Épisode 68 : Bien que toutes les marques soient des entreprises avec lesquelles nous entretenons des relations transactionnelles (elles vous offrent une contrepartie en échange de votre argent), pour certaines marques, nous nous sentons connectés, loyaux et, dans certains cas, on les aime.
On appelle ça des love brands.
Etonnant non ? Comment se fait -il que nous entretenons des liens émotionnels avec certaines marques malgré le fait que notre relation repose sur une transaction ?
Les marques les plus aimées se connectent avec leur public à un niveau plus profond. Celui du sentiment d’appartenance, du rêve ou du souvenir. Elles créent une connivence, un lien, une relation.
Nos décisions de consommateurs sont pilotées par notre subconscient
95% de nos décisions d’achat se situent au niveau de notre subconscient. Une étude du professeur Gerald Zaltman. Professeur à Harvard.
Cela signifie que les marques dotées d’une forte personnalité et qui se connecte sur le plan émotionnel avec leur public ont un avantage considérable sur leurs concurrents.
La marque relationnelle.
Presque toutes les marques avec lesquelles vous sentez un tel lien sont construites avec un solide alignement sur un archétype, qui repose sur des décennies de recherche psychologique et tire ses racines de la mythologie grecque.
Rien de nouveau, puisque la théorie a été apporté par CarlJung. Un psychiatre suisse inventeur de la psychologie analytique mort en 1961.
Les 12 archétypes suivants ont été définis par le psychiatre suisse Carl Jung et sont couramment cités dans les domaines du marketing, de la psychologie, de l’anthropologie et d’autres sciences sociales.
L’importance de rester focus sur sa personnalité de marque !
Comme le dit le vieil adage: «Si vous essayez de plaire à tout le monde, vous ne ferez plaisir à personne» . Les grandes marques sont concentrées.
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Le rebel
« Les règles sont faite pour être brisées »
Tonalité de marque : Disruptif, combatif
Message de marque : Pas de status Quo. Demandes-en plus et ensuite fait ce qu’il faut pour aller le chercher.
Marques : Free, Virgin, Harley, Diesel
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Le Magicien
« Tout peut arriver. »
Tonalité de marque : Mystique, rassurant,
Message de marque Demain est mieux qu’aujourd’hui. Vos rêves peuvent devenir réalité si vous y croyez.
Marques : Dyson, Disney, Bob le lave vaisselle de demain
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Le Héro
Quand on veut on peut. Défend ce qui est juste.
Tonalité de marque : Honnêteté , courage, naïveté
Message de marque : On peut rendre le monde meilleur.
Marques : Nike, Opération de tri / recyclage / Actions humanitaires
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L’amoureux
Je n’ai d’yeux que pour vous. On est dans la connexion amoureuse.
Tonalité de marque : Sensualité, empathie
Message de marque : Votre beauté est impossible à ignorer.
Marques : Channel, Aubade, Ma ptite culotte
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L’épicurien
Si je peux pas faire la fête, c’est sans moi.
Tonalité de marque : Fun, joyeux, Optimste
Message de marque : La vie est courte profitons en.
Marques : Oasis, M&M’s
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M. Mme Tout le monde
Je suis comme toi et tu est comme moi.
Tonalité de marque : Sympa, humble, authentic
Message de marque : On peut vivre ensemble en harmony si on on se traite avec honnêteté et amitié.
Marques : Ikea, Le slip français
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Le protecteur
Aime ton prochain
Tonalité de marque : Protection, Rassurant
Message de marque : Tout le monde à besoin d’être aimé et protégé.
Marques : WWf, Les produits laitiers, Gallia (lait pour bébé)
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Le meneur
Tonalité de marque : Dirige, articule, organise.
Message de marque : Vous êtes bon dans ce que vous faites. Vous méritez une récompense.
Marques : Mercredi Benz, BMW, Porsche
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Le créateur
Tonalité de marque : Inspire, provoquant
Message de marque : Tout reste encore à créer. L’inspiration est partout..
Marques : Apple, Adobe, Lego
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L’innocent
Tonalité de marque : Optimiste, Honnête, Humble
Message de marque : Les choses les plus belles dans la vie sont celles qui sont pures.
Marques : Dove, Innocent, Vania
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Le sage
C’est la vérité qui nous libère.
Tonalité de marque : Connaissance, guide
Message de marque : L’éducation est le chemin vers la sagesse et al sagesse est là où se trouve les réponses.
Marques : Google, Arte, le monde diplomatic, National Géographic
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L’explorateur
Tonalité de marque : Sans peur, culot, excitation
Message de marque : On a qu’une vie. Autant faire en sorte qu’elle compte.
Marques : North Face, Patagonia, Le vieux campeur
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Quel impact dans sa communication social media ?
Ligne éditorial,
Tonalité, Couleurs, vocabulaire….
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