Pendant des années, les vidéos de déballage d’iPhone ou de consoles de jeu ont allègrement rempli nos feeds Social Media. Aujourd’hui, les vidéos de vendeurs emballant des commandes individuelles se multiplient.
Fini l’unbonxing place aux vidéos de packing.
Le hashtag #packingOrders a généré 12,5 milliards de vues de vidéos sur TikTok.
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C’est quoi cette trend ?
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C’est une nouvelle trends qui cartonne sur TikTok.
Le #orderpacking génère aujourd’hui 1,6 milliard de vues sur TikTok !
C’est vraiment énorme !
[Source](https://vm.tiktok.com/ZGJvYqcN2/)
Le contenu de ses vidéos est très simple, c’est des personnes qui emballent des commandes.
C’est notamment très utilisé par les petites entreprises, dans un format vidéo ultra efficace qui permet d’être très proche de ses clients.
On prépare un produit pour quelqu’un qu’on nomme par son prénom Avec tout le matériel, qu’il faut pour faire un joli paquet…
Un bon match avec l’ASMR
#asmrpackaging
1.7 milliards de vues de vidéos !!!
[Source](https://vm.tiktok.com/ZGJvYx2Kd/)
En plus d’une mise en scène très soignée, le son est aussi très important !
Le carton qui se plie le scotch qu’on tire, puis qu’on découpe, les petits rubans, qu’on fait friser sur son ciseau, il y a tout une codification du son qui cartonne.
Palais des arômes
[Lien vers le compte TikTok](https://www.tiktok.com/@palaisdesaromes?_t=8g136AqkI9Q&_r=1)
C’est une marque qui fait des bombes de bain, perles de bain et produits de bain, et qui s’est construit une jolie communauté TikTok.
Marque française avec aujourd’hui 140k Followers. Et 2 millions de J’aime.
Des vidéos qui peuvent frôler les 3 millions de vues et quasiment que ces fameuses vidéos de préparation de commande.
Format vidéo POV avec voix off qui commence à chaque fois par : « on prépare ensemble la commande de… »
Au milieu de ses vidéos, elle glisse de temps en temps des vidéos de réponse à des commentaires. Mais globalement c’est vraiment 80 % de son contenu.
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Les vidéos de packing font désormais parti de l’expérience d’achat
D’ailleurs d’un point de vue physiologique, le cerveau humain réagit davantage à l’anticipation d’une récompense qu’à la réception de la récompense. Regarder votre commande être emballée pourrait en réalité être presque plus agréable et satisfaisant que de la recevoir.
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C’est notamment ce que fait très bien le compte @bonbonsfamily
https://www.instagram.com/bonbonsfamily/
13k followers
Bonbonsfamily c’est une TPE qui vend des bonbons en ligne.
Sur son compte Instagram, le patron emballe les commandes avec attention.
Il met le focus sur la table de certaines commandes (plus de 200 euros de bombec).
Certains clients lui demandent même expressément de filmer leur commande avec des messages en MP stipulant leur numéro de commande.
Certaine sur ces vidéos viralisent fort (plus de 200k vues) ce qui offre aussi à l’entreprise une exposition certaine sur Instagram.
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Mermaid, Straw
[Compte TikTok](https://www.tiktok.com/@mermaidstraw?_t=8g11proD3BJ&_r=1)
Laissez-moi vous parler de cette marque qui vend des accessoires, pas mal de contenants pour boire, des pailles surtout comme son nom l’indique, des couverts, bref beaucoup de choses qu’ils envoient par Internet !
Et bien toute la stratégie de cette marque repose quasiment sur le format de packaging mixé à de l’ASMR.
2,4 millions de Followers.
28,3 millions de j’aime.
On retrouve dans les vidéos épinglées trois vidéos de ce format là.
Il y en a une qui monte à 34 millions de vues
[Lien vers la vidéo](https://vm.tiktok.com/ZGJvYnQBq/)
C’est une longue vidéo de préparation de commande avec beaucoup d’ASMR.
Ce format là, c’est le côté apaisant et même si il n’y a pas de voix off pour raconter une histoire, on retrouve quand même une petite phrase de démarrage écrite sur la vidéo « commande pour… »
Personnalisation, préférences de marque.
Les vidéos de packing permettent aussi de rassurer les futurs clients.
Finalement c’est un peu de la preuve sociale. Je montre que j’ai des clients (des vrais) mais aussi que le produit et son emballage sont de qualité.
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C’est ce qu’à bien compris la jeune boutique Vertigea.
Une boutique en ligne de plante d’intérieur.
https://www.instagram.com/reel/CxoCBXeIH8R/
Dans leur cas il y a sans doute un enjeu à montrer que l’on peut se faire livrer des plantes d’intérieur sans qu’elles arrivent en miettes. En montrant en vidéo l’attention particulière qu’ils apportent à la préparation des commandes, ils retirent un frein à l’achat.
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Huguette Paris
[Lien vers le compte TIkTok](https://www.tiktok.com/@huguette_paris?_t=8g13StMMDAn&_r=1)
C’est une marque de bijoux hypoallergéniques, et c’est typiquement le secteur où on retrouve ce type de contenu.
Beaucoup de vidéos POV avec une bande-son comme on a l’habitude de voir sur TikTok, mais se glisse au milieu des vidéos de préparation de commande avec des petits mots personnalisés pour la cliente.
Et c’est un format de vidéo qu’on retrouve énormément dans ce secteur des petites marques de bijoux.
Une trend à saisir pour les marques
Pour l’instant, bien que massive, cette trend se limite aux micro entreprises et PME.
Pas doute qu’il y a une opportunité pour les marques à intégrer la réalisation de la commande dans l’expérience d’achat.
Il y a quelques années de ça, Domino’s Pizza révolutionnait l’expérience client en proposant un système permettant de suivre la commande de sa pizza en ligne. Aujourd’hui ce principe a été intégré par UberEats et Deliveroo. Quand je commande un repas, je peux suivre sa réalisation : « votre commande est en cuisine », « votre livreur est en route »…
Je ne serai pas surpris de voir apparaître d’ici quelques années une vidéo de la fabrication en direct de ma pizza.
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