Épisode 1256 : Les algorithmes des plateformes sociales, en particulier ceux de TikTok, Instagram et Facebook, favorisent désormais les vidéos courtes et le contenu divertissant, rendant plus difficile pour les contenus UGC traditionnels de se démarquer. Ces changements influencent la manière dont les marques utilisent l’UGC dans leurs stratégies :

  1. Centrée sur le divertissement : TikTok et Reels d’Instagram favorisent le contenu qui capte l’attention rapidement et encourage l’engagement (likes, commentaires, partages). Cela place les vidéos au cœur des stratégies, reléguant parfois les formats statiques ou moins attrayants d’UGC au second plan .
  2. Une nouvelle génération moins créative publiquement : Les jeunes utilisateurs sont de plus en plus réticents à publier ouvertement sur les réseaux sociaux traditionnels, préférant des formats éphémères ou privés comme Snapchat, BeReal ou les Stories. Cette tendance rend plus complexe la collecte d’UGC authentique directement auprès des utilisateurs .

Les défis actuels pour collecter de l’UGC

  1. Moins de volontaires : La baisse de publication spontanée sur les plateformes rend la sollicitation d’UGC plus active. Les marques doivent inciter leurs clients à partager du contenu, souvent via des incentives comme des concours ou des offres spéciales .
  2. Authenticité compromise : Avec l’accent sur les vidéos produites et engageantes, certaines marques font appel à des créateurs UGC professionnels pour imiter une « authenticité » qui est en réalité scénarisée .

Les nouveaux formats efficaces d’UGC

Pour surmonter ces défis, voici quelques idées adaptées aux plateformes comme TikTok, où le contenu vidéo et interactif est roi :

  1. Les vidéos « how-to » ou tutoriels courts : Ils combinent utilité et engagement. Par exemple, des utilisateurs peuvent montrer comment utiliser un produit d’une marque de manière originale. Ces formats fonctionnent très bien sur TikTok grâce à leur authenticité et leur valeur informative .
  2. Les défis et challenge : Lancer un défi interactif et amusant encourage les utilisateurs à participer, souvent de manière créative. C’est une stratégie qui a été adoptée avec succès par des marques comme Starbucks et GoPro .
  3. Unboxing et témoignages vidéo : Montrer une expérience utilisateur en direct ou partager des réactions sincères génère une grande crédibilité et favorise la confiance des consommateurs .

Lancer des trends en collaboration avec un gros influenceur

Les challenges sont au cœur des campagnes UGC sur TikTok.

Repenser l’UGC en story et dark social

Les posts UGC sont aussi des posts communautaires. Le communautaire se déplace dans le dark social et les story. C’est aussi un endroit où inventer de nouvelles stratégies.

Conclusion : repenser l’UGC à l’ère du divertissement

Avec les changements d’algorithmes et les nouvelles attentes des audiences, l’UGC doit évoluer. Les marques doivent s’adapter en adoptant des formats vidéo plus engageants, en sollicitant activement leur communauté, et en collaborant avec des créateurs. Les plateformes comme TikTok offrent des outils puissants pour maximiser la visibilité et l’impact de l’UGC, mais il est crucial de comprendre leurs règles pour en tirer le meilleur parti.

Si vous avez des questions spécifiques ou souhaitez approfondir un de ces aspects, n’hésitez pas ! 😊

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