Quelle est l’influence des réseaux sociaux sur la consommation des GenZ ?
Ahhh la Génération Z. Combien d’articles plus ou moins sourcés, combien de discussions qui dérapent à la machine à café… La génération des 16-25 ans fascine autant qu’elle questionne.
Ce matin on décrypte avec vous l’influence des réseaux sociaux sur la consommation des GenZ. Et pour que l’affaire soit sérieuse on va s’appuyer sur plusieurs études très sérieuses.
L’étude Tinuiti sur la consommation des GenZ
Une étude réalisé sur un échantillon de 5000 personnes entre février et Avril 2023.
Une étude réalisé sur une population américaine. Donc sans doute quelques bémols et une adaptation géographique nécessaire.
https://reports.tinuiti.com/from-a-to-gen-z/content
L’étude de la Fevad (fédération de la vente en ligne)
Un étude française réalisée sur 1500 personnes en février 2023
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Quels sont les réseaux sociaux les plus utilisés par la Génération Z ?
Étude Diplomeo datant de mai 2023.
Instagram : 90 % (plus 6 % vs 2022)
Snapchat : 80 % (plus 4 %, VS 2022)
TikTok : 63 % (plus 11 %, VS 2022).
Facebook : 49%
Twitter : 39%
LinkedIn : 35%
Pinterest : 32%
Be Real passe de 5% à 29% !
Selon cette étude, la majorité des Genz français passent entre 3 et 5 heures par jour sur les réseaux sociaux.
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Alors, oui forcément la Génération Z intègre massivement les réseaux sociaux dans ses habitudes de consommation
Les réseaux c’est le lieu de la découvrabilité.
Les réseaux sociaux sont le TOP of Funnel des GenZ.
Sur des segments comme la beauté, l’alimentation, ou la santé leur découverte de produits vient principalement des réseaux sociaux.
65 % d’entre eux ont entendu parler d’un nouveau produit de beauté sur les réseaux sociaux.
51 % pour l’alimentaire.
47 % pour la santé.
C’est nettement supérieur aux générations précédentes qui ne sont moins de 20% a déclarer découvrir des nouveaux produits d’abord via les réseaux sociaux.
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Sur quelles plateformes les GenZ découvrent de nouveaux produits à acheter ?
Et la génération Z à 35 %, découvre ses nouveaux produits sur TikTok.
18 % pour Instagram. Et seulement 10 % pour Facebook.
Si vous avez un persona qui est dans la génération Z, vous avez intérêt à être sur TikTok.
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La preuve sociale un élément déterminant pour la Génération Z
Ca passe par l’influence marketing
80 % des gens affirment avoir acheté un produit sur une recommandation d’un influenceur.
D’ailleurs les GenZ préfère découvrir un produit via un influenceur plutôt que la publicité. Une histoire de confiance.
La preuve social elle pass Aussie par les avis en ligne
60 % des GenZ cherchent toujours des avis avant d’acheter un produit ou un service.
Et ils sont même 72 % à trouver une fiche produit avec moins de trois avis n’est pas fiable.
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La génération Z cohabite avec les publicités en ligne
Pour eux la publicité personnalisé sur les réseaux n’est pas un problème.*Tant qu’a fait ecvoir de la pub, autant qu’elle soit ciblée.
39 % des GenZ sont OK à l’idée de recevoir des messages promotionnels personnalisés sur les réseaux sociaux contre 20 % pour les génération précédentes.
Et pour cela 36 % d’entre eux, accepte le suivi publicitaire et donc la récolte de leurs informations pour la personnalisation contre seulement 12 % pour les autres générations.
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Toujours des dilemmes en matière d’engagements écologiques
Selon l’étude de la FEVAD, 80% des GenZ se disent préoccupées par la situation écologiques et souhaite que leurs achats aient un impact positif.
Une large partie de la génération Z plébiscite l’achat de seconde main sur internet : deux sur trois ont acheté un produit reconditionné ou d’occasion en 2022.
Mais, sur le sujet du consommé local, le passage à l’action est plus modeste.
Par rapport à la moyenne de tous les cyber acheteurs les GenZ achète moins local ou made in France.
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