Épisode 1224 : En novembre 2024, Jaguar a surpris le monde entier avec un changement radical de son image de marque. Exit le célèbre félin bondissant, emblème de la marque depuis des décennies. Place à un logo minimaliste et une campagne publicitaire au ton disruptif. Dès les premiers instants, la communication orchestrée par Jaguar a pris un chemin inattendu. Que s’est-il passé, et pourquoi ce choix ?
1. Une communication audacieuse et délibérément provocante
Tout commence le 19 novembre 2024, lorsque Jaguar publie une vidéo intrigante sur ses réseaux sociaux. Le clip, d’une trentaine de secondes, met en scène des mannequins vêtus de tenues colorées et futuristes, évoluant dans un décor abstrait. Pas une seule voiture à l’écran, seulement une musique vibrante et, à la fin, l’apparition d’un nouveau logo doré : deux « J » en cercle. Le message d’accompagnement, « Copy Nothing », annonce clairement l’ambition de Jaguar : briser les codes et s’éloigner de l’image classique du constructeur britannique .
La stratégie se poursuit sur X (anciennement Twitter), Instagram et LinkedIn, avec des publications minimalistes mettant en avant le slogan et des visuels artistiques. Rapidement, la campagne attire les regards, déclenchant une avalanche de réactions contrastées. Les critiques affluent, mais l’objectif semble atteint : tout le monde parle de Jaguar. Une semaine plus tard, Jaguar tease une deuxième étape de sa communication : la présentation d’un concept-car lors de la Miami Art Week, confirmant que la campagne n’est qu’une pièce d’un puzzle plus large .
2. Le bad buzz : un coup calculé ?
Le nouveau positionnement de Jaguar n’a pas fait l’unanimité. En ligne, les critiques fusent. « Pourquoi ne pas simplement montrer des voitures ? » ou encore « Jaguar a oublié son ADN », peut-on lire sur les réseaux sociaux. La controverse s’amplifie lorsque des marques comme Burger King parodient la campagne, renforçant la moquerie collective .
Même Elon Musk se joint au débat avec son célèbre tweet : « Do you sell cars? » Cette remarque ironique illustre à quel point Jaguar a su polariser l’opinion. Cependant, derrière ce bad buzz apparent, certains y voient une stratégie réfléchie : maximiser la visibilité grâce à une communication clivante. Cette approche, bien que risquée, reflète une volonté assumée de Jaguar de repositionner son image pour capter une nouvelle clientèle plus jeune et avant-gardiste .
3. Un repositionnement stratégique audacieux
La campagne s’inscrit dans une transition majeure pour Jaguar : devenir une marque 100 % électrique d’ici 2026. Ce choix radical s’accompagne d’un repositionnement dans le segment du luxe, visant à rivaliser non plus avec BMW ou Mercedes, mais avec Bentley et Aston Martin. Jaguar abandonne son héritage visuel pour construire une image plus moderne et artistique, alignée sur les valeurs de la nouvelle génération de consommateurs .
Toutefois, cette transformation soulève des interrogations. Certains experts estiment que Jaguar a « sabordé » son capital de marque en rompant avec ses traditions. D’autres applaudissent l’audace d’une marque qui ose se réinventer, à l’image de campagnes disruptives célèbres, comme celle d’Airbnb en 2014. En effet, ce repositionnement pourrait redéfinir Jaguar non seulement comme un constructeur, mais comme un acteur culturel du luxe contemporain .
4. Impact social media : visibilité accrue mais polarisation
D’un point de vue social media, le pari de Jaguar semble mitigé. Sur X, les mentions de la marque ont explosé, avec un pic de plus de 160 millions de vues pour la vidéo de lancement . Cependant, la polarisation des opinions a aussi eu des conséquences visibles : sur Instagram, Jaguar a enregistré une hausse notable des commentaires négatifs et une perte de 15 000 abonnés dans les trois jours suivant l’annonce .
En revanche, la campagne a attiré un nouveau public. Sur TikTok, des utilisateurs plus jeunes ont détourné les visuels pour en faire des mèmes, générant beaucoup de vues. Cette attention pourrait contribuer à repositionner Jaguar auprès d’une audience plus jeune et adepte des tendances numériques.
Conclusion : une transformation à double tranchant
Avec son rebranding, Jaguar a choisi de briser les règles pour redéfinir son identité. Si cette audace a suscité un bad buzz immédiat, elle reflète une volonté assumée de marquer les esprits. Reste à savoir si cette stratégie portera ses fruits à long terme. Le défi pour Jaguar sera de convertir cette attention en loyauté, en s’appuyant sur une communication continue et des produits à la hauteur des attentes suscitées.
Et vous, pensez-vous que Jaguar parviendra à transformer cette controverse en succès durable ?
