Les jeux concours Instagram les plus originaux !

Épisode 444 : On voit toujours la même chose sur les réseaux sociaux et encore plus lorsqu’il s’agit de jeu concours !
On a essayé dans cet épisode de vous répertorier des jeux concours qui sortent de l’ordinaire, qu’on a trouvé originaux !

Les jeux concours sont un très bon moyen d’acquisition, d’augmenter sa base de fans. Mais malheureusement souvent on oublie d’être original.

On se prend pas trop la tête, une petit créa, un petit lot, et le tour est joué !

Pourtant vous y gagnerez à sortir du lot, à vous lancer directement dans quelque chose d’originale !

Les mécaniques de base :

Vous les connaissez par coeur les mécaniques de base.
Like + Comment + partage
Like + Tag en commentaire

C’est la base, on en croise au moins une par jour dans son feed.

On va être honnête, ça marche. Ça fait le job et c’est clairement un levier intéressant pour acquérir une audience nouvelle sur un compte Instagram.

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Si organiser un concours Instagram est un excellent moyen d’attirer l’attention de nouveaux utilisateurs, le format peut également être un joli moteur pour booster l’engagement sur vos comptes et pourquoi pas même nourrir votre statégie de contenu UGC.

Pour cela il va falloir par contre se creuser et inventer des mécaniques plus surprenantes.

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Plus la mécanique est compliquée et plus il est difficile d’engager

Attention, ici certaines mécaniques nécessite d’avoir une audience fortement engagée et fidèle. Plus je demande un engagement fort à mes audiences et plus la participation baisse. C’est mathématique.

Je demande de liker pour participer, tout le monde le fait.
Si je propose de prendre une photo et de l’envoyer avec un hashtag dans une story, là ça devient plus sélectif.

Le plus ludique : Nos régions ont du talent !

Commençons avec un jeu concours qui n’est pas forcément le plus efficace dans la mécanique mais que je trouve hyper original !

Alors on est en plein dans l’actualité puisque c’est autour du Tour de France !

C’est sur la page de la marque « Nos régions ont du talent », une marque affiliée à Leclerc !

Sur leur page Instagram on retrouve une highlight de story qui s’appelle « Jeu TDF » .

Et en fait c’est une sorte de jeu assez malin qui repose sur le fonctionnement du format story !

En gros, il y a un cycliste sur un vélo en train d’avancer sur la slide de story et à chaque fois qu’il va rencontrer un obstacle il faut appuyer sur l’écran pour qu’il saute au dessus de l’obstacle !

Vous l’aurez compris, à chaque fois qu’on appuie ça passe à la slide suivante et le début de la slide suivant c’est le cycliste qui saute au dessus de l’obstacle de la slide précédente ! Je trouve ça super malin d’avoir fait ça comme ça, je trouve que ça fonctionne super bien !

Au bout de ce petit parcours vous franchissez la ligne d’arrivée de l’étape et vous pouvez jouer au jeu concours en répondant à la dernière slide de la story qui pose la question suivante : « combien la marque « Nos régions ont du talent » a t-elle de spécialités ? » Et plusieurs réponses vous sont proposées.

Je vous invite à aller voir. C’est un petit jeu mais c’est très cool !

En plus au niveau de la créa c’est assez cool et ça rappelle la publicité télé de Leclerc pendant ce Tour de France !

Jeu concours avec des filtres : Brossard et Trident Gum

Un super moyen de pousser la sortie d’un filtre Instagram de marque.

Brossard

@brossard sur Instagram

Un jeu nommé Asterookies qui passe par un filtre Instagram.
Brossard à créé un filtre qui met en scène une petite navette spatiale qui voyage dans une pluie d’astéroïdes à base de cookies et de biscuits Brossard. EN bougeant la tête je peux contrôler la navette sur l’écran. Marrant !

Pour participer, Les followers sont invités à se filmer en mode story et à balancer leur vidéo en ligne en tuant la marque.

Trident Gum

@tridentgum sur Instagram
Avec le hashtag #chewtunes

Un QR Code sur le paquet des chewing gum et derrière la possibilité d’accéder directement à un filtre Instagram.

Une fonctionnalité trop peu connue et sous exploitée. La possibilité de faire un lien direct vers la caméra Instagram de l’utilisateur et le filtre Insta de votre choix.

Instagram met à disposition une url pour chaque filtre Instagram créé via Spark AR.

Le plus dingue : Oxbow !

C’est Oxbow qui a vu les choses en grand pour son jeu concours !

Alors certaines marques l’avaient déjà fait par le passé, Game Of Throne l’avait fait aussi avec des Trônes cachés dans le monde entier.

Mais je voulais quand même parler du Jeu Concours de Oxbow qui est assez fou !

La marque a caché 13 surfs en France, un par région !

Le Jeu est intitulé « Johnny Utah Mis Les Boards » en hommage au film Point Break référence de la culture surf !

Chacune des planches à un design unique, à base de couleurs très vives !

Dès que quelqu’un trouve une planche, la personne repart avec !

Bien sûr Oxbow donne des indices sur son compte Instagram au fur et à mesure du concours !

Le Concours a démarré le 31 août, le lendemain le 1er Indice tombe sur Instagram illustré par une photo du film Point Break.

Il y a un indice par régions dans le wording. Et tous les indices portent alors sur le film Point Break qui passe le soir même sur France 5 ! (Je trouve ça trop cool) Ambiance enquête !

Pour la Région Auvergne Rhône-Alpes par exemple l’indice était : « Quel est le troisième numéro de la plaque d’immatriculation de la voiture de Johnny lorsqu’il arrive à l’aéroport de Santa Monica ? »

Je trouve ça génial !

On en est au 4e indice donné par la marque et dans la highlight « Johnny Utah » on apprend que 8 des 13 planches ont été retrouvée.

Les 8 premières planches ont été trouvées hier même !

Je trouve que c’est une super idée de jeu concours originale et une belle activation Social Media.

Je pense qu’en plus c’est le genre de jeu concours qui augmente la notoriété avec notamment du RP assez facile.

Le jeu où il faut « habiller une image »

Le principe est simple, je propose un visuel en story. J’invite mes abonnés à faire une screen capture et ensuite il peuvent customiser cette image en utilisant les fonctionnalité d’instagram.

On avait monté une petite opé sympa pour cochonou à Noel avec un dessin de sapin de Noel vide et on invitait les followers du compte à l’habiller avec des gifs animés. En gros je pioche dans la base de stickers giphy et je rempli le sapin avec mes boules de Noêl en gif animé.

Ensuite, les followers devaient repartager leur story en taguant la marque.
Joli succès et très belle opération d’animation communautaire.

Sur la même mécanique, il y a en ce moment un jeu proposé sur le compte Instagram de Lidl France

Lidl est partenaire officiel de l’équipe cycliste Quickstep sur le Tour de France.
En ce moment il font gagner un vélo de coureur pro. Pour participer il faut faire une capture d’une photo du cycliste Alaphilippe les bras levé sur la ligne d’arrivée. Ensuite la reposter en remplaçant la tête du cycliste par la tienne.

La mécanique est forcément un peu plus complexe qu’un jeu traditionnel mais Lidl met à la disposition de ses followers un vrai petit tutoriel en ligne dans une de ses highlight story.

Notre idée de calendrier de l’avent

Alors là vous rentrez dans les coulisses du Super Daily et de Supernatifs, puisque vous allez découvrir l’idée qu’on a pour un client, dont je ne peux pas vraiment dire le nom parce que ce n’est pas encore sûr à 100% qu’on puisse mettre en place ce jeu concours. C’est vous dire comme vous êtes loin dans les coulisses !

On aimerait faire un calendrier de l’avant en Story.

Chaque jour un mini jeu concours en Story, avec différentes mécaniques mais toujours très simple : le dernier à commenter le post du jour gagne, le dernier à taguer un de ses parents sous le post du 4 septembre, aimer tel post, partager tel post en story, etc etc…

Jusque là vous vous dites : « oui ok, pas mal mais rien de fou non plus ».

Alors déjà moi j’ai hâte parce que ça va être un terrain de jeu complètement fou pour notre équipe créa.

24 Stories à créer de toute pièce, on va pouvoir inventer et tester plein de choses !

Mais rassurez-vous on a ajouté quelque chose par dessus ce calendrier de l ‘avant.

En plus des stories, un post concours sortira fin novembre.
Ce post expliquera que dans chaque Story il y aura un indice, et il faudra noter tous les indices, donc voir toutes les stories afin de trouver une réponse et venir commenter cette réponse sous le post concours pour enfin être tiré au sort et gagner le plus gros lot !

Au final c’est un grand jeu concours, qui en contient 24 petits à l’intérieur !

Le jeu des légendes

Le principe est ultra simple.
Je fais un post et je le poste avec un texte de statut du type « a vos de faire le texte de statut de ce post. »

Tout le monde aime montrer qu’il a de l’humour et de l’esprit.
Un concours de légendes de photos permet à vos audiences de participer à l’écriture de al tonalité de marque . Cela aura également pour effet de booster votre engagement.

Un concours de mèmes

Sur le même principe, on peut organiser un grand concours de mèmes.
Je n’ai pas trouvé d’exemple d marque mais je me dis qu’il ya vraiment quelque chose à faire sur ce format. Tiens, voilà ça c’est cadeau pour ceux qui nous écoutent.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

Service Client et Social Media

Épisode 443 : Comment établir une bonne stratégie de service client pour une marque sans y incorporer le Social Media ?
Ce n’est tout simplement pas possible !
Quoiqu’il arrive dites-vous que les réseaux sociaux sont là pour rester dans le paysage. Aujourd’hui c’est près de 51% de la population mondiale qui est sur les réseaux sociaux alors si vous avez une entreprise ou une marque vous ne pouvez pas vous en passer notamment pour le service client !
Car où sont vos clients ? Sur les réseaux sociaux !
90% des utilisateurs des réseaux sociaux ont déjà entamé une discussion avec une marque sur les réseaux sociaux !

Avant de commencer juste un petit mot pour vous parler de la conférence Blend Web Mix.

C’est une très belle conférence sur la tech et le digital qui se tient à Lyon chaque année. Et cette année nous avons le plaisir d’être invités pour faire l’ouverture de la journée du Vendredi 28 Octobre.

L’équipe du Super Daily sera là et enregistrera en direct un épisode, sur la Grande Scène de l’Auditorium. Ca va être très fun !

Pour ceux que ça intéresse on a un petit code de réduction de -15% pour l’achat de vos places : SDABLEND2020

On y sera mais il y a aussi un paquet de beau monde dont le patron de TikTok France par exemple.

On espère vous retrouverez cette année au Blend Web Mix les 27 et 28 Octobre 2020.

Qu’est ce que le service client ?

Le service client, c’est l’ensemble des moyens humains et organisationnels mobilisés pour répondre aux besoins d’informations et de services des clients avant, pendant et après l’achat.

Donc on le voit c’est quand même assez large. C’est tout ce qui répond aux besoins des clients !

Les chiffres

93% des entreprise indiquent que le service client a un impact direct sur leur image de marque !

Les consommateurs qui ont eu une réponse à leurs questions dépensent entre 3% et 20% de plus !

Service consommateur : Mais comment faisions nous il y a encore 7 ou 8 ans ?

Projetons nous en arrière, il y a 7 ou 8 ans.

Tu achètes un nouvel aspirateur flambant neuf en boutique.

Tu arrives chez toi avec une seule idée en tête aspirer enfin la colonie de moutons qui a trouvé refuge sous ton canapé.

Oui mais voilà, l’aspirateur fait un drôle d bruit. Un bruit genre pas normal.

Et bien il y a 7 ou 8 années en arrière, tu aurais appelé le numéro sur le mode d’emploi. Un numéro vert avec un call center plus ou moins précis à l’étranger pour leur expliquer ton problème.

Ils t’auraient sans doute demandé si tu avais lu la FAQ sur le site Internet. Le cas échéant ils t’auraient invité à remplir un formulaire en ligne à l’attention d’un fantomatique service client.

Tu aurais piétiné et rouspété pendant 15 jours avant d’avoir un email de retour du service client t’invitant à débrancher et à rebrancher ton aspirateur pour vois si cela résolvait le problème. Bon ok j’exagère un peu mais on en est pas loin.

Aujourd’hui, j’ai un problème avec un produit mon premier réflexe va être de prendre contact directement avec la marque sur Facebook, Instagram ou Twitter. Et j’attend de leur part un retour personnalisé sous 24h sans quoi je n’hésiterai pas à nuire sérieusement à leur réputation en ligne.

Le service client connaît une évolution majeure. On est passé des canaux privés, anonymes et one-to-one (email, téléphone) vers des canaux publics one-to-many, sociaux et attachés à une véritable identité.

En bref, les médias sociaux changent toute l’activité du service client, posent de grands défis et présentent de nouvelles opportunités pour les marques.

Avec les réseaux sociaux, le pouvoir est entre les mains des clients

Le changement le plus important que les médias sociaux ont apporté au service client est peut-être le renversement complet du modèle traditionnel. Les médias sociaux sont le premier canal créé et contrôlé par les clients.

Quelques chiffres pour prendre la mesure

Selon un étude Statista, 47% des consommateurs ont une image plus positive des marques qui répondent aux questions de service client sur les réseaux sociaux.

https://www.statista.com/statistics/810968/customers-by-if-they-favor-brands-that-respond-to-complaints/

Dans une étude proposé par Microsoft on apprend aussi que 96% des clients estiment la qualité du service client comme un élément important de leur fidélité à la marque.

Aussi il faut que les choses aillent vite. [71% des consommateurs déclarent que valoriser leur temps est la chose la plus importante qu’une entreprise puisse faire pour leur fournir un bon service.(https://go.forrester.com/blogs/13-03-15-communication_channel_preferences_for_customer_service_are_rapidly_changing_do_you_know_what_your_cus/)

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Travailler la qualité de son service client en ligne c’est une question d’image de marque et de réputation

Dans un étude de Sprout Social on apprend que 50% des consommateurs peuvent boycotter une marque si ils obtiennent une réponse non satisfaisante du service client sur les réseaux sociaux.

41% des consommateurs n’auront aucun scrupule à raconter leur mauvaise expérience en ligne.

Intégrer le service client dans son community management ça va au delà d’une animation communautaire et de la simple réponse aux commentaires

Il y a des préalables :

La nécessité de rapprocher CM et service client

Il est toujours surprenant de voir à quel point chez bien des marques le service client et le CM sont vraiment 2 entités très distinctes avec aucun contact ou presque entre elle.

Il faut dire que bon nombre de marque sont encore à la bourre sur leur community management donc de là à imaginer intégrer tout dans un process service client, il y a encore du travail.

Chez Supernatifs, cette intégration CM / service client est un préalable à la prise en main du compte.

Cela passe par la co-construction d’un Q&A sur les remarques les plus attendues par les consommateurs. L’objectif c’est que les équipes CM soient à même de répondre en autonomie sur 75% de sujets.

On travaille aussi ensemble à une gourvernance social media. Vers qui remonter un problème client, qui peut donner une réponse rapidement, qui peut prendre en charge un situation critique.

A noter sur ce sujet que selon une étude de Gartner, les community managers formés au service client, sont capables de gérer 4 à 8 fois plus de problématiques clients par heure qu’un service client au téléphone.

Ami.e.s CM attendez vous à ce que petit à petit tout le service client soit entre vos mains.

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La nécessité d’un outil de type social CRM

En cas de non réponse à une question, 26% des clients réitèrerons leur prise de contact sur un autre canal social media. Pas de retour sur Facebook pas grave je vais sur Twitter.

Dans la tête du consommateur tout ça est très normal. Après tout ça reste toujours la même marque.

En 2020, plus que jamais nous consommateurs sommes totalement multi canal.

On s’attend à ce titre que les réponses ou échanges que nous avons avec la marque soient consistant dans le temps et cohérent d’une plateforme à l’autre.

Les outils natifs ont leur limite

C’est là que les outils natifs de modération et de gestion des conversations social media arrivent à leur limite. Difficile de connaitre l’historique des échanges avec un conso. Si Paul Dupont a déjà échangé avec la marque en MP et en commentaire, impossible de retrouver l’historique dans Facebook.

Un outil comme Agorapulse ou Sprout Social vous permet de garder l’historique des échanges avec un consommateur et de s’assurer qu’il trouve bien une réponse à son problème.

Un social CRM permet de passer du customer service à l’expérience client

C’est aussi avec ce genre d’outil que l’on peut transformer une expérience malheureuse relevant du service client à une vraie relation de confiance avec le consommateur.

Par exemple : J’ai un client Paul Dupont qui a un problème avec un aspirateur qui fait du bruit. Je répond à son problème en l’invitant à vérifier que le sac est correctement installé. (Ça c’était dans mon Q&A). Le client est content le bug est résolu. Je remonte l’info aux marketing. Ce problème de sac ça fait déjà 10 fois en un mois. On décide d’élaborer un contenu social media en vidéo sur comment bien mettre son sac dans l’aspirateur. Je publie sur Facebook en taguant les clients qui ont eu cette mésaventure avec un petit message du type : « @paul Dupont c’est bon ? Problème résolu de votre côté ? »

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Les Réseaux sociaux sont une source intarissable de retours consommateurs

Ce qui se passe en dessous de vos posts, dans les commentaires, a une valeur inestimable. C’est votre panel consommateurs en direct.

De quoi se plaignent-ils? Qu’est ce qu’ils aiment vraiment ?

Vous obtiendrez beaucoup plus de détails et d’informations avec une analyse poussée et méthodique d’une conversationnelle sur vos comptes plutôt qu’avec une enquête générique auprès de vos utilisateurs.

Autre chose, écoutez et analysez le conversationnel autour de vos contenus en ligne, permet de remonter ce que les clients se disent entre eux : recommander un produit donné plutôt qu’un autre ou se plaindre du service dans tel lieux de vente.

A titre d’exemple, chez Supernatifs nous accompagnons la marque Aoste dans la gestion de ses réseaux sociaux. Aujourd’hui, la page Facebook d’Aoste génère près de 5.000 commentaires de consommateurs par mois. 5000 retours, échanges, informations sur le rapport que les consommateurs entretiennent à la marque ou au produit. 5.000 retours spontanés.

Nous écoutons avec attention chaque commentaire et remontons trimestriellement à la marque les points notables liés à l’usage produit : réflexion sur la qualité, nouveaux usages de consommation, suggestion d’amélioration… C’est extrêmement précieux.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

Summer Session #2 : hack Twitter, Disney vs Facebook, Instashop, Leavemark et Facebook Watch.

C’est les Summer Sessions du Super Daily ! Dans cet épisode on parle de l’énorme hack que Twitter a subit, de Disney qui décide de boycotter Facebook à son tour, des nouveautés de Facebook Watch, du nouveau réseau social Leavemark, du nouveau bouton shopping sur Instagram, et d’une belle histoire des réseaux sociaux… !

Summer Session #1 : commentaires Instagram, galerie Facebook, Roposo, WhatsApp, Pablo Rochat et Gondry x Burger King

Ça y est c’est les grandes vacances, on passe sur notre format tant redouté des « Summer Session » ! Chaque semaine on vous présente le meilleur du Social Media ! Cette semaine on parle des commentaires qu’on peut épingler sur Instagram, des nouvelles galeries Facebook, de Roposo le réseau social Indien qui remplace TikTok, de WhatsApp pour les petits commerces, de Pablo Rochat de Michel Gondry en collaboration avec Burger King !

Youpi c’est lundi : toujours plus de story Insta, dark mode Facebook, Tweets vocaux, TikTok For Business et hashtags Facebook !

Épisode 425 : Comme tous les lundis, on fait notre revue social media ! Ce matin on parle de Instagram qui met en avant encore plus les stories, du dark mode Facebook sur IOS, des tweets vocaux, de TikTok for Business, du journal Le Monde sur TikTok, du bouton « Edit » sur Twitter et des hashtags Facebook !

Instagram veut que nous regardions plus de stories, toujours plus !

Si on avait besoin d’une preuve additionnelle, Instagram test un nouveau design qui affiche deux rangées de Stories.

2 rangées de stories au-dessus du fil d’actualité.

Ce mode d’affichage n’apparaît que sur les écrans d’un petit nombre d’utilisateurs. Et on ne sait pas, si Instagram compte plus tard déployer cette nouveauté chez tous les utilisateurs.

Autre surprise, le test intègre un bouton « voir toutes les stories ». Quand on clique sur ce bouton on tombe sur une page regroupant toutes les stories disponible en ce moment pour les comptes que l’on suit. Une sorte de feed de stories.

Facebook lance son dark mode IOS

Enfin ça arrive !

Facebook lance son dark mode pour IOS !

Amis utilisateurs d’iPhone vous allez enfin pouvoir bénéficier du dark mode sur l’application Facebook !

Facebook avait déjà lancé le dark mode sur la version desktop mais enfin ça arrive sur iPhone, tardivement, mais ça arrive !

J’utilise énormément le dark mode la nuit, je trouve ça beaucoup plus adapter lorsqu’il y a une faible luminosité !

Et en plus j’aime beaucoup les designs en noir comme ça même sur Instagram, je trouve que les contenus visuels ressortent beaucoup mieux !

Le dark mode est disponible que pour certains utilisateurs pour le moment !

Le consultant Matt Nevarra a retweeté des screen shot de cette nouvelle version, c’est vraiment cool !

Pour l’activer s’il est dispo, allez dans « paramètres », puis « vie privée » et sélectionnez « Dark Mode » !

Pour l’instant le groupe Facebook n’a pas annoncé officiellement sa sortie donc on attendra encore un peu pour tous l’avoir je pense !

Turkish Airline teste les Tweets vocaux

Il y a quelques semaines, Twitter présentait sa nouvelle fonctionnalité «Voice Tweet». Une fonctionnalité un peu étrange autorisant à tweeter des notes vocales à la place des messages texte traditionnels.

Il y a beaucoup de choses qui peuvent être laissées non dites ou non interprétées en utilisant du texte, nous espérons donc que le Tweet vocal créera une expérience plus humaine pour les auditeurs et les conteurs.»

Intéressant, mais jusqu’à présent nous n’avions pas encore vu d’utilisation vraiment enthousiasmante de la nouvelle fonctionnalité.

Et bien c’est Turkish Airline qui parvient finalement à sortir du lot avec peut-être le tout premier tweet vocal à viraliser.

Alors qu’une grande partie du monde est encore coincée et ne peut pas voyager, Turkish Airline a eu la bonne idée de faire enregistrer des messages vocaux par l’un de ses capitaines. On y retourne la voix et le ton caractéristique du « cap’tain of this flight » et un message très sympa pour les clients privés d’avion.

Par le biais du tweet vocal, la compagnie aérienne a annoncé que leurs vols avaient repris et qu’ils continuaient à ramener leurs passagers chez leurs proches avec toutes les précautions de sécurité.

La plateforme publicitaire de Tiktok

TikTok lance TikTok For Business !

Permettre aux marques de mieux s’introduire sur la plateforme et de développer leur visibilité !

Moi quand j’entends ça, je me dis que c’est déjà le fin de l’organique sur TikTok !

Qu’est ce qu’on trouve dedans ?

Les publicités seront sous un format de 3 à 5 secondes ou sous un format In-feed allant jusqu’à 60 secondes !

Du publicitaire, mais pas n’importe comment !

Il y a des codes à respecter sur TikTok ! C’est une plateforme qui veut rester créative et ludique !

Donc TikTok essaie d’emmener les marques vers sa propre culture de plateforme ! Des publicités sous forme de défis autour de hashtag, avec même une fonctionnalité d’achat !

TIktok veut qu’on crée du contenu directement sur sa plateforme !

Possibilité d’ajouter une marque ou un produit dans une vidéo au premier plan ou en arrière plan, dans des vidéos qui peuvent être en 2D, en 3D ou en réalité augmenté !

La réalité augmentée doit faire partie des nouveautés qui arrivent avec TikTok For Business !

Des outils pour suivre sa campagnes :

  • Tableau de stats classique en temps réel, mais où on peut par exemple segmenter une audience pour voir les résultats que pour un segment de son audience cible ! Très intéressant !
  • Téléchargement de rapport de stats classiques !
  • Avec TikTok Pixel on pourra aussi suivre le comportement de l’audience vis à vis de votre publicité ! Y compris les conversions par exemple !

Si vous avez envie de tester voici un lien qui emmène vers un formulaire de contact pour mettre ensuite en place une campagne !

Le journal Le Monde fait le pari de TikTok

Quand on vous dit que TikTok est en train de murir. On ne pensait pas à ce point là. Le journal Le Monde vient tout juste de faire une arrivée surprenante sur la plateforme.

17 publications et déjà 15k abonnés.

Alors qu’est-ce qu’on y trouve et bien des micro vidéos de vulgarisation sur l’actualité, l’écologie, la politique… C’est évidemment très intéressant. C’est Le Monde quand même. Il y a par exemple un TikTok qui explique comment Poutine va sans doute résigner sur la Russie jusqu’en 2036…

Top sur le contenu mais niveau réalisation, c’est un peu moins classe. Un peu daté et pas super frais… Après c’est un début…

Il faut tout de même rappeler, que depuis déjà 4 ans, Le Monde informe les utilisateurs de Snapchat. Une sorte de suite logique pour permettre l’accès à l’information aux jeunes.

Le bouton Edit sur Twitter ?

Tout le monde l’attend depuis longtemps ! Tout le monde en rêve le bouton « modifier » sur Twitter !

Pour le moment si vous avez fait une faute d’orthographe votre seule solution c’est de supprimer et de republier votre tweet quitte à perdre tout l’engagement que vous avez engendré dessus !

Tous les CM du monde rêvent de voir ce bouton arriver et Twitter a communiqué dessus ce week-end !

Twitter a même annoncé quand ce nouveau bouton arrivera
!

Donc pour annoncer solennellement la date, voici le tweet de twitter sur la question :

« Vous pourrez avoir un bouton « modifier » lorsque tout le monde portera un masque »

J’ai trouvé que c’était une bonne vanne et un bon tweet du CM de Twitter !

Et si les hashtags dans Facebook commençaient à servir à quelque chose ?

Facebook commence à pousser l’utilisation de hashtags dans les publications pour augmenter notre portée organique.

Depuis quelques semaines on voit apparaitre des notifications invitant à ajouter des hashtags à nos posts pour améliorer leur portée.

Côté utilisateurs, on voit aussi apparaitre un bouton « parcourir » en dessous de certains posts et renvoyant vers une liste de posts avec le même hashtag.

Les hashtags sur Facebook ont été lancés pour la première fois en 2015 et, franchement, n’ont jamais vraiment semblé décollés. Là où ils se sont imposés sur Instagram, ils n’ont que peu émergés sur Facebook.

Sans pour autant s’attendre à une révolution, on peut peut-être espérer une seconde vie pour les hashtags sur Facebook.

Ils permettent de rendre vos posts trouvables ur le moteur de recherche de Facebook. On sait par ailleurs que Facebook investit beaucoup en ce moment dans son odeur de recherche.

Les hashtags sont aussi un très bon moyen de travailler en logique de campagne ou de série y compris sur Facebook.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.