Quand on parle Instagram

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Drive-to-Store et réseaux sociaux : Comment ramener des clients dans les magasins ?

Épisode 408 : La communication digitale est indispensable, mais elle doit aussi servir les intérêts des points de vente physique. Mais comment bien communiquer en digital / sur les réseaux sociaux tout en valorisant le Drive To Store ?

Pourquoi les entreprises veulent toujours plus de Drive to store ?

Et bien oui, les réseaux sociaux c’est maxi cool, mais n’oublions pas qu’un client content c’est aussi un client qui touche les produit, qui les compare, qui peut discuter avec un vendeur. Et puis en magasin, on se laisse facilement tenter par un petit achat compulsif.. Bref vous l’aurez compris le digital ça marche mais le Drive tout store est indispensable.

Le drive to store c’est vieux comme le monde

Les leviers marketing et publicitaires « traditionnels » du drive-to-store sont par exemple le media boîte à lettres (ISA / prospectus, courrier adressé, …), les flyers, les annonces radios, etc.

Les enjeux du drive-to-store ont ensuite gagné logiquement les leviers digitaux (SEO, SEA, Display) avec notamment le développement de techniques et formats spécifiques au drive-to-store (SEO local, extension d’annonce locale AdWords, bannière géolocalisée, geofencing, store-locator, etc.).

N’oubliez pas que le parcours d’achat du consommateur actuel est omnicanal. C’est-à-dire qu’il se passe à la fois online et offline. Les points de contacts sont interconnectés pour garantir une expérience transparente, identique et personnalisée entre les différents canaux. A cela s’ajoute le facteur de la mobilité : plus que jamais le consommateur est mobile, embarquant dans ses déplacements son téléphone portable toujours connecté.

Drive to Store et local SMO

Les fondamentaux : Soigner les infos locales de ses comptes IG et FB : adresses, horaires d’ouverture…

Facebook : Structure en enseignes avec page marque et pages locales

Instagram : géolocalisation de vos posts.

GMB l’arme absolue de votre stratégie drive-to-store

en 2020, on peut dire que Google a gagné la partie du marketing local. Aujourd’hui, si vous cherchez une enseigne à proximité, votre premier réflexe ne sera pas d’aller sur le site internet de la marque, mais plutôt de poser la question au moteur de recherche de Google.

« En moyenne dans le secteur du prêt-à-porter, la fiche Google d’une marque apparaît des millions de fois par an et compte des centaines de milliers d’interactions. »

Ces interactions peuvent inclure des recherches d’itinéraires qui conduisent à des visites de magasins avec un potentiel significatif d’augmentation des ventes. Par exemple, pour la marque Aigle, Google My. Business représente jusqu’à 100 000 demandes d’itinéraire par an.

Hyper geolocalisation de vos annonces publicitaires à proximité des points de vente

Vous pouvez aussi choisir de diffuser votre publicité dans un rayon de 10 kilomètres autour de votre point de vente physique. Oui oui c’est possible ! De cette façon vous réalisez une hyper contextualisation qui sert vos conversions offline. Cibler une zone de chalandise restreinte vous permettra ainsi de toucher des prospects ultra-qualifiés.

Facebook et les publicités « visite en magasin »

Facebook propose d’inciter les prospects et clients des marques à se rendre en magasin. Cette typologie de campagne est destinée aux enseignes à réseau ayant un ensemble de pages locales à promouvoir.
Facebook offre un objectif « créer le trafic au magasin » dans leur algorithme avec un mode d’achat sur impression. Le but est de cibler les personnes parmi ses prospects qui sont à proximité de les points de ventes.

Le couponing sur les réseaux sociaux

selon RetailMeNot, plus d’un consommateur sur deux (52%) a déjà utilisé un coupon de réduction diffusé sur les réseaux sociaux pour bénéficier d’une offre en magasin soit en l’imprimant, soit en le montrant directement sur leur mobile.

Plein d’actionnables très faciles : posts social media à imprimer et à présenter en boutique. Utiliser le live avec un mot de passe magique à annoncer en boutique lors de son achat…

Waze

L’application propose plusieurs formats publicitaires :

Les Pins sponsorisés permettent de générer de la notoriété locale en référençant votre ou vos points de vente directement sur la map de l’application. C’est le format le plus complet qui existe car il permet non seulement de communiquer sur vos offres et services via la page infos, mais également de générer des « navigations* » vers votre store . Vous pouvez ajuster l’apparition de vos pins aux horaires d’ouverture de vos magasins.

Vous pouvez créer des scénarios horaires : insister sur votre magasin ouvert le dimanche matin par exemple. Booster la visibilité sur vos heures creuses de fréquentation de votre magasin avec une offre « Happy-Hour ».

Attention, Waze c’est pas donné.

Plusieurs niveaux de campagnes sont disponibles. Vous achetez des affichages au Coût Par Mille.

Pour un référencement sur l’appli de votre / vos point(s) de vente : quelques dizaines d’euros / par semaine suffisent.
Pour la mise en place d’une campagne avec Takeover : minimum de 3 000 €
Pour la mise en œuvre d’une campagne nationale avec plusieurs dizaines de points de vente : minimum de 15 000 €. Vous disposez d’un reporting cartographique détaillé sur la diffusion de vos annonces.

Le Geofencing

Le géofencing consiste à cibler des internautes en fonction d’un périmètre géographique défini, l’internaute reçoit un message (sms, push, publicité) à partir du moment ou il se trouve dans la zone ou y entre.

Quelle que soit votre stratégie de Geofencing, les coûts de mise en place sont plutôt conséquents. Avec des envois compris entre 0,15€ et 0,25€

Et puis, on oublie pas les basiques : message et optimisation

Touchez les bonnes audiences

L’intérêt des personas marketing
Si l’on a correctement fait le travail autour de ses personas, on sait déjà à qui on veut s’adresser, on connait ses forces et faiblesses et on connait ses habitudes.
Et les connaître, c’est le meilleur moyen pour savoir comment leur parler, quel message leur transmettre.

Personnalisez vos campagnes
Ensuite, pour être le plus optimal possible (et dans le meilleur des mondes) il faudra adapter le message le plus possible à chacune de ces cibles. Qu’on les touche en publicitaire ou en organique.

Pas de mesure = pas de drive to store : Optimisez vos campagnes

Ou se trouvent mes audiences cible ? Sur quel canal, sur quel réseau social ?
Si je dois imaginer faire de la pub sur TikTok + Linkedin + Facebook… pourquoi pas !
Pour savoir tout ça, il est super important de bien analyser vos campagnes. En cours de route mais aussi après.

Le tracking des retombées avec les pixels publicitaires
Pour aller plus loin, il est indispensable de bien connecter les plugins publicitaire, cela permettra d’avoir une approche ROISTE pour les plus pointus.
Un pixel bien plugué permet de connaitre les retombées financières directes de vos actions et même de corriger le tir en cours de campagne.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media basée à Lyon : https://supernatifs.com/. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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Youpi c’est Lundi : Erreur Instagram, Snapchat vs Trump, nouveautés Facebook, fake news et selfies Apple !

Episode 405 : Le lundi on fait le tour de l’actualités social media du week-end ! Aujourd’hui on parle de :

  • Instagram qui bloque des hashtags par erreur comme « Sikh » ou « BlackLivesMatter »
  • Fake news publiés par des bots pilotés par des Etats
  • Fake news sur Facebook
  • Facebook qui permet de supprimer massivement des anciennes publications
  • Snapchat qui s’en prend à Donald Trump
  • Instagram qui fait. machine arrière sur la fonction embed
  • Apple qui dépose un brevet de selfie à distance !

Instagram bloque des hashtags par erreur !

Nouvelle bourde du groupe Facebook, à travers sa plateforme Instagram !

Le groupe a dû présenter ses excuses après une petite boulette qui passe mal !

Le groupe Facebook a bloqué par erreur le hashtags « Sikh » pendant pas moins de 3 mois sur ses deux plateformes Facebook et Instagram !

Pendant ces trois derniers mois si vous cherchiez des publications avec ce hashtag vous tombiez sur un message d’erreur !

Le problème a été signalé d’abord pas des personnes appartenant à la communauté Sikh qui tombaient donc sur ce fameux message d’erreur !

Adam Mosseri, le chef d’Instagram a réagit en indiquant que l’erreur était humaine qu’il s’agissait d’une erreur commise par ses équipes de modération !

« Notre intention n’est jamais de taire des voix de la communauté Sikh, et nous allons faire ne sorte que cela ne se reproduise jamais » !

Reste que bloquer un hashtag communautaire en pleine période de large mobilisation anti-raciste, ça fait mauvaise presse comme on dit !

En plus le problème ne s’arrête pas là :

Pendant quelques heures le hashtag « BlackLivesMatter » a aussi été bloqué par Instagram !

Ce serait cette fois-ci un problème de système anti-spam qui aurait fait son mauvaise effet !

Le système aurait repéré trop de messages similaires et répétitifs, dû au fait que l’utilisation de ce hashtag ait explosé d’un coup ! Il aurait alors bloqué automatiquement le hashtag !

C’est quand même des limites assez graves du système de modération automatique !

Pour en lire plus sur le sujet, l’article du Monde !

45% des comptes twitter qui ont publié des fakenews sur le Covid-19 sont des bots !

Les chercheurs de l’Université Carnegie Mellon de Pittsburgh ont analysé plus de 200 millions de publications twitter consacrées à la pandémie et leur constat est carrément flippant. 45 % des comptes qui ont publié des fakenews à ce sujet étaient pilotés par des bots.

Parmi les fausses nouvelles les plus relayées, on trouve notamment l’idée que les antennes 5G sont responsables de la propagation du coronavirus, ou encore que les hôpitaux US sont remplis avec des mannequins de cire pour faire croire que l’épidémie est forte.

Dans le contexte politique très tendu actuellement aux États-Unis, l’impact de ces fakenews est déterminant quant à l’avenir du monde. Evidemment ce mode d’action correspond aux méthodes utilisées par des puissances comme la Chine et la Russie pour déstabiliser des puissances étrangères. Flippant.

A ce propos, on peut vous inviter à jeter un coup d’oeil à l’application BotSight. C’est une extension de navigateur qui permet de détecter les tweets issus de bots. Cette extension utilise une IA qui prend en compte une vingtaine de facteurs parmi lesquels des critères temporels tels que les rythmes de diffusion des tweets, les signes d’automatisation, la similitude des contenus, ou encore le temps que met l’utilisateur pour construire sa communauté.

Pour en lire plus sur le sujet

Facebook réagit finalement face à la polémique

Facebook a enfin décidé de passer à l’action après la polémique que rencontre la plateforme !

Nous sommes revenus sur cette polémique face au propos de Donald Trump dans l’épisode 403 du Super Daily !

De nombreux employés n’étaient pas du tout d’accord avec la décision de non action de la plateforme face au message de Donald Trump.

La plateforme avait jusque là une position très libérale, en se refusant de modérer du contenu politique tant qu’il n’était pas haineux ou violent.

Donc jusque là un discours politique sur la plateforme se basant sur des mensonges n’était pas modérer ! Facebook espérait que le débat démocratique sur la plateforme rectifierait les erreurs ou les mensonges….

Cette fois-ci Markito a l’air d’avoir changé d’avis et la plateforme devrait adopter une nouvelle politique sur les médias contrôlés financièrement ou éditorialement par un Etat.

La plateforme taguera chacune de leurs publications pour informer les lecteurs, et leur publicités seront interdites sur Facebook aux États-Unis.

Facebook va s’appuyer sur 65 spécialistes pour décider de quels médias il s’agit.

C’est quelque chose qui existe déjà sur Youtube par exemple !

Cette décision entre dans le cadre de la lutte contre les fake news qu’à entreprit Facebook depuis le scandale de Cambridge Analytica.

Pour en lire plus sur le sujet

Instagram fait machine arrière sur sa fonction Embed et ce n’est pas une bonne news

Nous en avions parlé il y a quelques semaines, Le magazine Newsweek était en procès depuis plusieurs semaines et le jugement vient de tomber. Pour rappel, Newsweek avait intégré en embed dans un article une photo Instagram du photographe Elliot McGucken. L’Api d’Instagram permet aujourd’hui d’intégrer un post Instagram au milieu d’un site Internet. Celui-ci avait porté plainte estimant ne pas avoir donné son accord au magazine. Le jugement est tombé et donne raison au photographe en obligeant le réseau social à se positionner.

La semaine dernière, Instagram précisait donc ses CGU en expliquant que Instagram ne fournit pas aux utilisateurs de son API une licence de droit d’auteur pour afficher des images intégrées sur d’autres sites Web.

« Nos politiques de plate-forme exigent que les tiers disposent des droits nécessaires auprès des titulaires de droits applicables. »

En clair, avant d’intégrer la publication Instagram de quelqu’un sur votre site Web, vous devrez demander une autorisation. Si vous ne le faites pas, vous pourriez faire l’objet d’une poursuite en matière de droit d’auteur.

Snapchat s’en prend à Donald Trump

Après Twitter, c’est Snapchat qui s’oppose fermement à Donald Trump !

Snapchat accuse le Président Américain d’inciter à la violence raciale et a pris une décision drastique, en cessant de faire la promotion de ses messages sur sa page Discover !

La page Discover de Snapchat est comme un fil d’actualités où on retrouve des recommandations, des actualités, des publications de médias ou de personnalités connus.

Snapchat déclare :

«  La violence raciale et l’injustice n’ont pas leur place dans la société et nous sommes solidaires de tous ceux qui recherchent la paix, l’amour, l’égalité, et la justice en Amérique. »

Les messages de Donald Trump restent donc finalement visibles, mais seulement sur son compte directement ou en faisant une recherche spécifique !

Pour en lire plus sur le sujet

Facebook permet enfin de supprimer ou archiver masquer massivement des anciennes publications

Vous cherchez du travail et vous vous dites que les 153 posts Facebook publiés en public il y a 2 ans est qui parlent de votre époque festival techno trans ça fait un peu trop. Vous vous êtes séparés de et vous souhaitez vous débarrasser une bonne fois de tous ces souvenirs digitaux… Et bien c’est bon Facebook à enfin une solution pour vous !

Facebook permet désormais l’archivage en bloc ou la suppression de vos posts.

La nouvelle fonctionnalité est intégrée dans vos paramètres de « journal d’activité « et fonctionne sous la forme de cases à cocher pour masquer ou effacer vos messages.

Les utilisateurs ont toujours été en mesure de supprimer les anciennes publications et mises à jour, mais l’ajout principal ici est la capacité des actions en masse. Maintenant, vous pouvez cocher un tas de messages à la fois, puis les déplacer vers les dossiers d’archive ou de corbeille appropriés en un seul clic.

Les messages envoyés à la corbeille y resteront pendant 30 jours avant d’être supprimés, sauf si vous choisissez de les supprimer ou de les restaurer manuellement avant cela. Cela vous donne une marge de manœuvre au cas où vous changeriez d’avis concernant la suppression des anciens messages.

Facebook a également ajouté de nouveaux filtres pour aider à trier vos mises à jour par type de publication, plage de dates ou personnes incluses.

Apple dépose un brevet pour prendre des selfies de groupe en respectant les consignes de distanciation physique

Apple vient de se voir octroyer un brevet pour un logiciel qui générerait des «selfies de groupe synthétiques».

Un utilisateur d’appareil Apple (on ne sait pas si la fonctionnalité serait disponible sur iPad, iPhone ou les deux) pourrait inviter d’autres personnes à participer à un selfie de groupe, et le logiciel les disposer ensemble dans une seule image.

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Youpi c’est Mardi : Trump vs les réseaux sociaux, XRSpace, monétisation Instagram, Facebook Page !

Aujourd’hui, on parle de Donald Trump qui part en croisade contre les réseaux sociaux, de XRSpace qui lance son réseau social virtuel avec son propre casque, de deux nouvelles monétisations sur Instagram, notamment sur IGTV, d’une nouvelle possibilité sur Facebook Page, et de grands-parents qui postent des photos de leurs petits enfants sur les réseaux ! 

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Musique et réseaux sociaux : que peuvent vraiment faire les marques ?

Épisode 398 : Quand on a besoin de meubler une séquence sur une vidéo de marque ou qu’on est seul devant sa caméra, on est vite tentés d’y glisser 2-3 notes musicales d’un air bien connu pour ambiancer son audience…. Oui Mais, il y a un petit mais…

Pourquoi on ne fait pas ce que l’on veut avec la musique sur les réseaux sociaux ?

Article 13 sur les droits d’auteur adapté au numérique voté en 2018 au parlement européen
l’article 13 oblige les acteurs du web à négocier des accords avec les titulaires de droits, ce qui veut dire qu’ils devront, par exemple, vérifier qu’une vidéo ne partage pas une chanson ou un contenu régit aux droits d’auteur. Ces mêmes plateformes devront ainsi mettre en place un système de filtrage automatisé qui bloque la diffusion de ce type de vidéos s’il viole la loi sur le copyright.

Loi européenne = bloquage potentiel en Europe

Sur Youtube…
Google a intégré un système de protection appelé Content ID. Ce système scrute votre flux de diffusion et coupe votre live au bout de 45s environ si une musique non autorisée est jouée.

TikTok change la règle du jeu pour les marques

La question qui ressort toujours quand on parle de TikTok, c’est est-ce que j’ai le droit d’utiliser n’importe quelle musique quand je suis une marque. Jusqu’à la semaine dernière c’était un plaisir d’expliquer que oui, car une telle utilisation a apparemment été intégrée dans les accords existants de TikTok avec les éditeurs de musique.

Mais, mais… Ça c’était avant. Il semble que les règles aient changé.

TikTok a discrètement modifié les règles relatives à l’utilisation commerciale de la musique. Ces nouvelles règles empêchent les marques vérifiées d’utiliser des titres populaires. A la place elles sont invitées à utiliser une bibliothèque de sons libre de droits disponibles pour les entreprises.

TikTok explique : « Avec cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez profiter d’une utilisation illimitée dans le monde entier de votre contenu au sein de l’écosystème TikTok avec un accès à une musique gratuite de haute qualité. Cela vous permettra également d’économiser du temps et de l’investissement dans le tri des licences musicales et, à son tour, vous permettra de vous concentrer sur la création d’un contenu unique et joyeux pour votre public. »

L’application a donc modifié ses règles pour les entreprises, ce qui pourrait avoir un impact important pour les marketeurs et l’intégration de TikTok à leur stratégie social media.

Il faut rappeler que TikTok a un principe de navigation et de découverte du contenu via la musique. Si les marques n’ont plus le droit d’utiliser les hits populaires, elles se privent d’une fonctionnalité majeur de TikTok. Elles se retrouvent aussi dans l’impasse sur un certain nombre de challenges… Avec comme ultime choix le publicitaire. Compliqué !

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Facebook et Instagram remettent les points sur les i concernant l’utilisation de la musique dans les publications vidéo

Avec l’explosion des contenus en direct pendant le confinement, Facebook de son côté cherche à clarifier encore davantage ses règles sur la façon dont les créateurs sont autorisés à utiliser la musique dans leur contenu.

« Nous voulons encourager l’expression musicale sur nos plateformes tout en veillant à respecter nos accords avec les titulaires de droits. »

Facebook a défini 3 règles pour l’utilisation autorisée de la musique , couvrant à la fois Facebook et Instagram.

Ces directives s’appliquent à la vidéo en direct et enregistrée, et à tous les types de comptes (c’est-à-dire les pages, les profils, les comptes vérifiés et non vérifiés).

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1 – Votre vidéo Facebook ou Instagram doit toujours comporter un élément visuel. L’audio enregistré ne doit pas être l’objectif principal de la vidéo

La règle générale du droit d’auteur ici est que vous pouvez utiliser des éléments de musique tant qu’ils ne correspondent pas à une quantité significative de l’œuvre originale. Il y a une question sur ce qui peut être qualifié de «significatif» dans ce contexte, mais les règles de Facebook ici correspondent à peu près à cette approche générale.

2 – Plus le nombre de pistes enregistrées dans une vidéo est grand, plus il est probable qu’il soit limité

Admettons que vous vous décidiez à créer un RDV BlindTest en direct sur Facebook et bien il y a de grandes chance que votre flux puisse être interrompu, des parties de votre vidéo soient être coupées ou supprimées complètement.

3 – Pas de limite quant à l’usage de la musique en stories

Une partie de la logique ici pourrait être liée aux restrictions de temps sur les stories et au fait qu’elles disparaissent après 24 heures.

C’est ainsi que des DJ ont pu organiser des set complets en confinement sur Instagram Live , tandis que d’autres publiant des vidéos via Facebook Live ont fait face à des restrictions.

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Des nouvelles notifications en direct à l’intention des créateurs de contenu sur Facebook et Instagram

Facebook va intégrer aussi des notifications d’avertissement dans les flux en direct qui alerteront les créateurs de l’utilisation de musique qui pourrait entraîner des restrictions.

Désormais sur Instagram lorsque vous utilisez une musique qui n’est pas libre de droits dans un live, une story, ou une publication, vous verrez apparaître une petite notification vous rappelant les règles d’Instagram.
Pour rappel, le réseau social a le droit de couper le son de vos contenus si vous ne les respectez pas, cette notification permet d’éviter cette situation.

Instagram joue plus la prévention que la restriction, en envoyant ce message plus rapidement afin de laisser du temps au créateur de contenu pour réparer son erreur.

« Ces notifications sont destinées à vous alerter lorsque nos systèmes détectent que votre vidéo diffusée ou téléchargée peut inclure de la musique d’une manière qui ne respecte pas nos accords de licence. »

Source Presse Citron

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Youpi c’est Lundi : modération Facebook et Twitter, guide Instagram, avatar Facebook, Creator Studio et Spotify Podcast

Episode 397 : Au programme de ce Youpi c’est Lundi : On parle des modérateurs de Facebook qui sont en dépression et qui poursuivent Facebook en justice, de Instagram qui lance ses guides de bien être, des avatars sur Facebook, de Twitter qui offre plus de contrôle pour savoir qui peut répondre à vos tweets mais qui est aussi poursuivit en justice par des associations françaises, de Creator Studio qui permet de programmer maintenant de posts depuis son smartphone et de Spotify qui achète le podcast Joe Rogan Expérience.

Les modérateurs de Facebook en dépression

En 2018, un groupe de 11 250 modérateurs de Facebook aux États-Unis ont poursuivi la plateforme pour qu’elle couvre leurs soins médicaux et pour obtenir des compensations pour ce qu’ils ont vécu !

Au total, c’est 52 millions de dollars que Facebook devrait verser aux plaignants :

  • 6.000 dollars de frais médicaux pour chaque plaignant
  • une somme obtenue après un accord entre les deux parties de 1000 dollars pour chaque plaignant.
  • Et certains d’entre eux qui ont connu des préjudices plus graves avec des soins plus lourd pourraient recevoir jusqu’à 50 000 dollars de réparation !

Les plaignants expliquent souffrir de stress post-traumatique, de dépression ou d’addiction, nés après avoir subit le visionnage des contenus Facebook à modérer.

Ils expliquent y avoir vu de la violence, des meurtres, des viols, des images pédopornigraphiques…

Facebook s’est engagé aussi à l’avenir à mieux prendre en compte cette partie du travail de modérateur, en accompagnant mieux ses employés, notamment avec des séances de coaching hebdomadaires, ou même des thérapies de groupes mensuelles !

Et oui, pour que tout le monde puisse être protégé de ces images horribles, certains sont obligés de les visionner afin les supprimer…

Facebook en télétravail permanent

En parlant de Facebook, on peut ajouter un mot sur l’organisation qu’à l’air de prendre le groupe !

Suite au confinement lié à la crise sanitaire que nous avons vécu, Facebook a décidé de continuer sur la voie du télétravail !

Ainsi les employés pourront continuer de travailler en permanence depuis chez eux, Mark Zuckerberg a déclaré :

« Nous ne le faisons pas parce que des employés le réclament, mais parce que nous sommes là pour servir le monde et notre communauté, et débloquer autant d’innovations que possible »

Mais Facebook ne fait pas ça gratuitement.

On sait déjà que respecter les consignes sanitaires dans un bureau est très compliqué, donc laissez les gens chez eux est aussi plus simple à gérer pour le moment.

De plus, ça devrait s’appliquer aux personnes un peu expérimentées dans l’entreprise.

Et ça permet aussi à Facebook de testé des outils de télétravail qu’il développe comme WorkPlace !

Instagram lance des guides de bien-être

Facebook souhaite qu’Instagram soit à la fois une source d’inspiration et d’informations fiables. C’est dans cette optique qu’ils ont lancent les guides Instagram.

Les guides Instagram permettent de découvrir plus facilement les recommandations, conseils et autres contenus de vos créateurs, personnalités publiques, organisations et éditeurs préférés sur Instagram.

Pour consulter un guide, visitez le profil de créateurs ou d’organisations participants tels que @afspnational, @heads_together, @kidshelpphone, @institutovita, @klicksafe, @projectrockit, @weareyuvaa, @sudahdong.

Ensuite, appuyez sur l’icône du milieu pour consulter leurs guides.

En consultant un guide, vous verrez les publications et les vidéos du créateur, ainsi que des astuces et des conseils utiles associés.

Pour en savoir plus sur une publication spécifique, vous pouvez appuyer sur l’image ou la vidéo afin d’afficher la publication Instagram originale. Vous pouvez également partager un guide dans votre story ou dans Direct en appuyant sur le bouton de partage dans le coin supérieur droit.

Ça y est ! Facebook permet de créer son avatar !

La semaine dernière, le réseau social a lancé la création d’avatar sur iOS et Android.

Un peu comme Bitmoji (qui appartient à Snapchat), cette nouvelle fonctionnalité de Facebook permet de créer son personnage virtuel qu’il est possible d’utiliser dans les commentaires, dans les Stories ou sur Messenger.

Comment ça marche ?

Étape 1 : Ouvrez l’application Facebook sur votre téléphone iOS ou Android. Appuyez ensuite sur les trois lignes horizontales en haut à droite de votre écran, puis cliquez sur « Voir plus ».

Étape 2 : Cliquez sur «Avatars», sur « Suivant » puis « Commencer ».

Plus de contrôle sur Twitter

Twitter propose de nouvelles possibilités pour mieux modérer et améliorer les échanges sur la plateforme !

Twitter est en train de tester la possibilité de choisir qui peut répondre à vos tweets, ce qui changerait globalement le fonctionnement de la plateforme.

Pour le moment, sauf en cas de compte privé, vous pouvez aller interpeller n’importe qui sur la plateforme !

Pour moi c’est ce qui fait la force de twitter mais aussi sa « dangerosité » !

C’est génial parce qu’on peut interpeller n’importe qu’elle personne ou marque, et ça ouvre aussi le fait qu’on a une grande liberté de dire ce qu’on veut sous le tweet de quelqu’un.

Demain, vous pourrez choisir 3 options différentes :

  • Autoriser tout le monde
  • Autoriser uniquement les personnes que vous suivez
  • Autoriser uniquement les personnes que vous mentionnez

Twitter cherche à lutter contre le cyberharcelement, les propos haineux, racistes, homophobes qui sont malheureusement un peu trop présents sur sa plateforme.

Twitter assigné en justice

On sait notamment que Twitter a été assigné en justice le 11 mai dernier par 4 associations française : l’Union des étudiants Juifs de France (UEJF), J’accuse, SOS racisme, SOS homophobie.

Un testing réalisé par 3 de ces 4 associations est à l’origine de cette assignation.

Les associations ont fait un test simple. Elles ont signalé un 1100 tweets avec des contenus clairement haineux (« fdp de chinois », « youpin de merde », « fuck les pd ») et elles ont attendu 5 jours pour voir si Twitter les avaient supprimé.

Seulement 126, soit 11%, avait été supprimés.

Les associations demandent donc à ce que Twitter s’explique sur les moyens qu’il met en oeuvre pour modérer les contenus de la plateforme, avec un détails sur les moyens matériels et humain !

Twitter est donc encore et toujours sous les feux des projecteurs à cause de ses problèmes de modérations sur les contenus haineux !

Facebook ajoute une capacité de création de publications à l’application Creator Studio

Attention, j’ai bien dit l’application Creator Studio.

Ça a l’air un peu fou mais jusqu’à la semaine dernière l’application mobile Creator Studio ne permettait pas de créer des pots. Seulement de les programmer…. Pourquoi ? Aucune idée.

Alors que la version desktop est en train de devenir un incontournbale, la version mobile état jusqu’à présent inutilisable et ne servait qu’à gérer ses publications programmées.

C’est sans doute pour cette raison que l’application mobile a une note moyenne de 2,6 étoiles sur l’App Store .

Facebook a donc annoncé qu’il ajoutait la possibilité de créer des publications dans Creator Studio dans la dernière version de l’application.

Spotify rachète le podcast Joe Rogan Expérience

Spotify a signé la semaine dernière un accord exclusif avec le podcast «The Joe Rogan Experience».

Spotify dispose désormais des droits exclusifs sur la diffusion des épisodes complets de The Joe Rogan Experience, l’un des podcasts les plus populaires au monde. Selon The Wall Street Journal, le contrat pèserait plus de 100 millions de dollars.

The Joe Rogan Experience est le deuxième podcast le plus populaire sur la plate-forme d’Apple, selon Podcast Insights. La chaîne de Rogan sur YouTube a également enregistrée plus de 100 millions de vues en mars seulement.

À la fin de l’année, cependant, tout ce contenu vivra exclusivement sur la plate-forme de Spotify, bien que certains extraits de vidéo seront toujours présentés sur YouTube.

Spotify prévoit également d’intégrer un élément vidéo de l’émission, où les utilisateurs peuvent basculer entre l’audio et la vidéo via son application

La société a considérablement développé son offre de podcasts au cours des deux dernières années. En février dernier, Spotify a déclaré avoir payé 196 millions de dollars pour «The Ringer» de Bill Simmons ; et en 2019, il a acquis Gimlet Media («Reply All», «Homecoming» et «Crimetown») pour 230 millions de dollars.

Des chiffres récents de l’Interactive Advertising Bureau montrent que plus de 678 millions de dollars ont été dépensés en publicité podcast aux États-Unis l’année dernière, en hausse de 42% d’une année sur l’autre.

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#Mixologie : ériger le cocktail en art !

Épisode 393 : Il s’agit d’un art créatif très complexe. Mais comment le décrire ? Pour faire simple, disons que la Mixologie est l’art de créer des cocktails. Mais pour exceller dans cet art, il vous faudra bien plus qu’un simple shaker. C’est un Art quasiment martial !
Pour faire bref, la Mixologie est au cocktail ce que la gastronomie est à la nourriture. Exit les cocktails façon TGV et Whisky Coca, on parle ici du grand art de la Mixologie, de mélanges subtils et équilibrés, de tours de main d’experts et aussi et surtout d’expérience !
En France, la discipline est en plein boom depuis 2007 ! On revient sur cette tendance en vous présentant différents compte sur les réseaux sociaux !

L’art du cocktail est devenu une véritable tendance !

On voit fleurir dans les centres villes les bars à cocktails. On peut en retrouver facilement plus d’une dizaine dans le centre de Lyon par exemple.

Mais cette tendance ce prolonge largement sur les réseaux sociaux !

Le Hashtag Mixology c’est tout simplement 4 millions de posts sur Insta !

Je vous conseille aussi de faire un tour sur le #Mixologyguide : 84 245 publications

Ou encore #MixologyArt : 264k publications

@Villaschweppes
22,2k followers

Le cocktail connoisseur sur YouTube

Marc Bonneton

@marcbonneton

Et son bar @lantiquaire

Une personnalité du petit monde de la Mixologie française. Un Lyonnais et aussi quelqu’un qu’on connait bien, voilà. Comme ça c’est dit !

Marc a commencé sa carrière dans le monde du Flair. Le Flair c’est cette pratique acrobatique du cocktail. Il était d’ailleurs bien classé. Il faut rappeler qu’à l’époque la Mixologie n’existe pas vraiment encore. Le cocktail c’est un truc plutôt showtime et moins gourmet.

Il tombe dans la Mixologie avec l’avènement de la scène londonienne.En 2006 et et fait partie des tous premiers français à importer cette nouvelle ère de la Mixologie en France.

En 2011, il a remporté la Bacardi Legacy. C’est un peu la coupe du Monde de la Mixologie. Avec un cocktail signature le Marco’s Bacardi Fizz !

Bar Bisou

C’est un bar à cocktail dans le 3e arrondissement de Paris et je trouve leurs communication ultra léchée.

La grille Insta est très belle, c’est bien travaillé au niveau photo

On sent qu’il y a une vraie charte graphique qui est appliquée !

Il y a de l’humain aussi avec des Barmans en train de faire, de travailler !

Leur compte Instagram

10,9k de followers

342 publications !

Donc une grosse activité !

Il pourrait exploiter d’autres possibilités qu’offre Instagram, mais ils sont vraiment basés sur la photo et c’est très réussi donc je vous invite à aller jeter un oeil !

Ils ont aussi une page Facebook avec 2835 fans, qui suit sensiblement la même communication que sur Instagram !

Gravity Bar

C’est un autre petit bar à cocktails du 10e arrondissement de Paris.

Un compte Instagram modeste avec 2 819 abonnés !

Et une page Facebook avec 6123 fans

Ce que je voulais souligner dans leur communication que je trouve super cool, c’est leur wording.

En gros il poste plutôt de jolies photos mais ils décrivent le cocktail et nous raconte son histoire !

Et ça c’est de l’utilité de marque, je trouve ça génial, on apprend quelque chose !

Par exemple le dernier post :

« Boulevardier 🥃
Ce cocktail aurait été inventé par Harry McElhone, New Yorkais 🇺🇸 qui avait immigré en Europe.
Il a d’abord travaillé au Ciro’s à Londres 🇬🇧 puis à Deauville pour enfin s’installer à Paris 🇲🇫 et ouvrir le Harry’s New York Bar.
Le nom du cocktail est en hommage à Erskine Gwynne qui avait édité un journal s’appelant  » The Boulevardier « .📰
Il apparaît pour la première fois en 1927 dans le guide de McElhone  » Barflies ans cocktails « .📔
Ingrédients
4,5 cl de bourbon
2,5 cl de vermouth
2,5 cl de campari
Méthode
Ajouter tous les ingrédients dans un shaker rempli de glaçons, remuer 10/12 secondes
Filtrer et verser dans un verre rempli de glaçons, exprimer un zeste d’orange 🍊 »

Antony Bertin Od

Barman en Chef à L’Hôtel Castelbrac, à Dinard.

Il a vraiment un rapport à son métier tourné vers la création. Pour lui le cocktail idéal c’est celui qui arrive à développer les 5 sens. Celui qui crée de l’émotion et raconte une histoire.

Il s’inspire beaucoup de la Nature.

Son compte Instagram
Son compte Youtube

Rémy Savage

Il a été élu Mixologue le plus créatif du monde en 2014 et d’Europe en 2018. Donc on peut le dire c’est une pointure dans son milieu !

Il a la particularité d’avoir étudié 5 ans la philosophie et de s’être ensuite intéressé à la Mixologie qui l’a transformé en une vraie philosophie !

Sur son compte Instagram perso il a quand même déjà 19k followers.

Et déjà j’aime bien comme il se définit dans sa bio puisque il dit qu’il est « Limonadier » !
J’aime bien le petit côté humble loin des titres pompeux !

Un grille Instagram assez classique avec de très jolies photos, un peu de lifestyle ou directement ses créations de cocktails.

Là, c’est ultra intéressant parce qu’il donne les ingrédients de ses cocktails. Et il les décrit aussi, ce qui peut nous aider si on les goûte à mieux les comprendre !

On peut goûter ses créations dans différents bars :

Il est co directeur du Syndicat Cocktail Club dans le 10e arrondissement de Paris !

Ou à La Commune dans le 20e arrondissement de Paris.

Il a aussi une deuxième page Instagram Bar Savage

Il décrit ça comme un home bar. C’est là où il vit à Londres et où on peut retrouver ses créations et puis aussi les gens qu’il reçoit chez lui pour partager un cocktail.

Dans les highlight story on va aussi voir des recettes de cocktail qu’on peut essayer de faire chez soi !

Voilà si vous voulez un peu d’inspiration allez le suivre !

Moody Mixologist sur Pinterest

https://www.pinterest.fr/moodymixologist/boards/

500k visiteurs mensuels

Une blogueuse et photographe spécialisée dans les cocktails.

2 boards : « Cocktails recipes » et « glassware »

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Instagram renforce ses bases contre les interactions indésirables

Depuis maintenant une grosse année, Instagram et le Groupe Facebook ont créé un nombre important d’outils et de technologies pour aider à protéger les élections contre les interférences, à empêcher la désinformation de se propager et à protéger les gens contre les contenus nuisibles.

Force est de constater qu’Instagram a fait des progrès notables dans lutte contre l’intimidation en ligne en introduisant plusieurs nouvelles fonctionnalités pour aider les gens à gérer leur expérience et à limiter les interactions indésirables.

Instagram vient justement d’annoncer 3 nouvelles fonctionnalités qui vont dans ce sens.

La modération groupée de commentaires

Instagram lance une nouvelle fonctionnalité permettant de gérer plusieurs interactions indésirables en une seule fois.

Il est bien souvent extrêmement compliqué de modérer un flot de commentaires négatifs. C’est notamment le cas sur les gros comptes Instagram. Jusqu’à présent il fallait supprimer un par un les commentaires.

Instagram permet désormais de supprimer des commentaires de manière groupée, ainsi que de bloquer ou limiter plusieurs comptes qui publient des commentaires négatifs.

Comment ça marche ? Vous cliquez sur un commentaire et apparait alors une icône avec 3 petits points en haut à droite. Sélectionnez Gérer les commentaires, et choisissez jusqu’à 25 commentaires à supprimer en une fois. Appuyez sur Plus d’options pour bloquer ou restreindre des comptes de manière groupée.

Epingler les commentaires positifs

Instagram va par ailleurs commencer à tester les commentaires épinglés. Cette nouvelle fonctionnalité permet de donner la tonalité souhaitées sur leur compte, en épinglant un nombre donné de commentaires en haut de leur fil de commentaires.

Plus de contrôle sur qui peut vous identifier et vous mentionner

Instagram a constaté que les identifications et les mentions pouvaient être utilisées pour cibler ou intimider d’autres personnes.

Instagram est donc en cours de déploiement de nouveaux contrôles permettant de gérer qui peut vous identifier ou vous mentionner sur Instagram.

Vous pouvez décider si vous voulez que tout le monde ou seulement les personnes auxquelles vous êtes abonné(e) puissent vous identifier ou vous mentionner dans un commentaire, une légende ou une story. Vous pouvez également n’autoriser personne à le faire.

La fonctionnalité Restreindre

La fonctionnalité « Restreindre » est conçue pour vous permettre de protéger votre compte tout en gardant un œil sur le harceleur.

Lorsque « Restreindre » est activé, les commentaires laissés sur vos publications par une personne restreinte ne seront visibles que par cette personne. Vous pouvez choisir de voir ces commentaires en appuyant sur « Voir le commentaire » ; de les approuver afin qu’ils soient visibles pour tout le monde ; de les supprimer ; ou de les ignorer. Vous ne recevrez pas de notification pour les commentaires laissés par un compte restreint.

Les messages directs seront automatiquement déplacés dans Demande de message et vous ne recevrez pas de notification provenant d’un compte restreint. Vous pouvez toujours afficher les messages, mais le compte restreint ne verra pas que vous avez lu ses messages directs, ni que vous êtes actif/active sur Instagram.

Vous pouvez restreindre une personne en balayant l’écran vers la gauche sur un commentaire, via l’onglet Confidentialité dans Paramètres ou directement sur le profil du compte que vous souhaitez restreindre.

L’intelligence artificielle au service de la lutte contre le harcèlement sur Instagram

En plus des fonctionnalités qui vous aident à lutter contre l’intimidation, Instagram a développé de nouvelles solutions pour empêcher les intimidations avant qu’elles ne se produisent. Ça fonctionne avec l’Intelligence Artificielle.

Si l’IA d’Instagram détecte un commentaire ou une légende potentiellement offensants sur une publication dans le fil d’actualité, leur auteur recevra une notification lui expliquant que le langage utilisé peut être considéré comme de l’intimidation.

Il pourra alors modifier la légende ou le commentaire avant de les publier.

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Toujours besoin de plus d’images, comment faire ?

Épisode 391 : En préambule de cet épisode on peut rappeler comme l’imagerie autour d’une marque a toujours été importante mais à quelle point elle est aujourd’hui renforcée.

Nous vivons dans une société de l’image !

C’est un mouvement qui avait été initié déjà par la télévision mais qui a été largement renforcé par internet et l’omniprésence des réseaux sociaux dans nos vies.

Aujourd’hui, il n’est quasiment plus question de publier quelque chose sans avoir une imagerie avec. On parle d’imagerie au sens large car cela peut être une vidéo ou une photo ! D’ailleurs même les mots peuvent parfois représenter une certaine imagerie…

Mais depuis l’avénement d’Instagram, l’image est devenu primordiale, centrale dans la communication des marques ! Cela avait déjà été renforcé par les résultats des images sur les recherches Google qui depuis 2007 arrivent en très bonne place sur la première page ! Donc utiliser de l’image permettait un meilleur référencement de son site ou d’un article de blog par exemple !

Mais comment s’alimenter en image ?

Une prise de parole marque sur les réseaux sociaux est gourmande en contenu et notamment en images

Quels sont les différentes options qui s’offrent à nous pour accompagner la prise de parole de marque en ligne ?

Option 1 : Utiliser des images Creative Commons

Il s’agit d’images ou vidéos pour lesquelles l’auteur vous donne l’autorisation de les utiliser gratuitement… mais sous certaines conditions.

Option 2 : Passer par des banques d’images libres de droit

Qui proposent soient des images libres de droit. Soit dans certain cas des contenus sous licence Creative Commons.

Option 3 : Faire produire des photos originales

Faites par un professionnel ou même pourquoi pas faites maison.

——

Option 1 : Utiliser des images Creative Commons pour ses contenus sur les réseaux sociaux

Creative Commons (CC) est une association à but non lucratif. Son objectif est de proposer une solution alternative légale aux personnes souhaitant libérer leurs œuvres des droits de propriété intellectuelle.

En gros, le Creative Commons s’inspire des licences de logiciels libres et le mouvement open source.

Les licences Creative Commons permettent à l’auteur d’autoriser à l’avance certaines utilisations gratuites mais selon des conditions exprimées par lui.

Différentes plateformes :

—

Attention, utiliser des images en creative Commons nécessite une petite rechecrhe préalabale

Cc-by

Attribution : signature de l’auteur initial (obligatoire en droit français) (sigle : BY)

Cc-NC

Non Commercial : interdiction de tirer un profit commercial de l’œuvre sans autorisation de l’auteur (sigle : NC)

Cc-nd

No derivative works : impossibilité d’intégrer tout ou partie dans une œuvre composite ; l’échantillonnage (sampling), par exemple, devenant impossible (sigle : ND)

Cc-sa

Share alike : partage de l’œuvre, avec obligation de rediffuser selon la même licence ou une licence similaire (version ultérieure ou localisée) (sigle : SA)

CC0

La Licence CC0 est un cas spécial et c’est sans doute le saint graal pour les marques à budget très modestes. Elle se rapproche du domaine public. En gros c’est gratuit et on peut l’utiliser pour tout usage.

——

Attention un visuel libre de droits n’est pas forcément gratuit

La notion de libre de droits, en anglais royalty-free, se réfère à la liberté d’utilisation de certains contenus, le plus souvent des images ou de la musique, qui une fois acquis, peuvent être utilisés sans payer de redevances à l’auteur.

—

Option 2 : Utiliser les banques d’images pour illustrer ses stratégies sur les réseaux sociaux

C’est la bonne vieille image stock : la banque d’image.

C’est l’avantage la moins onéreuse sur le papier !

Et le business des banques d’images fonctionnent à merveille, avec un marché qui progresse de 5% et devrait peser 4 milliards de dollars d’ici 2023 !

On s’inscrit sur un plateforme d’images libre de droit, il en existe des gratuites mais aussi des payantes !
Dans ce cas là, on paie un abonnement mensuel souvent, cela peut être coûteux et on peut télécharger un certain nombre d’images par mois en fonction de son abonnement !

Il existe plusieurs plateforme qui permettent cela :

Deux types d’images

On va ensuite retrouver deux types d’images sur ce genre de plateforme, les images complètement libre de droit et les images vendues exclusivement pour du contenu éditorial et non commercial !

Donc déjà c’est une distinction qu’il faut bien faire si on ne veut pas être embêter plus tard juridiquement !

Un large choix

Le choix est très vaste c’est un avantage ! Mais un choix très vaste ne veut pas forcément dire qu’on trouve ce qu’on veut !
On peut passer de très long moment à éplucher la base de donnée de photos sans jamais trouver la photo qu’on imagine aussi !

Ensuite on risque aussi de prendre une image qui a pu déjà être utilisé pour illustrer autre chose !

Ça peut vite devenir couteux

En temps déjà et puis tout simplement en achat d’art. Sur GettyImages, une photo coute entre 350 et 380 euros !

L’exemple du Festival de Jazz de Montreux

Il faut donc bien prendre le temps de choisir pour ne pas commettre une erreur d’inattention comme le Festival de Jazz de Montreux, qui une année avait quand même utilisé une image du petit Grégory pour illustrer une communication qui vantait la garderie du festival !

——

Attention aux banques d’images : les audiences sont en demande d’authenticité

Le public est de plus en plus attentif. Déjà il connait et côtoie aussi ces banque d’images gratuites !

Que ça soit pour illustrer un meme, pour envoyer un message, beaucoup de personnes accèdent à ces banques d’images.

L’avènement de format comme la story nous amène aussi à réfléchir à ce que les audiences souhaitent ?

Et avec ce format on se rend compte, que les audiences veulent de l’authenticité, de la spontanéité malgré même parfois un contenu très brut et peu travaillé !

Les audiences souhaitent de la transparence, dans tout les sens du terme !

Avoir un contenu unique et authentique va de pair avec la transparence de marque !

——

Option. 3 : Organiser votre propre shooting et disposer d’images originales pour vos réseaux sociaux

Vous vous dites : « oui c’est bien beau, c’est sûr que c’est mieux de faire son propre shooting mais il a vu le prix que ça coute un photographe »
Justement, tout le monde n’a pas les moyens de se payer un shooting par un photographe !

Même si parfois ça peut être moins cher et donner de bien meilleurs résultats que d’acheter des photos toutes l’année sur une plateforme payante !

On peut faire certaines choses soi-même aussi !

Aujourd’hui la photo n’a jamais été autant à porter de main !

Un bon Smartphone peut permettre de réaliser de très belles photos, qui seront largement suffisantes pour faire des posts en Social Media !

En faisant votre propre shooting, vous allez pouvoir prendre exactement ce que vous souhaitez.

Et créer une imagerie qui colle à votre marque. Avec des contenus complètement uniques et authentiques !

Peut-être qu’au départ la qualité ne sera pas tout de suite au rdv. Utiliser ses premiers essais en Story.

Et dès que vous avez le truc, faites des posts.

Mais c’est fini le papier glacé, les audiences réclament du VRAI, de l’authentique !

On avait déjà sorti un épisode le numéro 209 il y a quasiment un an le 13 juin 2019 qui s’appelait : « La fin de l’esthétisme sur Instagram » où nous observions déjà un changement dans les habitudes des utilisateurs et une volonté d’avoir des contenus plus vrais et plus bruts !

On vous invite à l’écouter aussi !

Créer votre propre contenu original !

Les banques d’images payantes peuvent être une solution secondaire, quand vous ne pouvez vraiment pas faire autrement, ou pour nourrir de la création de contenu avec de la découpe par exemple !

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