Comment Twitch va devenir un indispensable de votre stratégie sur les réseaux

Épisode 531 : Comment Twitch s’installe dans le paysage social media et est en passe de devenir un indispensable de votre stratégie sur les réseaux sociaux.

Déjà Twitch a grossi, nettement grossi.
La plateforme est passée de 3,7 millions de streamers actifs mensuel en février 2020 à près de 10 millions en janvier 2021. Le confinement n’y est pas pour rien.

Si vous jetez un coup d’œil au site Internet twitchtracker.com vous constaterez d’ailleurs que tous le signaux sont au vert fluo. Explosion du nombre d’heures de visionnaire, du nombre de channels… Bref dans les chiffres Twitch est en train de s’imposer.

Twitch a changé aussi dans la nature de ses programmes.

Il n’est plus question de parler exclusivement de gaming. Depuis plusieurs mois ont assiste à un élargissement notable de la richesse des contenus.

On voit émerger des programmes qui parlent de politique, d’actualité, des matinales presque sérieuses et aussi de plus en plus de contenus à l’initiatives de marques.

Twitch c’est la plateforme du marketing conversationnel

Plus que jamais, l’heure est au La tendance est au marketing conversationnel. Les consommateurs interpellent les marques sur tous types de canaux digitaux et pour les marques l’opportunité est forte de tisser des liens solides avec leurs audiences.

Twitch permet d’aller plus loin dans cette démarche conversationnelle, avec la possibilité pour les marques d’être force de proposition en invitant leur communauté à un véritable moment de discussion et de partage. 

Le Jeudi c’est Xiaomi

Xiaomi donne rendez-vous à ses fans chaque jeudi avec l’émission live « Le jeudi c’est Xiaomi » diffusée dès 20h50 sur Twitch. Les viewers peuvent discuter avec des membres de l’équipe mais aussi des influenceurs tech, gaming ou marketing sur des sujets d’actualité ou les nouveautés de la marque.

L’objectif renforcé le caractère Lovebrand de Xiaomi.

Twitch permet aux marques de travailler une prise de parole dans le temps long et donc de renforcer ses messages pédagogiques

EDF « Guess Watt »

Edf a lancé “Guess Watt”, une série de vidéos lives éducatives autour de la production d’électricité et de la transition énergétique. Co-créé avec Les Frères Poulain, duo d’influenceurs mordus de sciences et de Tech, le programme se décline en différents contenus et temps forts en live. 

À destination des 13-18 ans, des enseignants et des parents, les vidéos sont ludiques et interactives. Edf a relayé sa série sur Twitch et ses différents réseaux sociaux.

Une opération montée par l’agence We Are Social qui explique : « Avec Twitch, on a privilégié une plateforme permettant l’interaction pour ne pas être dans une posture trop descendante. YouTube en complément nous permet d’assurer de la pérennité à ces vidéos dans une logique de déploiement éducatif et pédagogique sur le long cours »

Twitch c’est aussi le lieu pour proposer des expériences de marques uniques et marquantes

Mesure sanitaire oblige, nous assistons à une distanciation physique de plus en plus compliquée entre les marques et leurs clients. Les salons, événements sont annulés. La fréquentation en magasin est en baisse…

Les marques doivent faire preuve de créativité pour proposer des expériences digitales innovantes et singulières. Et à ce petit jeu Twitch est devenu la plateforme de toutes les initiatives.

Burberry organise un défilé sur Twitch

Le 17 septembre 2020, la marque Burbery a proposé un défilé en direct sur Twitch.Une expérience digitale 100% immersive, tournée avec plusieurs angles de vue pour être au plus près de la nouvelle collection.

Ralph Lauren The Holiday Run,

En décembre, la marque de Polo s’est associée à Twitch pour une expérience mêlant mode, jeux et musique pour les fêtes de fin d’année. L’idée : séduire un public plus jeune.

La marque a donc créé un jeu vidéo qui consistait à se mettre dans la peau de l’ours Polo et de parcourir les vitrines du monde entier à la recherche de cadeaux. Sur les fauteuils des joueurs, 3 twitchers : Le gamer français Domingo, le britannique Toby Jizzle et l’allemand Jonas

Au menu des heures de jeu et des cadeaux à gagner.

Twitch c’est le nouveau repère des marques medias

Samuel Etienne de la TV mainstream à Twitch

Lancée en décembre dernier, la matinale de Samuel Étienne est sans doute le plus gros carton de ce début d’année avec 200 000 abonnés et près de 20 000 spectateurs en moyenne. Dans ses lives, le présentateur de Questions pour un champion nous offre une revue de presse, souvent tirée d’un magazine spécialisé peu connu, et discute avec ses fans.

Science et Avenir, une émission en Live tous les Jeudi à 21h

On y parle planète, vaudou, robotique, zombies… Une émission hebdo d’1h30

lien vers l’émission

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

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Comment fonctionne l’algorithme du feed Facebook ?

Épisode 530 : Comment Facebook décide de ce que je vois dans mon feed ? Pourquoi certains contenus ou sujets semblent remonter plus facilement que d’autres ? Pourquoi je ne vois jamais aucune publication de telle page dans mon feed ? Mais comment marche l’algorithme de Facebook ?

Machine Learning

Facebook doit analyser pour plus de 2 milliards de personnes des milliers de contenus.

Autant vous dire que c’est un peu une prouesse technique face à la quantité de calculs.

Facebook utilise ce qu’on appelle du machine Learning pour prédire le contenu le plus significatif pour chaque utilisateur.

Facebook classe donc tous les contenus que vous pourriez potentiellement voir en fonction de qui vous suivez et réduit les milliers de publications potentiels à une petite centaine.

Classement et score final

On va essayer aujourd’hui de décrypter, de comprendre quels sont les critères que retient Facebook pour classer toutes ces publications.

On le sait, c’est de plus en plus difficile quand on est une marque par exemple d’avoir des contenus qui ressortent sur les fils d’actualités de nos fans.

Il est donc primordial de bien connaître ses critères afin de pouvoir être le plus efficace possible et avoir le plus de visibilité possible.

Et c’est donc ce classement qui va définir quelle publication va apparaître sur le fil d’actualité d’un utilisateur, qui va définir l’ordre d’affichage grâce à un score final pour chaque publication basé donc sur différents critères.

Ce sont toutes les multiples interactions que vous pouvez avoir sur la plate-forme qui vont aider à définir cette note finale et la place d’une publication.

Les critères

Les interactions avec les autres utilisateurs

Les interactions sont bien sur la base de ce classement.
Mais contrairement à ce qu’on pourrait penser, on entend pas seulement like par interaction. Les commentaires et les partages sont ultra importants dans l’algorithme de Facebook. En fonction de ce que vous allez commenter ou partager Facebook va vous faire remonter certaines publications.
Notamment le contenu des personnes avec qui vous interagissez le plus, celle où vous commenter leurs postes ou partager leur poste.

Les interactions avec les pages

Facebook prend différents critères en compte dans vos interactions avec les pages. Il y a les basiques, les likes, les commentaires et les partages, mais il y a aussi le partage d’articles ou même la visualisation de vidéo.

Si vos fans restent longtemps devant une de vos vidéos il est fort probable que Facebook leur en propose plus venant de vous.

Le niveau d’engagement

Facebook va prendre aussi en compte votre niveau d’engagement par rapport au type de contenu.
Si vous interagissez beaucoup avec du contenu vidéo il sera plus tenté de vous montrer de la vidéo. Idem avec de la photo ou avec des articles.

Caractéristiques d’une publication

L’algorithme de Facebook va prendre en compte des petits détails sur chaque publication. Par exemple le nombre de personnes qui sont tagué sur une photo ou alors même la date de la publication en fonction de leur qu’il est dans la journée.

Attention aux cartons rouges

Un critère est très important pour continuer à se rendre visible.

Il ne faut absolument pas que les utilisateurs signalent votre contenu comme du contenu « fake News » ou « clicbait ». Si jamais c’est le cas vous pouvez être sûr que Facebook va le prendre en compte et beaucoup moins montrer vos contenus.

Donc attention parfois on peut être tenté de créer des contenus quand on est une marque très engagé sur les interactions. Mais aujourd’hui on ne peut plus faire sur Facebook des postes sondage qui disent par exemple : « Si tu soutiens celui-ci commente le post, si tu soutiens celui-là like le post.

Que se passe-t-il en temps réel ?

Maintenant qu’on a une idée plus précise de tous les critères que Facebook prend en compte pour établir un classement des publications qu’il vous montre, on peut vous expliquer ce que l’algorithme va faire en live avec des modèles de machine Learning.

En gros lorsque vous vous connectez à Facebook, la plate-forme procède d’abord à un premier inventaire pour réunir toutes les publications de proches, de groupes, ou de pages qui ont été publiées depuis votre dernière connexion.

Facebook va aussi prendre en compte des anciennes publications que vous n’auriez pas vu, Ainsi que des publications que vous auriez vu mais qui ont depuis été commentées et partagées ou likées par des amis à vous.

Puis les modèles de machine Learning vont trier dans toutes ces publications afin de garder une sélection d’environ 500 posts.

Le Machine Learning c’est un peu le Didier Deschamps de Facebook. C’est le sélectionneur !

Puis par rapport à tous les critères qu’on a cité précédemment Facebook va attribuer une note à chacune de ses publications.

Et en fonction de ce score final les publications vont être classées les une derrières les autres sur votre fil d’actualité.

Mixité de contenu

Il y a une dernière chose que Facebook prend en compte, c’est lié au fait d’assurer à chaque utilisateur une mixité des contenus dans son feed.

Donc si le classement final donne aux 25 premières places, 25 vidéos, Facebook va aller chercher des photos ou d’autres types de contenu moins bien classés pour venir les intercaler entre ces vidéos.

Ainsi Facebook assure à chacun d’avoir un feed rempli de contenus qui l’intéressent et qui est assez mixte sur les formats.

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Twitter x Revue : du SMS au contenu long format

Épisode 529 : Un tweet, c’est simple comme 140 caractères, c’est simple comme un sms, comme un sifflement d’oiseau… ce sont les promesses initiales de Twitter et elles vont bientôt évoluer vers des formats plus longs avec le rachat de Revue.

L’une des spécificités de Twitter réside dans la limitation de la taille des statuts texte. 280 caractères max. C’est un héritage historique datant de la création de la plate-forme il ya une quinzaine d’années. A l’époque les utilisateurs se connectaient et tweetaient via sms. La plateforme avait donc fixé la limite de caractère disponible à 140.

Bien qu’il s’agisse ici et de loin de la poussée la plus agressive de Twitter vers le contenu long, Twitter avait déjà fait évoluer ses limitation.

En 2016 notamment, la limitation est passée à 280 caractères pour offrir plus de liberté à ses Twittos.

Twitter rachète Revue une plateforme de contenus long format, des newsletters plus exactement.
C’est dans un article de sa newsroom intitulé « Faire de Twitter un monde meilleur pour les écrivains » que le petit oiseau bleu a parlé de ce projet

Un épisode du Super Daily sur les newsletters.

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Avec le rachat de Revue Twitter fait un move inattendu vers le long format, voir même le très long format !

En fin de semaine dernière, Twitter a annoncé l’acquisition de Revue, un service qui permet aux auteurs de publier des articles via des newsletters et même de gagner de l’argent grâce à ces publications.

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Twitter souhaite offrir un canal additionnel aux créateurs de contenu

« De nombreux écrivains et éditeurs bien établis ont construit leur marque sur Twitter, rassemblant un public qui a soif du prochain article ou de la perspective qu’ils tweetent. Notre objectif est de leur permettre de se connecter facilement avec leurs abonnés. »

L’intégration progressive de Revue à Twitter

Twitter a l’intention d’intégrer doucement Revue à la plateforme avec des fonctionnalités très intéressantes comme s’inscrire à la newsletter ou même discuter avec les abonnés.

Il semble que «Newsletters» sera bientôt le dernier ajout à la navigation de la barre latérale de Twitter, aux côtés des signets et des publicités Twitter.

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Revue une toute petite boite qui se fait racheter par un géant

Bien que les conditions de l’accord n’aient pas été divulguées, Twitter n’a vraisemblablement pas cassé la banque pour acquérir Revue.

Revue est une entreprise hollandaise qui existe depuis cinq ans et ne compte que 6 employés. L’entreprise n’a effectuée qu’une seule levé de fonds pour 318 000 dollars environ.

A noter que Twitter avait déjà essayé d’acheter Substack il ya quelques temps.

 Twitter devrait bientôt proposer la possibilité de composer et de planifier des newsletters, d’intégrer des tweets, d’importer des listes de diffusion

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Les prix de Revue à la baisse

Parmi les changements, citons la gratuité des fonctionnalités de Revue Pro pour tous les utilisateurs . 

 Twitter a abaissé sa commission sur les newsletter par abonnement payant à 5% pour mieux rivaliser avec ses concurrents. Des frais moins élevés rendront la pareille en aidant les écrivains à tirer des bénéfices plus importants de leurs abonnés. 

Twitter prendra 5% de commissions sur les revenus tirés des abonnements. Le développement de ce modèle économique permettra au réseau social de gagner d’autres revenus étant donné que pour le moment, sa principale source provient de la publicité. 

Revue prend une longueur d’avance sur la concurrence et notamment substack

Une opportunité de monétisation pour les gros twittos et influenceurs.

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Youpi c’est lundi : micro vidéo Youtube, Snapchat AI, board Instagram, l’Italie interdit TikTok aux moins de 13 ans et Twitter lance Birdwatch.

Épisode 528 : Comme tous les lundis, on fait le tour de l’actualité social média. Aucune nouveauté des réseaux sociaux ne peut vous échapper ! Ce matin on parle du nouveau format de micro vidéo sur Youtube, de Snapchat qui rachète une entreprise d’intelligence artificielle au service de la réalité augmentée, d’un nouveau board Instagram, d’un drame en Italie qui pourrait changer beaucoup de choses sur le contrôle des moins de 13 ans sur TikTok et de Twitter qui lance Birdwatch.

Youtube pense de plus en plus micro format vidéo

Youtube souhaite ne pas rater le train des vidéos courtes.

Après le lancement de shorts courant 2020, la plate-forme a commencé à tester une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs et aux créateurs de partager des courts extraits d’une vidéo.

Ça s’appelle « Clips » et comme son nom l’indique cette fonctionnalité permet de partager des extrais très court de 5 à 60 secondes.

Ces clips sont partageables sur la chaine du créateur. Particulièrement utile pour les chaine de gaming avec des vidéos de live très longue. Elles permettront de faire comme Twitch et extraire juste un highlight ou 2.

Ce qui est ici intéressant c’est qu’il s’agit de clips aussi partageables en externe à YouTube. La fonctionnalité marche exactement comment la fonction de partage habituelle d’une vidéo Youtube. Vous choisissez votre morceau de vidéo et ensuite vous pouvez l’embed dans un site, la partager sur un RS (Twitter, Facebook)…

La fonctionnalité Clips est actuellement disponible en version alpha limitée. Elle n’est activée que sur un nombre limité de chaînes.

Lien pour en savoir plus

Snapchat achète l’entreprise Ariel AI

On le sait Snapchat est une plate-forme innovante. C’est souvent le réseau social qui lance les modes de demain.

Ces dernières années Snapchat investit beaucoup sur la réalité augmentée.

La plate-forme a des filtres en réalité augmentée de qualité et souvent bien plus variés que ce qu’on peut trouver aujourd’hui sur d’autres plates-formes.

Maintenant Snapchat s’attaque à l’intelligence artificielle au service de la réalité augmentée.

En effet CBNC, la maison-mère de Snapchat a annoncé le rachat d’une entreprise britannique Ariel AI spécialisée en intelligence artificielle.

Snapchat continue donc sur sa lancée.
En décembre dernier la plate-forme avait annoncé la création d’un fond de 3,5 millions de dollars pour la réalité augmentée.

L’entreprise rachetée, Ariel AI, a été fondé à Londres en 2018 par des anciens de Google et Facebook.

L’entreprise par exemple développe une technologie de modèle 3D d’une personne afin de l’utiliser pour des essais de vêtements ! C’est l’avenir du shop en ligne.

La plate-forme Snapchat veut continuer de développer les liens entre des données de localisation notamment avec le rachat de l’entreprise Street Scred et l’amélioration de sa réalité augmentée.

On se souvient déjà de la fonctionnalité locale Lenses qui vient d’être lancé et qui permet de peindre virtuellement des murs d’une rue.

Instagram vient de lancer un nouveau tableau de bord professionnel

Instagram souhaite offrir une vue d’ensemble plus simple et didactique de ses différents outils dédiés aux comptes professionnels et créateurs.

Depuis quelques jours vous pouvez accéder à un Dashboard professionnel qui réunit les différentes fonctionnalités disponibles.

Vous pouvez accéder à ce tableau de bord depuis votre compte avec un petit bouton situé en haut de l’écran.

Pas de grosses nouveautés sur les informations disponibles mais par contre c’est vrai que c’est beaucoup plus lisible.

Analyse de vos performances

On voit une courbe du nombre de comptes atteints sur les 30 derniers jours. Quand vous cliquez dessus vous pouvez accéder à une vue plus détaillée de vos performances statistique.

Des outils pour développer votre business

Gestion de publicités, les outils d’approbation de contenu de marques, la gestion des réponses enregistrés… Et puis en fonction des typologies de comptes vous avez accès à votre configuration d’Instagram Shopping et des fonctions commande de repas.

Des ressources dédiés aux professionnels

Suivre @instagramforbusiness et un lien sortant vers les ressources de Facebook.

TikTok interdit aux moins de 13 ans en Italie

Les réseaux sociaux en France par exemple sont interdits aux moins de 13 ans.

Mais on le sait, il est souvent très compliqué d’empêcher des enfants de moins de 13 ans de se créer un compte sur les réseaux sociaux.

Il n’y a que les parents qui puissent surveiller ça.

Il existe donc un flou sur la responsabilité d’une plate-forme si un enfant de 10 ans se créé un compte sur celle-ci.

Un drame en Italie vient peut-être de faire bouger les choses.

En Sicile une fille de 10 ans est morte asphyxiée en participant au jeu du foulard sur TikTok.

Elle avait pu se créer un compte.

Au-delà de ce drame c’est surtout les choses qui risquent de changer en Italie qui sont intéressantes.

Le gouvernement italien a dû réagir très vite, car cet incident a suscité une forte émotion chez nos voisins transalpins.

Et l’Italie annonce avoir provisoirement bloqué l’accès de TikTok aux utilisateurs qui ne sont pas en mesure de prouver qu’ils ont l’âge minimal requis pour pouvoir s’inscrire sur l’application.

En gros ce que ça pourrait changer, c’est que au lieu aujourd’hui de seulement déclarer l’âge qu’on a, il faudrait maintenant pouvoir le prouver pour pouvoir s’inscrire.

TikTok a rappelé que la sécurité de sa communauté était sa priorité absolue et qu’elle était à disposition des autorités italiennes pour l’enquête.

C’est peut-être un vrai changement dans la manière d’appréhender l’âge limite sur les réseaux sociaux, et l’utilisation que les mineurs peuvent faire de ses plates-formes.

Reste à savoir comment on peut justifier de son âge auprès d’une entreprise privée. Est-ce qu’il faudra photocopier ou scanner ses papiers identités ?

Twitter lance Birdwatch : son collectif anti fake news

Depuis plusieurs mois, Twitter est en guerre contre les fake-news. Après avoir supprimé des milliers de comptes, dégagé Donald Trump, la plateforme propose aujourd’hui une approche participative pour responsabiliser ses utilisateurs contre la propagation de fausses informations sur sa plateforme.

Avec BirdWatch, les Twittos ont la possibilité d’identifier les Tweets qu’ils jugent trompeurs et de soumettre à la communauté un ensemble de contre arguments étayés.

Si le tweet est signalé plusieurs fois et qu’il y a un consensus de la communauté Birdwatch, les tweets originaux seront annotés comme étant faux ou trompeurs et une liste de contre arguments sera disponible en dessous de chaque fake news.

Après la suppression du compte Twitter de Donald Trump la plateforme s’était retrouvée embarquée dans une polémique soulignant le caractère unilatérale et autoritaire de la décision.

Aujourd’hui Twitter semple vouloir commencer à déléguer une partie de la responsabilité à ses communautés.

Birdwatch est né d’une consultation large auprès de plusieurs centaines de Twittos. Le réseau social a mené « plus de 100 entretiens qualitatifs avec des personnes de tous les horizons politiques », afin de connaître leurs feedbacks et récolter leur soutien au sujet de Birdwatch.

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#bernie le phénomène : du capitole aux réseaux sociaux, du gag à la levée de fonds, l’incroyable histoire du gentil papy aux moufles de laine.

Épisode 527 : Assis pénard sur sa chaise, Bernie Sanders sénateur de Vermont ne s’attendait pass à devenir un mème incontournable et pourtant… On revient ensemble sur ce phénomème qui s’est répandu comme une traînée de poudre sur les réseaux.

En quelques chiffres :

#berniesanders 1,7Millions
#berniememes
#bernie 734k

Une couleur, le violet pour l’investiture symbolisant le bipartisme américain
Le sénateur du Vermont est, lui, arrivé en doudoune et avec des moufles écolos tricotées. Pour une raison toute simple : il faisait froid dans la capitale américaine, à peine 6 °C avec un léger vent.

« Vous savez, dans le Vermont, on s’habille chaudement, a-t-il souri. Le froid, on le connaît, et on ne s’embête pas vraiment avec la mode. » 

Un clin d’oeil à sa région
Non seulement Bernie s’habille en made in Vermont mais il n’hésite pas à en parler.
La veste qu’il porte, comme les moufles ont été fabriquées dans l’Etat du Vermont. La parka provient de la marque de snowboards Burton

Levée de fonds
Son équipe a immédiatement saisi la balle au bond et s’est emparé du buzz autour de Bernie.
En quelques heures sur son site de campagne des pulls, tee-shirts et autres objets estampillés de ce cliché étaient mis en vente.

1.8millions de dollars récoltés en 5 jours et destinés à aider les gens du Vermont dans le besoin

L’occasion de faire passer un message

 Jane et moi sommes impressionnés par la créativité montrée par tant de gens (…) et nous sommes ravis d’aider les habitants du Vermont dans le besoin » « Mais même cette somme ne pourra pas remplacer l’action du Congrès et je ferai ce que je pourrai à Washington pour m’assurer que les travailleurs du Vermont et à travers le pays obtiennent le soutien dont ils ont besoin au cœur de la pire crise que nous ayons traversé depuis la Grande Dépression

Mes mèmes préférés :
Bernie sur le tronc de fer, Bernie sur la fameuse poutre avec les ouvriers new yorkais, Bernie sur le banc avec forrest ou encore dans le casting de sex and mythe City.
Le club de hockey de Courchevel

Des groupes se sont créés / Bernie Sanders mèmes ou neurchis de Bernie Sanders

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Ego Marketing : Non, vous n'êtes pas l'audience cible !

Épisode 526 : Thérapie de groupe ce matin :

On va tous respirer profondément et répéter ensemble : « Non, Je ne suis pas mon audience cible. » « Non, je ne suis pas mon audience cible. » Félicitations, vous avez franchi l’une des premières et les plus importantes étapes du social media marketing. Vous avez admis que vous n’êtes pas votre propre client. Que vos goûts, vos usages, vos habitudes sur les réseaux sociaux ne sont pas ceux de votre audience cible.

Ce n’est pas parce que vous n’utilisez pas Facebook ou Twitter, par exemple, que votre public cible ne le fait pas. 

Combien de fois entend-on : « mais plus personne n’utilise Facebook en 2021 ! » pourtant Facebook est le réseau social numéro 1 en France. Combien de fois a-t-on entendu « Perso, je ne regarde jamais de Live sur Instagram. Je vois pas l’intérêt. » Pourtant, les Iives ne se sont jamais aussi bien portés.

La manière dont nous utilisons les RS, nos goûts, nos préférences, nos habitudes n’ont aucun intérêt. Seule compte ce qui se passe du côté de nos audiences cibles.

Gare à l’ethnocentrisme !

Voir le monde et sa diversité à travers le prisme privilégié et plus ou moins exclusif des idées, des intérêts et des archétypes de notre communauté d’origine.

Aujourd’hui on va faire un petit peu d’ethnologie ou d’anthropologie puisque penser que les pratiques de tout le monde sont les mêmes que les siennes c’est être un petit peu être ethnocentré.

L’ethnocentrisme a été introduit par le sociologue William Graham Sumner, il fut le premier professeur de sociologie de l’université de Yale.

Il a introduit le concept d’ethnocentrisme. Pour lui c’est : « voir le monde et sa diversité à travers le prisme privilégié et plus ou moins exclusif des idées, des intérêts et des archétypes de notre communauté d’origine, sans regard critique sur celle-ci ».

En gros ce qu’il veut dire c’est qu’on a tendance à voir le monde à travers un prisme. Et on imagine le reste du monde par rapport à nos habitudes, nos pratiques ou celle de ceux qui nous ressemblent.

Et c’est très souvent ça aussi en marketing !

Ça pousse d’après lui à : « Surestimé le groupe raciale, géographique ou national auquel on appartient, aboutissant parfois à des préjugés en ce qui concerne les autres peuples. »

Effectivement on peut reporter ça au marketing, puisqu’on a tendance à penser que notre manière de faire et celle de tout le monde.

On pense que si ça nous parle à nous ça parlera aux autres.

Ce concept est quasi universel et il a été repris par de nombreux anthropologue sociologue comme par exemple Claude Lévi-Strauss dans ses recherches.

Donc pas de panique c’est un premier réflexe normal pour la plupart des êtres humains.

Maintenant on peut se poser la question de comment éviter cet écueil ?

Les dangers de l’ego marketing

L’ego marketing peut être expliqué très simplement : lorsque vos efforts marketing concernent davantage vous-même, votre marque ou même vos produits que les personnes à qui vous essayez de les vendre. 

Définir ses personas social media

Créer un persona vous permet de comprendre la logique de vos consommateurs et de vos audiences cibles. Identifier avec précision leurs problématiques, leurs freins, leurs habitudes de consommations, leurs usages des réseaux sociaux et leur mode de pensée…

Il s’agit ici de définir l’identité type de votre persona marketing. Concrètement, vous allez ici rédiger un véritable portrait robot de votre persona marketing en répondant aux questions suivantes :

⁃    Nom, Age, lieu, profession⁃    Quels sont ses besoins ? Quelles sont ses frustrations ?⁃    Quel est son usage des réseaux sociaux ? Sur quelles plateformes ? A quelle fréquence ? 

Laisser de la place à l’empathie

L’une des erreurs les plus courantes que l’on commet lors de l’identification d’un public cible est de supposer que nous sommes le groupe démographique. C’est faux !

L’empathie est tout simplement la capacité à se mettre à la place de l’autre afin de comprendre son mode de fonctionnement, ses pensées et ses émotions

Comment concevoir ses audiences cibles en social media

Questionnez vos clients

L’un des moyens les plus efficaces pour définir vos personas est d’écouter vos clients actuels.

Parlez avec vos équipes internes

Interrogez vos équipes commerciales ! Ce sont probablement les plus aptes à vous donner des informations sur vos personas. En effet, ce sont elles qui sont en contact direct avec les prospects et clients. Les forces de vente ont donc une connaissance précise des freins et motivations de vos personas.

Appuyez-vous sur la data !

Utilisez les outils digitaux pour créer vos personas ! Si vous avez déjà des clients, développer vos personas sera beaucoup plus simple. Vous pouvez vous appuyer sur les données que vous avez déjà concernant leurs informations démographiques, leurs habitudes de consommation et les retours clients afin d’identifier les similarités et construire vos profils types de clientèle.

Apprendre à connaitre ses cibles dans la durée

Ecouter avant de dire

Poser la question à vos audiences

Test and Learn

Pour en revenir aux usages social media…

Formats, fonctionnalité et créa

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TikTok Creative Lab : Une mine d’inspiration pour les marques

Épisode 525 : TikTok For Business vient tout juste de lancer sa revue trimestrielle « Pour Toi » à destination des marques et ça dépote. La plateforme y propose une sélection d’inspirations créatives basées sur les dernières tendances TikTok.

Concrètement il s’agit d’un magasin en ligne qui chaque trimestre revient sur les tendances créatives émergentes et offre un éclairage bienvenu sur la culture pop des année 2020. La culture TikTok.

La première édition de magasine s’appelle « sound on ». Sous la forme de plusieurs articles bien étayés, les équipes créatives de TikTok décryptent les tendances musicales qui se développent et qui prennent vie sur TikTok.

Quelques chiffres en entrée

  • 2 milliards de téléchargements de l’application (comme Facebook, WhatsApp, Instagram et Messenger)
  • 689 millions d’utilisateurs actifs mensuels dont 11 millions en France (+7 millions)
  • Un public majoritairement féminin (60/40)
  • 41% des users ont dans les 16-24
  • 52 min par jour passées sur l’application
  • 270 millions de contenus créés

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Comment TikTok est devenue la station de radio du monde

TikTok a révolutionné la façon dont la musique est découverte en ligne en la simplifiant radicalement en un « Son » de 15 secondes.

Au grand drame des amateurs d’album et de titre format 3min30sec, la musique est désormais de taille réduite, transformable et virale.

La plateforme décrypte ici cette tendance de fond qui a un impact sur toute les communautés : les marques, les consommateurs, les producteurs, les éditeurs et les artistes.

L’article souligne l’incroyable force de découvrabilité que TikTok offre à toute l’industrie musicale. Aujourd’hui, TikTok est devenu incontournable pour les artistes. 

De la Gen Z à la Gen T

On entend beaucoup de choses sur les utilisateurs de TikTok. Et souvent, on associe ce groupe unique et diversifié à un seul adjectif : jeune.

Même s’il est clair qu’une grande partie du public de TikTok appartient à la génération Z, la plateforme explique que l’on ne peut pas résumer les caractéristiques des utilisateurs uniquement en fonction leur âge.

En réalité, la génération T (pour TikTok, bien sûr) n’a pas d’âge.

Sur TikTok, la mentalité est un facteur plus important que l’aspect générationnel et, quel que soit leur âge, les utilisateurs partagent les mêmes valeurs et comportements. 

L’attitude est positive et ouverte.
La génération T est inclusive : elle apprécie la différence, l’imperfection et l’excentrique.

La nouvelle Fandom

Le dossier, se penche sur l’évolution de la notion de fan à l’ère TikTok.

Les artistes qui sortent du lot sur la plateforme sont des héros à part entière que les fans et les créateurs peuvent incarner, assimiler et ensuite retransmettre. Le principe de viralité propre à la plateforme pousse encore plus loin les limites du fandom.

Les fans se rapprochent plus que jamais de leurs idoles : ils reprennent leurs titres, imaginent des danses originales sur leur musique et reprennent les attitudes et les vêtements de leurs pochettes d’album.

Instagram : pourquoi votre compte n’a pas les fonctionnalités musique ?

Episode 524 : Les stickers musique dans les Story existent depuis bientôt un an et pourtant vous n’y avez toujours pas accès. Vous avez lu toutes les astuces en ligne sur le sujet. Vous avez effacé, réinstallé 3 fois votre compte et toujours rien. Vous commencez à vous dire que c’est perso et que quelqu’un là bas chez Instagram ne vous aime pas…
Bougez pas on vous explique…

Lancement du stickers Music dans Instagram en 2018

En 2018, Instagram a introduit la possibilité d’ajouter de la musique à vos stories. La bibliothèque prédéfinie de l’application contient une vaste sélection contenant à peu près toutes les chansons que vous pourriez souhaiter, et elle est rapidement devenue l’une des fonctionnalités les plus populaires de l’application.

Cependant, encore début 2021, certains utilisateurs d’Instagram signalent des problèmes en essayant d’utiliser de la musique sur Instagram. La fonctionnalité ne fonctionnait pas correctement et les gens se sont tournés vers Twitter pour s’en plaindre.

Les fonctionnalités musique d’Instagram ne sont pas accessibles aux comptes professionnels

Sans que le sujet n’ait jamais été évoqué directement par Instagram, depuis le lancement des fonctionnalités musique, celles-ci ne sont accessibles que pour les comptes persos et les comptes de créateurs.

Si vous êtes un compte professionnel vous n’avez donc pas accès aux stickers musique dans les stories, aux musique dans Reels…

L’info n’était pas clair jusqu’à dernièrement mais Instagram s’en est expliqué récemment : « Conformément à nos accords avec les détenteurs de droits, de nombreux comptes ont accès à notre bibliothèque de morceaux sous licence, mais ce n’est pas le cas pour les comptes professionnels. Nos accords avec les détenteurs des droits autorisent en effet uniquement une utilisation personnelle et non commerciale des morceaux. »

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Aussi, tous les pays ne sont pas soumis aux même règles en matière de droits musicaux

Certains comptes professionnels peuvent publier de la musique et d’autres non, car cela dépend de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde, car les règles diffèrent selon l’emplacement.

Certaines exceptions ont troublé la lecture du jeu

Pour des questions de droits, Instagram ne souhaite pas ouvrir les fonctionnalités musique aux comptes à vertu commerciale.

Ceci étant, parmi les millions de comptes existants un certain nombre de marque ou d’entreprises sont passées entre les filets et ont pu bénéficier jusqu’à dernièrement des ces fonctions.

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Il y a quelques jours, Instagram intègre la bibliothèque de sons libres de droit de Facebook

Depuis 2017, Facebook propose une bibliothèque de musiques et de sons que l’on peut utiliser pour rendre nos vidéos plus vivantes, sans enfreindre le droit d’auteur.

Ça s’appelle Sound Collection, et le Groupe Facebook met à notre dispo près de 9000 sons différents.

Sound Collection

Il y a de tout mais globalement la qualité est plutôt bonne.

Alors évidemment ce n’est pas Beyoncé mais c’est utilisable en Stories et dans réels.

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Alors que faire si on veut vraiment intégrer du Juls dans ses Stories et ses Reels ?

Changez de type de compte.

Allez dans les paramètres et appuyez sur «compte». Ensuite, faites défiler vers le bas et appuyez sur «Changer de type de compte».

Si jamais ça continue à déconner, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à l’application.

Supprimez et réinstallez l’application Instagram.
Assurez-vous d’avoir mis à jour votre application.

Sans Sticker Musique d’autres solutions

Si vous n’avez pas de sticker musique où si la banque de musique libre de droit de Facebook ne vous suffit pas. Il existe d’autres solutions.

Et oui le sticker musique n’est qu’un habillage de story. Ce qui veut dire qu’il n’y a aucun référencement avec, contrairement à TikTok où la musique sert aussi de référencement. On peut découvrir du contenu par la musique.

Donc sur Instagram pourquoi ne pas ajouter vous même votre musique.

Il existe des sites comme Artlist qui vous permettent d’acheter de la musique. C’est un abonnement à payer à l’année. Et ainsi vous pourrez préparer vos stories et les habiller avec la musique que vous voulez.

Alors c’est intéressant parce que vous avez beaucoup plus de choix que sur la banque de sons de Facebook. Et je trouve à titre personnel de la bien meilleure musique.

Par contre faut sortir un petit billet et vous n’aurez jamais accès aux grands tubes planétaire disponible sur Spotify !

Mais on peut pas tout voir non plus !


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Youpi c'est lundi : Twitter, Pinterest, La Croix Rouge sur TikTok, Linkedin, Youtube et Bernie Sanders roi des mèmes

Épisode 524 : Au programme ce lundi, Twitter supprime des comptes certifiés, Pinterest déploie de drôles de stories, La Croix rouge Britannique lance une chaîne Tiktok, Linkedin ajoute de nouveaux contrôles de visibilité, Youtube optimise sa recherche par #hashtags et Bernie Sanders King des mèmes.

Twitter supprime les certifications

On parle souvent de la certification de compte comme le saint graal en social media.. Et bien ça ne permet tout de même pas d’être intouchables.
Twitter l’avait annoncé et il tient parole, il va faire du ménage dans les comptes certifiés.
Peut-être a t’il eu assez d’ennuis avec certains comptes super certifiés ces derniers temps …

L’idée, au delà de bêtement supprimer des comptes est de renforcer le niveau de confiance autour des comptes certifiés.
En effet les comptes certifiés sont désormais considérés comme incomplets s’ils ne possèdent pas :

  • une adresse mail ou un numéro de tel rattachés et fonctionnels
  • Une photo de profil (ce qui semble bateau pour un compte certifié)
  • Un nom officiel rattaché (en plus d’un pseudo éventuellement)

Les comptes concernés par ces changements ont reçu un e-mail pour se mettre en règle

Pour être certifié en 2021, trois notions de base :
Être une vraie personne – Être actif – Être reconnu

Liste des exigences en 2021

source

Pinterest déploie ses drôles de stories

On en a déjà parlé, mais puisque le lancement est en cours c’est l’occasion de revenir dessus. Pinterest est en train de déployer sa fonctionnalité stories.

Des stories oui mais pas tout à fait. Ici on parle d’épingles stories.

Sur la forme on connait déjà. En haut de l’application dans l’onglet « pour vous » on retrouve les célèbres petites bulles propre aux stories.

Mais, les épingles stories ne sont pas exactement les mêmes que les stories éphémères sur d’autres applications, la différence la plus notable étant que les épingles stories sont des épingles classiques qui ne disparaissent pas après 24 heures.

Il s’agit en réalité d’une mise en avant de certains contenus et plus globalement d’un nouveau mode de navigation permettant de parcourir horizontalement les derniers pins des créateurs que vous suivez sur la plateforme.

Pinterest propose aussi des stories regroupant plusieurs créateurs autour d’un même sujet. la story devient alors un espace de curration proposé par Pinterest pour enrichir la découvrabilité des contenus.

source

TikTOk lance une chaine éducative en partenariat avec La Croix Rouge Britannique

La chaine s’appelle « First Aid Toolkit »
Les intervenants sont des médecins déjà populaires sur TikTok et en quelques secondes, il nous expliquent les gestes de premier secours pour des situations « classiques »

  • Brûlures
  • Os fracturé
  • Mal de tête
  • Nez qui saigne
  • Arrêt cardiaque

Ce sont déjà une 15 aine de vidéos « tutos » qui ont pris place sur ce compte à 30k abonnés. Les vidéos sont courtes et intuitives pour mémoriser les gestes de premier secours.

Cette chaîne TikTok fait partie du programme #LearnOnTikTok lancé par TikTok l’année dernière. L’application a investi 13 millions d’euros à travers l’Europe pour travailler avec des influenceurs, personnalités publiques, éditeurs de médias, établissements, experts professionnels afin de développer des contenus éducatifs.

Depuis que TikTok a lancé ce programme, sa communauté a évolué grâce à un contenu d’apprentissage et d’éducation, à des tutoriels de cuisine en passant par des démos en langue des signes, et maintenant aux premiers secours.

source

LinkedIn ajoute de nouveaux contrôles de visibilité et de réponse pour gérer les discussions sur la plateforme

Suivant le même esprit que Twitter quelques mois plutôt, Linkedin vient d’intégrer de nouveaux outils de contrôle des réponses sous les publications.

L’objectif est de permettre aux utilisateurs de mieux contrôler qui peut voir et commenter sous un post.

Au moment de poster, vous avez désormais la possibilité de préciser le périmètre de visibilité : Tout le monde, uniquement les relations, ou juste les membres d’un groupe.

Même chose concernant les commentaires. Vous pouvez même carrément décider de couper les commentaires sous un post.

Youtube optimise sa recherche par hashtags

On pouvait intégrer des #hashtags dans Youtube sans pour autant comprendre leur intérêt immédiat. Mise à part l’intérêt de venir servir le search interne de la plateforme, les #hashtags n’étaient pas « navigables » correctement.

A l’heure actuelle, au clic sur un hashtag, on tombe sur une page de résultats qui correspondent plus ou moins à notre requête. Désormais ce sont les contenus ayant eux-mêmes intégré le #hashtag en question qui seront mis à l’honneur.

Comme c’est une pratique tout de même très courante, de twitter à Insta en passant pas Linkedin et Tiktok, Youtube avait tout intérêt à s’y coller aussi.
Le fruit de ce travail, ce sont donc des pages de recherche dédiées aux #hashtags; Lorsque je clique sur un mot dièse, cela m’ouvrira une page dédiée. Comme sur les autres applis.
La recherche par #hashtags pourra aussi se faire directement dans l’URL avec YouTube.com/hashtag/lesuperdaily

source

Bernie Sanders est partout !

Il y a tout juste 5 jours, les Etats Unis accueillaient un nouveau président et comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, ils acueillaient aussi une nouvelle vague de Mèmes autour de Bernie Sanders.

Tout a commencé avec cette photo prise pendant l’inauguration de Joe Biden. Bernie Sanders est assis sur une chaise, il est emmitouflé avec un manteau et des mitaines, et il est assis socialement éloigné de tout le monde, car son âge et ses problèmes de santé antérieurs le mettent à risque grave de COVID-19.

Il a l’air un peu pathétique et très touchant. Une base très solide pour un mème.

Depuis 5 jours le web s’éclate à reprendre se bon vieux Bernie et à le photoshoper un peu n’importe où : au bord de la plage, sur la lune, dans des scène de films connus…. Tout ça est retrouvante sous le hashtag #berniememe

Parce que plus le délire va loin plus c’est bon, un générateur de mèmes à carrément été créé par 2 étudiants. Vous pouvez y déposer Bernie Sanders et sa chaise dans le monde entier.

le générateur de gif

En Seulement 3 jours, le site aura généré un total de 9,8 millions de mèmes ! A tel point que les créateurs du site ont dû couper le site. Les frais de serveur étaient bien trop élévé.

Une preuve de plus que la culture mèmes est à son summum en ce moment !

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La neige autrement sur les réseaux sociaux

Épisode 522: Le ski est la première raison d’attractivité des espaces de montagne en hiver, et cette année, rien ne s’est passé comme prévu… Pour autant les stations et les marques résistent et s’adaptent.

Le ski et le snowboard sont prisés habituellement par 72% des vacanciers séjournant en Savoie Mont Blanc. La marche Représente 35% et les raquettes 30% en année normale.

Les pratiques alternatives au ski se sont développées très fortement cette année; Une belle occasion pour certains d’enrichir les expériences proposées aux clients désormais plus réceptifs à ce type d’offre.

La perte de recettes touristiques pour les professionnels du tourisme de montagne représentera pour 2021 pas moins de 4 milliards d’euro.

Les raquettes à neige explosent

La raquette à neige est née, dit-on, il y a plus de 10 000 ans. Un outil ingénieux de déplacement et de chasse. Toute une science pour répartir efficacement le poids du corps sur un manteau neigeux inégal. Elle est constituée à cette époque d’une armature en bois reliée par des lanières de cuir.

Longtemps méconnue du grand public, la raquette vit cette saison son apogée en terme de popularité. Fermeture des stations oblige, nombreux sont ceux qui se sont penchés sur cette autre sport de neige.

Sur Google Trends le nombre de recherches pour « raquettes à neige » a été multiplié par 4 en Décembre et Janvier

Sur Instagram, on aura jamais sautant utilisé le hashtag #raquettes

A ce jour on compte 78k publications.

Et forcément dans les magasins, on affiche des rupture de stock partout. C’est simple sur la saisons hiver 2020-2021 on aura vendu en France 5 fois plus de raquettes que les années précédentes. Fou !

@tsloutoor

Sur Instagram

La marque de référence made in France, made in Haute Savoie même !

En 1981, la marque TSL s’inspire d’une raquette à neige en bois pour la fabriquer en matière plastique. C’est le tout premier modèle destiné à la pratique loisir et sportive.

Dans les années 90, TSL développe et propose au grand public la 225 RANDO, première raquette à neige à fixation articulée apportant confort, technicité, design et bon maintien du pied.

@EVVO : la snowshoe qui concurrence les raquettes

Sur Instagram

Les snowshoes EVVO, une création bien française ! 🇫🇷

Pensées et conçues par des passionnés d’outdoor, elles sont créées au coeur du massif du Pilat, et s’exportent dans toute la France et même à l’étranger.

Les snowshoes EVVO c’est une sorte de sur chaussure. Tu enfiles tes chaussures de montagne et en suite tu va venir glisser ton pied dans un chausson Evvo.

Plus léger, plus compact, plus chaud qu’une paire de raquettes

#Tendance Ski de randonnée sur Google Trends
Et oui, le ski de randonnée et le ski de fond sont les 2 dernières disciplines Alpines qui sont encore praticables et cela vient confirmer l’engouement de ces dernières années.

Si déjà les années passées, le ski de randonnée s’était largement popularisé, aujourd’hui la tendance à fait +400% sur Google trends VS l’année dernière.

Et + 25% pour le ski de fond

Côté fabriquant, chez Rossignol, on observe aussi une grosse mise en avant de ces disciplines sur leur compte Instagram.

La station des trois glaciers

Je suis tombé sur cet histoire fin décembre et ça m’a fait chaud au coeur.
Dans les Vosges, il y a une station qui ne connait pas la pandémie ni la panne, c’est la Station des trois glaciers. Son propriétaire s’appelle Antoine Colin, il a 15 ans et il a transformé le jardin de ses parents en station de ski .. miniature.

Lors de vacances dans les alpes, il s’est découvert une passion pour les remontées mécaniques et en 2016, i la fabriqué et installé son premier téléphérique.
Il a demandé des conseils à des pros, a des mécanos et il s’est lancé. Son papa l’aide sur la partie électrique et en avant !

Aujourd’hui la station compte déjà trois remontées mécaniques extérieures et 2 en intérieur de 10 mètres chacune.

Après le mythique téléphérique de l’Aiguille du Midi et le tapis roulant de La Bresse, Antoine s’est attelé à reproduire, à l’automne dernier, le Funitel de Val Thorens.

Alors, pour Noël, la station de Val Thorens lui a offert, en retour… une dameuse miniature !

Sur sa page Facebook Les 3 glaciers station de ski miniature » Antoine raconte quotidiennement l’actualité et mets des images, c’est fantastique !

« Sinistre au téléphérique de Bellevue. La G1 a été arrachée par le poids de la neige sur les câbles. Plus d’informations dans les semaines à venir.Pour toujours plus de ski le secteur Charlanon sera ouvert jusqu’à 18h et le tapis roulant jusqu’à 23h « 

source
source 2

A Arêches-Beaufort, on ne baisse pas les bras

Sur Insta
L’actu est maintenue et on continue de tenir bon.
On soutient les sportifs Français sur les compétitions qui ont encore lieu comme les championnats de France de ski Alpinisme à Aussois le week-end dernier.

On continue à diffuser de l’actualité et on s’adapte :

« Plus de 80 cm de neige fraîche sont tombées sur les dernières 72h ! Les conditions seront exceptionnelles ce week-end pour venir pratiquer une activité en extérieur :
Luge, Ski de fond, Ski de randonnée, Raquettes et randonnée »

Ils proposent aussi une idée originale : faire du ski par procuration en diffusant des images de l’entraînement de ski cross de l’école de ski.

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