Community Management : Comment se comporter face à des commentaires négatifs ?

Épisode 134 : On le sait, comme le dit l’adage on ne peut pas plaire à tout le monde.nEt pourtant pendant longtemps les marques ont voulu faire le consensus, chose quasi-impossible sauf quand on s’appelle Zidane un soir de juillet 1998.nVouloir plaire à tout le monde a tout prix c’est aussi perdre un peu son identité.

Les sous-titres : de Netflix aux réseaux sociaux !

Épisode 133 : De Netflix aux réseaux sociaux, les sous-titres sont partout dans notre vie et on s’en est très bien accommodés. Récemment, une étude Américaine a démontré que les jeunes regardaient les sous titres même quand le film est dans leur langue maternelle. Comment s’explique ce comportement et en quoi est-il applicable aux réseaux sociaux ?

Réseaux Sociaux Chinois : entre autarcie et avant-gardisme !

Épisode 131 : Les réseaux sociaux chinois se sont construits à l’écart du reste du monde. Vous ne retrouverez pas Facebook, Instagram, Twitter ou Snapchat en Chine mais plutôt WeChat, Douyin, Taobao ou Weibo ! En Chine tout s’est construit différemment et il semblerait qu’aujourd’hui nos réseaux sociaux occidentaux soient en retard. Donc l’avenir du Social Media est peut-être sur les réseaux sociaux Chinois.

#JOG85 : 33 ans après, Decathlon réédite un jogging grâce à sa communauté Twitter

Épisode 127 : Qu’il s’agisse d’un buzz purement organique ou orchestré à la perfection, Décathlon a fait preuve de concept autour du Social Listening. Au départ, un simple post mettant en avant son catalogue 1985 , en cours de route, un superbe buzz et de l’influence marketing et à l’arrivée une réédition en quantité limitée d’un jogging 33 ans après.

influence Marketing : On en est où en 2019 ?

Épisode 124 : Après une année 2018 marquée par l’explosion du marketing d’influence et un certains nombres de scandales ou de remise en question, ça y est, le marché de l’influence semble arriver à maturité en France.nnSes acteurs sont multiples, les concurrents se comptent par centaines, des pratiques marchés commencent à se structurer, les annonceurs et les agences ont arrêtés d’acheter à n’importe quel prix n’importe quoi… bref on commence à y voir plus clair !

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