Et si vous mettiez un peu de build in public dans votre strates social média ?
C’est quoi le Build in Public ?
Le “Build in Public” est une approche de développement et de marketing où les entreprises partagent ouvertement leur processus de création, de développement, et parfois même leurs défis et échecs, avec le public. Cette pratique est souvent mise en œuvre sur les plateformes de médias sociaux et les blogs.
Citer des exemples comme Twitter, LinkedIn, ou des blogs où cette pratique est courante.
Quels sont les avantages du Build In Public ?
1. Transparence
• Ouverture sur les processus internes : Les entreprises partagent des détails sur leurs méthodes de travail, leurs choix stratégiques, et même leurs finances.
• Honnêteté sur les succès et les échecs : Non seulement les réussites sont célébrées, mais les difficultés et les échecs sont également discutés ouvertement. Cela humanise la marque et montre qu’elle est prête à apprendre et à évoluer.
2. Engagement du Public
• Création d’une relation avec les clients : En partageant le parcours de l’entreprise, les clients se sentent plus connectés et impliqués.
• Cultivation d’une communauté de supporters : Les personnes qui suivent le voyage de l’entreprise deviennent souvent des défenseurs de la marque, aidant à diffuser le message et à donner des retours.
3. Feedback en Temps Réel
• Amélioration continue : Les retours du public peuvent être intégrés rapidement, permettant une amélioration continue du produit ou service.
• Adaptation aux besoins du marché : En écoutant activement les retours, les entreprises peuvent ajuster leurs offres pour mieux répondre aux besoins et aux désirs de leur public cible.
4. Narration
• Construction d’une histoire autour de la marque : Le Build in Public permet de raconter une histoire captivante sur les origines, les luttes, les triomphes et l’évolution de l’entreprise.
• Renforcement de l’identité de la marque : Cette narration aide à construire une identité de marque forte et cohérente, qui résonne avec le public.
5. Éducation et Inspiration
• Partage de leçons apprises : En partageant les expériences, les entreprises peuvent éduquer d’autres entrepreneurs et startups.
• Motivation pour d’autres créateurs : Voir les hauts et les bas d’une entreprise peut inspirer et motiver d’autres personnes à poursuivre leurs propres projets.
Build in public, construire un projet ensemble
Les startups et DNVB ont très bien compris qu’il fallait embarquer les consommateurs dans la création de la marque. Elles exposent publiquement les étapes du projet sur les réseaux sociaux.
En dévoilant les aspects les plus importants du produit encore en production, les consommateurs suivent le projet de l’intérieur. Le build in public construit ainsi une relation de confiance sur le long terme entre les clients et la marque.
C’est un peu comme un Kickstarter.
Un bon exemple est à chercher du côté de la marque Boku.
Boku c’est une entreprise française qui propose un service permettant de transformer ses toilettes en WC japonais. Avec le petit jet d’eau, tu sais.
La marque a été entre autre financée sur Ulule et conserve aujourd’hui une tonalité décalée et surtout une vraie culture du build in public. Aujourd’hui son boss William Montaghu, communique fréquemment le chiffre d’affaire de la boite et ses avancées en terme de développement business.
—
Construire sa marque en public permet de s’assurer que son offre soit alignée avec les besoins de ses cibles
Dans ce travail de co-construction, le consommateur n’est ni un simple acheteur, ni un simple spectateur mais un véritable acteur qui participe au processus de production.
Le meilleur exemple c’est la marque de prêt à porter Asphalte.
L’entreprise s’est vraiment construite sur cette logique de build in public et de co construction avec ses clients. Sur Instagram par exemple, la marque interroge très fréquemment ses clients sur leurs envies et attentes pour les nouvelles collections.
Un principe de formulaire publicitaire très complet accompagne chaque préparation collection et permet d’obtenir des infos très précises sur les attendus réels des clients.
—
Créer sa marque en public c’est aussi un moyen de créer une communauté
Le « build in public » peut vous aider à vous connecter avec vos clients mais aussi avec d’autres marques ou entrepreneur.
C’est un bon moyen de construire un écosystème autour de sa marque. Une communauté de personnes partageant les mêmes idées. Vous pouvez ainsi bénéficier de leurs expériences, de leurs connaissances et de leur soutien.
C’est ce qu’a très bien réussi Le Slip Français.
Depuis le début de leur aventure, il y a 12 ans, les équipes du Slip documentent leur aventure entrepreneuriale. Avec le temps ils ont constitué autour d’eux un écosystème solide de marques qui s’engagent aussi pour le Made In France. Aujourd’hui le Slip est identifié comme la marque fer de lance du fabriqué en France et dispose d’une communauté super engagée à ses côtés.
A titre d’exemple, le Slip Français a récemment lancé une pétition sur Linkedin pour un projet de loi aidant les entreprises Made In France.
La pétition a été soutenue par de nombreuses marques amies et a récolté 32k signataires.
—
Le Build in Public un bon moyen de travailler le personal branding du dirigeant
Vous ne savez pas quoi faire dire à votre boss. Et si vous lui parliez de build in public. C’est l’une des clés pour développer un personnel branding efficace.
Un bon exemple à chercher du côté de Théo Lion.
Ceux qui passent du temps sur Linkedin connaissent forcément.
Théo Lion c’est le patron d’une boite de com qui s’appelle Coudac. Il est hyper actif sur Linkedin et documente son parcours entrepreneurial.
Il a un podcast et un format Youtube qui s’appelle « Road to 10 Million ».
Exemple de marque !
Blablacar
• Secteur : Covoiturage.
• Pratiques : Blablacar partage régulièrement des informations sur son développement et sa culture d’entreprise. Ils communiquent sur leurs réseaux sociaux et dans des blogs sur les évolutions de leurs services, les défis rencontrés et les succès.
Vente-Privée (maintenant Veepee)
• Secteur : E-commerce.
• Pratiques : Veepee a utilisé les médias sociaux pour partager des informations sur leur croissance, leurs stratégies marketing, et parfois leurs défis logistiques et technologiques.
Le Slip Français
• Secteur : Mode et accessoires.
• Pratiques : Le Slip Français est connu pour sa communication originale et transparente sur les réseaux sociaux. Ils partagent souvent les coulisses de la production, les événements de l’entreprise, et engagent leur communauté dans la création de nouveaux produits.
Alan
• Secteur : Assurance santé.
• Pratiques : Alan partage ouvertement des informations sur leur croissance, leurs produits, et leur culture d’entreprise. Ils utilisent les médias sociaux et leur blog pour discuter des aspects de leur développement d’entreprise.
