besoin. Nous avons fait le constat que les utilisateurs d’Instagram étaient nombreux à souhaiter s’engager encore davantage avec les marques sur la plateforme. A ce titre, Instagram Shopping a vraiment vocation à simplifier le parcours d’achat. Pas de remplacer un site e-commerce »
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