Épisode 399 : Il y a encore 3 mois à peine, on parlait au futur de ce qui allait très bientôt changer le monde : le télétravail, l’édutech, la fin imminente du papier, l’éventuel déplacement des budgets de com du traditionnel vers le digital, l’hégémonie du e-commerce, la vente a emporté généralisée dans la restauration… C’était il y a seulement 3 mois et à l’époque on en parlait au futur. La transformation numérique allait avoir lieu, bientôt.
Mais voilà la crise sanitaire et le confinement ont mis un énorme coup d’accélérateur et les mastodontes de la tech, les GAFAM, ont renforcé nettement leur position dominante.
Pour Facebook qui était fin 2019 considéré comme le méchant Big Brother, les choses ont bien changé et le groupe de Zuckerberg se retrouve propulsé en sauveur de l’économie mondiale.
Une crise comme un bouton avance rapide
Les géants de la technologies ont accentués leur domination avec la crise !
Que ce soit Netflix, Amazon, ou Facebook, les géants de la technologies américaines ont renforcé leurs positions à plusieurs niveaux !
- De manière global leurs situations économiques c’est améliorées, avec une large augmentation de la demande.
- Dans leurs secteurs, ces entreprises ont accentué leur domination parce qu’elles étaient plus solides, plus grandes, déjà plus installées pour répondre rapidement à la crise. Cette augmentation de la demande d’un coup, a pu être absorbé beaucoup plus simplement que pour des plus petites entreprises du même secteur !
- Et dans une Amérique qui depuis qu’elle est touchée par le Covid-19 subit une terrible crise, ces géants du numérique gagnent sans cesse des nouvelles parts de marché !
C’est comme si cette crise était une accélération du temps.
« Nous venons d’assister à deux ans de transformation numérique en deux mois », a remarqué Satya Nadella, le PDG de Microsoft
Exemple
On sait que Netflix redistribue les cartes en termes de diffusion cinématographique et de production. C’est un concurrent du cinéma traditionnel !
Avec cette crise, les cinémas ont fermé et Netlifx a récupéré encore plus rapidement des parts de marché !
Et d’après Sundar Pichai, le PDG de Google :
« Les changements vont être significatifs et durables »
Super article du Monde sur la Silicon Valley comme dernier pilier du modèle américain !
Les actionnaires des GAFAM rassurés
Sur le premier trimestre 2020 les GAFAM ont déclaré des larges bénéfices.
Exemple
- Microsoft a déclaré 10,8 milliards de dollars soit +22% !
- Facebook a déclaré 4,9 milliards de dollars soit +102% !
- Amazon recrutait lui 175 000 employés et augmentait son chiffre d’affaire de 26% !
Des chiffres hallucinant !
Facebook investit massivement au coeur de la crise
La news est tombée la semaine dernière, Facebook a racheté pour 400 millions de dollars Giphy !
On en parle dans l’épisode 395 du Super Daily
Ce chiffre peut paraitre énorme surtout en temps de crise, et bien accrochez-vous à votre fauteuil, parce que ce n’est rien à côté du rachat de JIO qui est devenu le plus grand opérateur de téléphonie mobile en Inde.
Une telle dépense annoncée fin avril ne peut pas être anodine. Facebook va bien très bien même, et investit largement pour continuer à se développer.
Le but de cet achat est de favoriser le développement de WhatsApp dans le pays et surtout son service de paiement !
WhatsApp compte déjà 400 millions d’utilisateurs en Inde c’est énorme !
Facebook au secours des PME
Le Groupe Facebook accélère sur le e-commerce et souhaite s’imposer comme la solution au service des PME dans la crise
Les investissements de Facebook sont aussi à chercher du côté de ses solutions technologiques. On en parlait la semaine dernière, Facebook met un coup d’accélérateur avec le lancement de Facebook Shops et Checkout.
De quoi jouer la baston avec Amazon et se positionner comme un acteur majeur du ecommerce mondial.
Dans la crise, Facebook se métamorphose en gentil géant
Avant la crise, Facebook était le méchant big brother. Malveillant et vieillissant.
Ces dernières années Facebook avait enchaîné les mauvaises presse !
Depuis l’affaire Cambridges Analytica, les problèmes semblaient se resserrer autour de lui, sur son traitement des données personnelles notamment.
Et les plus aventureux annonçaient même une récession du géant Américain dans son secteur, bientôt dépassés par les Snapchat, TikTok, Linkedin, Pinterest et consort…
Un sondage de Knight Foundation et Gallup paru le 10 mars de cette année juste avant la crise annonçait sans appel que 47% des Américains déclaraient que les entreprises technologiques créaient plus de problèmes qu’elles n’en résolvaient.
Et seulement 15% d’entre eux pensaient le contraire !
Les réseaux sociaux et Facebook en tête faisaient peur…
Finalement deux mois plus tard, on se demande presque comment on aurait pu faire sans toutes ces nouvelles technologies et ces nouveaux moyens de communication !
C’est vrai, on a eu besoin de tous les différents appareils de visio pour rester proches des gens qu’on aime et qu’on ne pouvait plus voir !
Facebook profite de la crise pour se transformer en gentil géant qui participe activement à la lutte contre le virus
Facebook premier media d’informations sur les préventions de la pandémie
Le Groupe Facebook a vraiment pris très tôt les devants en proposant énormément contenus et rappels des gestes barrières et autres moyens de freiner la pandémie. Le Groupe s’est aussi fait le relai des communications officielles de chaque pays via de notifications au coeur d’Instagram ou de Facebook.
Le groupe Facebook catalyseur des initiatives humaines et positives
Là aussi Facebook a profité du confinement pour se faire le relai des plus belles initiatives et offrir un coup de pouce à ceux le plus dans le besoin. Stickers pour applaudir les soignants, stickers pour aider ses commerces locaux, programme live #ensemblealamaison.
Solution pour la recherche face au Covid-19
Au final, on avait peur de ce que Facebook pouvait faire de nos données personnelles, de la géolocalisation.
Aujourd’hui, Facebook transmet toutes ces données à des chercheurs dans chaque pays, pour anticiper les déplacements de populations et anticiper de nouvelles transmissions massives du virus !
De plus les gouvernements développent des applications, pour pouvoir contrôler qui a contracté le virus et est-ce qu’il peut le transmettre à d’autres personnes !
Donc tout le monde est un peu moins regardant sur tout ça !
Notre usage des réseaux sociaux a aussi changé
Pendant la crise, l’usage des réseaux sociaux s’est transformé et Facebook s’est repositionné au coeur de l’équation
D’après le New York Times nous sommes aussi beaucoup moins passifs sur les réseaux.
Nous sommes « Prosocial ».
Le fait d’être plus actifs, laisse moins de place aux théories du complots, aux fake news, aux messages violents ou haineux.
Et puis comme nous vivions tous quelques choses d’assez grave et exceptionnel, il y a eu beaucoup d’envie de diffuser des ondes positives sur les réseaux sociaux.
Tout le monde à mis la main à la patte pour partager de la culture, des livres, de la musique, parler cinéma…. Tout ça contribue à diminuer la part de haine sur les réseaux.
Un message de bienveillance a pris le dessus !
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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.
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