Épisode 1239 : Les réseaux sociaux sont en constante évolution et pour les entreprises c’est un chantier sans fin, alors où en sommes nous en ce début 2025 ?
Quels sont les enjeux pour les entreprises ? Quels sont les grands défis pour les marques et quels moyens sont-elles prêts à développer ? Les budgets sont-ils à la hausse ? En gros : Les réseaux sont-ils encore stratégiques pour les entreprises ?
Une étude réalisée par MeltWater en Décembre 2024 tente de répondre à ces questions. Meltwater c’est un outil d’écoute de bruit en ligne.
L’objectif principal de cette étude est de fournir une analyse approfondie des pratiques, tendances et priorités des entreprises en matière de réseaux sociaux.
Ce baromètre s’appuie sur un échantillon de plus de 400 entreprises basée en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).
Elle inclue des acteurs B2B, B2C et aussi des agences.
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78 % des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme plus stratégiques en 2025 qu’en 2024
Une priorité massive pour la notoriété de marque
Pour 80% des entreprises, les réseaux sociaux sont le canal prioritaire pour travailler la notoriété de leur marque.
C’est quasiment une unanimité. ET forcément les formats à forte capacité de notoriété ont explosé. Le format vidéo est considéré comme une priorité 2025 par 78% des entreprises.
Pour 40% des entreprises, l’engagement autour de la marque est un sujet clé. Il est notamment établi que les réseaux sociaux sont un touch point important dans l’expérience client et que la relation client doit être aussi soignée sur les plateformes.
Seulement 19% des entreprises disent vouloir utiliser les réseaux sociaux comme un moyen de générer du trafic vers leurs supports propriétaires (site web par exemple). Ouf !
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Un rôle stratégique, mais trop peu de moyen pour les ambitions
Première enseignement : l’internalisation d’experts social media au coeur des entreprises est en stagnation.
C’est intéressant parce que parallèlement, en Europe il y a une culture forte de l’internalisation social media.
70 % des entreprises EMEA gèrent leurs réseaux sociaux entièrement en interne. C’est beaucoup plus que pour les US ou l’intervention d’agence est nettement plus répandu.
Lorsque il y a outsourcing, il concerne principalement :
- La production de contenu (38 %) et la production vidéo (35 %).
Pour les entreprises, le Social Media en 2025, c’est surtout un défi structurel lié au manque de ressources !
C’est simple. C’est plus stratégique qu’en 2025 et pourtant les budgets stagnent voir diminuent.
Pour les entreprises il y a 2 préoccupations majeures :
– Comment soutenir la production de contenu vidéo avec mon budget ? (38%)
- Et comment ne pas voir mes équipes internes exploser face à la charge de travail ? (37%)
Le publicitaire SMA progresse modestement
En 2025, le paid social reste essentiel mais sous-utilisé en Europe.
75 % des entreprises EMEA l’adoptent, contre 85 % aux États-Unis.
Les budgets sont globalement stables, même si 35 % des entreprises prévoient de les augmenter légèrement.
Les formats statiques sont préférés (78 %), devant la vidéo (70 %), en raison de contraintes budgétaires.
Les campagnes visent principalement à renforcer la notoriété de marque et l’engagement, bien plus qu’à générer des conversions directes.
En résumé, l’Europe avance prudemment, freinée par des ressources limitées, tandis que les États-Unis adoptent une approche plus ambitieuse et orientée performance.
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Un rôle stratégique mais des marges de progression
Les réseaux sociaux restent un pilier incontournable. Ils permettent de renforcer la notoriété et l’engagement. Toutefois, sans un investissement accru en ressources et outils comme le social listening, les entreprises risquent de manquer le virage stratégique nécessaire pour exploiter tout leur potentiel.
C’est donc le moment pour les marques de redéfinir leurs priorités et d’investir intelligemment.
Retrouvez toutes les notes de l’épisode sur www.lesuperdaily.com !
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