Quand on parle Stratégie

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#VéloTaf : la communauté qui roule sur les réseaux !

Épisode 512 : Metro, boulot, vélo : ce matin on parle du vélotaf !

C’est quoi le vélotaf ?
Le vélotaf, association des mots «vélo» et «taf», désigne le fait d’effectuer son trajet domicile-travail quotidien via le vélo.
En France, le trafic cycliste croît de 15% par an depuis 7 ans.
Rien qu’à Paris, le nombre de personnes se déplaçant régulièrement à vélo aurait plus que triplé depuis 1995 !
Les villes, les aglos s’équipent tant bien que mal en pistes cyclables pour répondre à la croissance de l’usage. Et côté utilisateurs, justement, plus qu’un simple moyen de transport le #vélotaf est devenu un Art de vivre rassemblant des communautés extrêmement investies sur les réseaux sociaux.

On le sait, il y a une vraie prise de conscience autour de l’environnement et du respect de la planète.
Et cela se traduit aussi avec des tendances qui montent sur les réseaux sociaux !

On a tous entendu les automobilistes se plaindre de la taille et de la place de voies réservées aux vélos à Paris. Et bien aujourd’hui on va voir un peu ce que donne cette tendance sur les réseaux !

Sur Instagram

D’abord c’est un #VeloTaf à presque 35k publications

Par contre j’ai regardé la tendance sur Google Trends et ça ne date pas d’hier, puisqu’on voit des recherches commencées à arriver à partir de 2009.

Mais le confinement notamment, et la pandémie que nous traversons nous invite aussi à réfléchir la ville et ce que nous en faisons différemment.

Et on voit de plus en plus de personnes à vélo et intéressé par toute l’économie et le lifestyle qui va autour.

VéloTaf

Déjà il y a un site Velo Taf

« Pédaler utile, vivre mieux. Le site web de ceux qui utilisent le vélo pour aller travailler! Les courageux qui pensent à la planète et à leur santé! Moins de voitures pour une vie plus saine! »

Site avec des News, il y a pas mal de choses autour du matos, il y a même des offres d’emplois dans le monde du vélo.

Mais surtout il y a un forum. Je ne savais même pas que ça existait encore depuis l’avénement des réseaux sociaux. Mais si apparement !

Et attention il se cache une sacré communauté derrière tout ça !

Pour exemple je prends un forum qui s’appelle Vos Vélotafs
Dedans il y a 2 505 sujets et 76 122 réponses !
Et rien que cette semaine il y a eu 11 sujets d’abordés !

Quel boulot communautaires !

C’est aussi un compte Twitter avec 1500 followers.

C’est une page Facebook avec quand même plus de 7k fans.

On parle Matos, vélo beaucoup mais pas que, parce qu’il y a tout un équipement à avoir, un lifestyle autour du vélo.

Velotaf un groupe Facebook

Il existe évidemment de nombreux groupes de vélotafeurs. Bien souvent géolocalisé comme Vélotaf Lyon, Alsace Vélotaf… Mai soi il y a bien un repère Facebook pour les vélotafeuses et vélotafeurs c’est le groupe Vélotaf.

8,3k membres.
80 publications par jour

On y partage ses astuces, ses galères et anecdotes.
Aussi pas mal de ressources sur les projets d’aménagements cyclables dans les différentes villes de France et de Navarre.

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Sur Twitter des usagers vigilants et militants

@samnantes
@serioussmart
@macinside

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Un Livre velotaf
Ecrit part Jérome Sorel
Lien vers le livre

Moustache Bikes

Moustache Bikes c’est une marque française qui a 9 ans et qui ambitionne de laisser la voiture au garage !

La marque s’appelle Moustache en hommage au fameux guidon Moustache qu’elle a réinterprété pour ses propres vélos avec une vision plus contemporaine.

C’est une belle histoire de marque française qui réussit. Ils ont commencé avec 7 modèle de vélo, plus précisément des VAE : Vélo à Assistance Électrique. Aujourd’hui, il propose 65 modèles de Vélo.

C’est une marque qui nous parle parce que c’est d’abord une entreprise qui repose et qui est basée sur des hommes qui la composent !
Elle est implantée dans une région qui est chère à deux personnes chez Supernatifs, les Vosges.

Et c’est deux Vosgiens Manu et Fred qui ont lancé à deux cette marque, l’un pour la partie développement et l’autre la partie commerciale. Aujourd’hui c’est une centaine de personnes qui travaillent sur les vélos Moustache.

Ils racontent d’ailleurs l’histoire de Moustache dans un podcast qui s’appelle Éclair & Cie pour le magazine en ligne VTTAE.

C’est 5 épisodes et c’est une belle histoire assez cool que je vous invite à écouter !

Côté Réseau c’est assez ouf aussi !

Sur Instagram c’est 16,6k fans !

Sur Facebook c’est 30k fans !

Et c’est 1500 abonnés sur Twitter

Alors déjà ce que je trouve intéressant c’est que c’est une marque qui repose beaucoup sur l’outdoor. C’est clairement dans son ADN, sûrement parce que c’est les Vosges aussi.

Ils produisent des vélos assez technique. Et donc on retrouve un pilier de contenu très inspirationnel.

Donc on retrouve beaucoup de photo assez sportive, en pleine nature, devant des paysages magnifiques.

Mais on voit bien qu’il y a un deuxième pilier beaucoup plus urbain qui se dégage.

Et là on voit toute l’influence du Vélo Taf. C’est des photos de personnes en pleine ville, à vélo, qui vont clairement au travail.

À noter sur Insta le hashtag de marque avec presque 2k publications #smilingmachin

Brompton

@bromptonfrance
9k followers

Brompton c’est une marque de vélo anglaise crée en 76.
Il s’agit de vélos vélos principalement destinés pour le cyclisme urbain et l’intermodalité.
L’intermodalité c’est un grand sujet pour les vélotafeurs. Pédaler, prendre le bus, le métro, l’ascenseur… Tout ça dans un même trajet maison-bureau. Comment on fait ?

Et bien on utilise un vélo pliable et c’est justement la spécialité de Brompton.

Brompton c’est vraiment un phénomène sur Instagram.
Le hashtag #bromptonlife rassemble pas moins de 177k posts

La stratégie social media de la marque est juste canon. Avec notamment un très beau déploiement international. Il ya le compte @brompptonbicyle qui est le compte mère et ensuite pour chaque marche national, on trouvent compte Instagram : @bromptonfrance, @promptonspain… Tout est bien chargé, super cohérence de propos et de tonalité. C’est très Sharp !

C’est sur le compte mère @bromptonbicylce qu’on trouve le plus de contenu.
Et notamment une très jolie série IGTV : Cities Reimagined.
On y suit des utilisateurs de Brompton dans leur pratique du vélotaf. On découvre leur vie et leur Art de vivre. C’est très humain et très bien réalisé.

La marque est tellement culte chez les velotafeurs qu’elle a même créé son propre championnat du monde de Brompton. Le Brompton World Challenge.

Le Championnat rassemble chaque année plusieurs centaines de fans qui s’affrontent autour de plusieurs épreuves : pliages de vélos chronométrés, vitesse avec des courses façon 24 heures du Mans avec départ à pied. Tous les participants sont déguisés : fun !

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Altisplay sur YouTube

Une chaîne regroupant près de 9k abonnés
La chaine est animée par Altis, un cycliste parisien qui partage ses aventures en vélotaf.

On y trouve plein de contenus :

Des tutos vélos
Des analyses du vélopolitain. C’est à dire le réseau cyclable parisien.
Des analyses et comparatifs d’itinéraires vélo. Par exemple comment se rendre de la meilleure manière du Trocadero aux Champs Elysées.

Il y a un certain nombre de contenu vidéo vraiment cool et très didactique.
Notamment une vidéo « POINT DE VUE D’UN CHAUFFEUR DE BUS 🚌 (Interview et analyse tuto vélo) »

Et puis aussi des coups de gueule. Et notamment des compilations bien flippantes d’altercations entre automobilistes et cyclistes.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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Algorithme Instagram : quelles sont les nouvelles exigences de la plateforme ?

Épisode 511 : On le sait, les algorithmes sont complexes et exigeants, mais les dernières révélations sur le fonctionnement d’Instagram risquent de nous amener à repenser notre manière d’utiliser la plateforme. On décrypte tout ça pour vous !

Depuis la nuit des temps, ou plutôt depuis 1945 date à laquelle a été créé le premier ordinateur, les algorithmes fascinent les geeks. On s’est passionnés pour les gourous du SEO, de Matt Cuts à Olivier Andrieux et puis aujourd’hui, notre marotte ce sont les algos des Réseaux sociaux !

Le 20 Décembre, la créatrice de contenu Rachel Reichenbach aka Raylune a publié sur son blog les échanges qu’elle a eux avec Instagram au sujet de l’algorithme et on analyse etout ça pour vous !

Pourquoi les algorithmes évoluent ?

Tout comme leurs prédécesseurs, les algorithmes des réseaux sociaux sont d’humeur changeante et sont extrêmement évolutifs.
Si ils évoluent, c’est pour s’adapter aux nouveaux besoins de la société, des plateformes mais aussi des utilisateurs.

Par exemple, ces dernières années, la hausse des démonstrations violentes, racistes, homophobes dans le monde et sur les réseaux ont refaçonné le visage des plateformes et donc de leurs algorithmes.
Autre exemple, les nouvelles extensions ou fonctionnalités ajoutées aux plateformes ont du elles aussi être intégrées à l’algorithme.

On ne peut pas intégrer un nouveau module sans lui laisser de place, enfin si un peu avec IGTV ou les articles Facebook.

L’algorithme de Google au sommet de son art incluait l’optimisation d’absolument tous les paramètres de votre site web, on ne pouvait pas optimiser le poids de ses images et laisser de côté la sémantique de ses contenus.

Les plateformes s’en fichent bien que vous restiez dans votre petit cocon de reach et dans votre bulle d’engagement. Quand vous croyez avoir la maîtrise de la bête, elle évolue, vos habitudes deviennent payantes et il faut se préparer à évoluer avec elle.

Les nouvelles exigences d’instagram

Ce qu’il faut retenir, c’est que l’algorithme d’Instagram vous récompensera ou vous punira en fonction de votre utilisation de l’application dans son ensemble.
On apprend via cet article de blog qu’il existe plus de 500 facteurs différents dans l’algo, et que notre utilisation d’Instagram est beaucoup plus prise en compte que les likes, les vues, les commentaires, d’un ou plusieurs contenus. 

Les 3 axes abordés dans l’article :

  • L’utilisation de toutes les fonctions d’instagram
  • La création de reels
  • La cohérence / tenir le rythme

Utiliser toutes les fonctionnalités d’Instagram pour être performants

Quand on parle de toutes les fonctionnalités, on est pas simplement sur les reels, ITGV, post et stories ah que non. On veut que vous viviez Insta, que vous pensiez Insta.
Les filtres en réalité augmentée, la géolocalisation, la messagerie, les stickers d’interaction, l’intégration de gifs, tout ça tout ça !

Publier des reels pour être plus visibles sur instagram

Et bien tout simplement, car Insta veut mettre le paquet sur nouveau format qui est sa meilleure chance d’écraser son concurrent TikTok et qui mieux que les utilisateurs peuvent validerez entériner le format ?

La réponse d’insta à ce sujet est claire : si vous ne publiez pas 1 reels par semaine vous serez pénalisés

Cas pratique : Je poste un reels le Lundi, pendant 1 semaine, mes posts bénéficieront d’une prime de sympathie

Instagram évoque même le fait que le rythme idéal serait de 4 à 7 reels par semaine.. L’équivalent de ce qu’une marque bien installée sur la plateforme fait en Story.
INsta dispose d’une team entière qui scrute les reels pour trouver des pépites à mettre en avant et le Recyclage TikTok n’est pas une option !

Le mot d’ordre: Cohérence et persistance

Le tout c’est de tenir sur la durée et d’être réguliers dans l’effort. Ex: Un post le lundi, le jeudi et le samedi ou un reels tous les mercredis, ou 2 stories par jour. Suivre les horaires de publication appropriées.

Alors à quelle fréquence il faut publier sur Instagram ??

La quantité idéale et très surréaliste de publications de chaque type par semaine selon instagram :

• 3 post par semaine (y compris posts issus de reels et IGTV)
• 8 à 10 stories par semaine, de préférence +2 par jour
• 4 à 7 reels par semaine
• 1 à 3 IGTV par semaine

Si on doit être raisonnable, 2 à 3 posts par semaine, 1 à 2 stories par jour , 1 à 2 reels par semaine et un IGTV si on est chaud,

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Super Guest : MX Lyon | Animer un média 100% social et local

Épisode 510 : Nous avons l’honneur de recevoir dans cet épisode les copains du média MX Lyon. C’est donc un épisode un peu hors format et particulier puisque les deux fondateurs Lorris et Ghislain nous raconte leur média 100% Local et 100% digital !

Imaginez un media local de qualité, 100% digital, 100% vidéo, 100% pensé et produit pour les réseaux sociaux… C’est le pari génial que se sont lancés Lorris et Ghislain les deux fondateurs du Media MX. Une véritable petite pépite made in Lyon et qu’on avait très envie de vous présenter ce matin.

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MX Lyon c’est d’abord une certaine communauté :

Le média Lyonnais compte 16,3k abonnés sur Instagram.

Mx Lyon c’est 39k personnes abonnés à la page Facebook !

Mais c’est aussi une page Linkedin, un compte Twitter et même une chaine Youtube.

Tout est centralisé autour de leur site internet.

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Lorris et Ghislain nous raconte l’histoire de MX Lyon, comment ils ont construit ce projet.
Il nous explique comment il ont démarré sur Facebook, comment ils ont voulu basculé vers le site pour au final se developper plutôt sur les autres plateformes sociales !
Ils questionnent aussi la question de la posture journalistique, le basculement vers le slow content, l’ancrage local…

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Social Media x SEO : quand les disciplines se complètent pour le bonheur des marques

Épisode 509 : Le débat est vieux comme Facebook et la question a déjà été tranchée il y a fort longtemps. Le social media n’a pas d’impact direct sur votre SEO, enfin pas sur le référencement naturel de votre site, mais dans les SERP c’est une autre histoire !

En 2021, les disciplines n’auront jamais été aussi étroitement liées. Les moteurs de recherche des réseaux sociaux se complexifient, les profils réseaux sociaux trustent les premières places de Google et Google vient d’annoncer qu’il allait désormais indexer un certain nombre de contenus social media additionnels.

Les réseaux sociaux n’ont pas d’impact direct sur le ranking de votre site Internet mais un impact important sur la visibilité de votre marque dans le moteur de recherche

Vos profils sociaux influencent définitivement le contenu de vos résultats de recherche. En fait, les profils de réseaux sociaux figurent souvent parmi les meilleurs résultats dans les listes de recherche de noms de marque.

Ce que l’on constate aujourd’hui :

Sur Facebook
Si vous recherchez le nom de votre marque sur Google Images il y a fort à parier que vous tombiez sur des images de votre compte Facebook. En effet certaines d’entres-elles y sont référencées. C’est du netlinking direct !
J’ai fait le test en tapant Ipone par exemple et j’ai trouvé la dernière photo de couverture que l’on a mise à jour idem pour Espace Emeraude, en recherchant Espace Emeraude Facebook, je retrouve sans trop de mal plusieurs contenus.

Sur Pinterest
On avait déjà abordé les atouts de Pinterest en terme de netlinking, c’est le seul réseau connu sur lequel on peut intégrer à chaque post un lien sortant, ce qui forcément peut générer du traffic direct vers votre site, donc traffic = SEO.

Sur Youtube
Alors tout le monde ne le considère pas comme un réseau… MAIS il n’en reste pas moins et comme tout bon produit 100% Google, ses contenus sont très bien indexés et intégrés aux moteurs du monde entier

Sur Linkedin,
A la surprise générale, les SERP peuvent parfois faire ressortir votre page entreprise Linkedin au dessus de votre site web ou de votre blog d’actualités.

Pour s’en convaincre une petite recherche rapide sur le mot clé JUNIQE.

La marque de décoration française. En 1ère page de Google on y trouve un board Pinterest et le lien direct vers la page Facebook de la marque.

Même chose évidemment avec le Slip Français.

Sur la 1ère page de Google on retrouve la page Facebook de la marque ainsi que son compte Linkedin.

Quelques astuces pour faire remonter ses profils médias sociaux dans le Moteur de recherche

1 – Réfléchir SEO dans le nom de ses profils et ses bios

2 – Soigner ses légendes et le nom de ses fichiers images

3 – Utiliser la force de Pinterest

Google va référencer les vidéos Instagram et TikTok

Pour aller plus loin le contenu social media lui même est aussi de plus en plus référencé dans Google. On pense forcément à Google Image qui embarque avec lui un paquet de contenus issus de Pinterest pas exemple.

Plus fort, fin Décembre 2020, Google annonçait procéder à un certain nombre d’ajustements sur son application mobile pour désormais afficher les vidéos Instagram et TikTok.

Cela ressemble très fortement à l’intégration des tweets dans Google. Cette fonctionnalité est disponible depuis 2015 et affiche directement dans le moteur de recherche un certain nombre de tweets en accord avec vos requetes.

Il en sera donc bientôt de même avec les vidéos Instagram et TikTok qui auront la particularité de pouvoir être lu directement au coeur du moteur de recherche sans basculer sur la plateforme social media.

Pour l’heure, la fonctionnalité n’est disponible qu’à un nombre restreint de personnes et uniquement pour certains mots clés.

source

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Les contenus vidéos issus de Facebook et Twitter sont déjà largement référencés dans l’onglet vidéo de Google

Si vous cherchez Le Super Daily dans l’onglet vidéo de Google vous tomber sur des vidéos issus du site web lesuperdaily.com mais aussi beaucoup de contenu en provenance de Youtube et Facebook.

Intégrer correctement vos # de marque dans vos tweets

AUjourd’hui google intègre des tweets sur certaines recherches de # . Par exemple si je tape #socialmedia, je tombe en première position sur un tweet de Patrice Hillaire ! Bien joué Patrice !!
On remarque là une fois de plus une corrélation entre les 2 univers mais on voit surtout que la recherche par # qui est largement démocratisée dans le monde et le sera encore plus pour les générations futures, permet de se positionner à la très convoitée première place de google avec … un tweet —

Peut on imaginer le référencement prochain des guides Instagram ?

Si il y a un sujet autour des contenus vidéos on peut aussi parler du référencement des contenus texte dans le moteur de rceherche.

A ce titre les guides Instagram offrent sur la papier tout ce qu’il faut pour être une référencables à l’avenir par Google : beaucoup de texte, une URL ses friendly, une version desktop… Peut-être une feature à l’avenir…

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De son côté Instagram fonctionne de plus en plus comme un moteur de recherche et intègre les keywords dans son search

En Novembre 2020, Instagram a annoncé une mise à jour de sa fonctionnalité de recherche qui donne aux utilisateurs la possibilité de rechercher des mots-clés spécifiques, au lieu d’être limités aux profils et hashtags.

Ce n’est peut-être pas la mise à jour la plus «sexy» de la plate-forme, mais c’est une mise à jour qui connfirme un rapprochement entre SEO et SMO.

L’outil de recherche par mot-clé d’Instagram va permettre de trouver des mentions de marque que vous avez peut-être manquées auparavant parce que votre client ne vous a pas tagué ou utilisé le hashtag de votre marque.

Le déploiement de la fonctionnalité est en cours.

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Nos prédictions Social media pour 2021 !

Épisode : Regardez qui se pointe dans vos oreilles entre la dinde et le foie gras… c’est le Super Daily ! Et on débarque avec nos prédictions Social Média pour l’an 2021 !!

Retour sur nos prédictions 2020

  • Facebook lance une plateforme de podcasts > FAUX

  • Moins de feed plus de curation > Pas FAUX

  • 2020 sera l’année du social commerce / on attend toujours le déploiement complet de Facebook et Instagram shopping > FAUX (mais on y était presque)

  • Le social global c’est fini > Ça a bien changé quand même

  • GMB se rapproche des utilisateurs et d’une plateforme de social media > Votre correspondant est occupé, veuillez revenir en 2021

  • Pinterest va devenir une plateforme incontournable pour les marques en 2020 ! VRAI, Dans son Predicts de 2020, Pinterest s’adresse directement aux marques

  • Tik Tok sera la plateforme de 2020 > Alors ça c’est pas faux du tout ! CF les 100 épisodes sur le sujet

Nos prédictions Social media pour 2021

La réalité augmentée sur les réseaux

La réalité augmentée va être une énorme tendance de 2021. Et quand je parle de réalité augmentée j’englobe avec le social Gaming et la réalité virtuelle.

On l’a vu ces derniers temps monter de plus en plus, l’importance du social Gaming chez les plus jeunes générations.

Fortnite a été le Game Changer de cette nouvelle tendance.

On le savait Facebook investit fort dans le social Gaming et la réalité virtuelle. Facebook a connu une forte augmentation de ses ventes 2020 autour de son casque Oculus.

Le confinement a augmenté l’appétence du public pour ce divertissement à la maison.

Facebook a aussi légèrement baissé ses prix ce qui est en fait des options beaucoup plus accessible que par le passé et attention Facebook sort ses lunettes en 2021.

Facebook a annoncé que ses lunettes de réalité augmentée portable, Project Aria, serait disponible cette année !

À côté Apple travaille aussi sur le développement de ses propres lunettes de réalité augmentée et espère pouvoir les sortir dans le même timing.

Facebook fait équipe avec les fabricants de Ray-Ban pour consorts l’appareil : Essilor Luxottica.

Est-ce que Facebook horizon va voir le jour en 2021 ? C’est en tout cas le grand objectif de Facebook, une plate-forme complètement immersive où vous suivez votre avatar en connexion avec vos amis au milieu de plein de petits jeux.

Et du côté de Apple on sait que le développement de leurs propres lunettes sont sûrement en lien avec Snapchat.

Snapchat a déjà travaillé par exemple avec Apple sur l’iPhone X, rien est sûr, mais il y a de grandes chances que les deux travaillent main dans la main sur ses lunettes de réalité augmentée.

La chasse à la fake news continuera de plus en plus sévèrement et de nombreux réseaux abandonneront leur promesse de liberté initiale

À l’heure actuelle, tous les réseaux majeurs ont mise en place des règles pour le contrôle des Fake News.
Tantôt des avertissements, tantôt une modération, tantôt un système de signalement..
Et j’ai peur de voir tout ça se transformer en over-contrôle, un système où vouloir faire trop bien amène à trop de restrictions.?
Par contre on pourra voir d’autant plus de reportages à la limite du complotisme mais politiquement corrects > Social dilemma / complot covid

2021 sera l’année du social commerce

On l’avait annoncé pour 2020, mais cette fois c’est certain ce sera pour 2021.

D’ailleurs les choses sont déjà bien lancé de ce côté avec sur Instagram, TikTok, Snapchat et Pinterest de plus en plus de fonctionnalité orienté e-commerce.
Emarketer prévoit d’ailleurs une nouvelle hausse de 35% du commerce social l’année prochaine.
Instagram en première ligne sur le social commerce en 2021
Je pense qu’Instagram va chercher à poursuivre le développement de ses outils de shopping afin d’encourager davantage les achats infeed. On devrait voir du shopping de partout : dans les posts, dans les IGTV, dans les live, dans les Reels et même a mon avis très vite dans les posts vidéo.
Attendez-vous à ce qu’Instagram ajoute très vite checkout à son artillerie et là ça va faire mal.
Instagram est déjà l’endroit où beaucoup de gens vont pour découvrir de nouveaux produits et marques, et ses options d’achat avancées pourraient ouvrir toute une gamme de nouvelles possibilités.
2021 devrait voir l’émergence du commerce conversationnel et du Live commerce

Le commerce conversationnel

Le commerce conversationnel (ou c-commerce) consiste en une conversation entre un individu et une entreprise, que ce soit par discussion instantanée ou par téléphone, dans le but d’encourager l’achat de biens ou de services.

Le Live commerce
Est déjà largement répandu en Asie et ils e pourrait bien qu’en 2021 on assiste à l’essor de se nouveau format de contenu. D’autant que les plateformes Facebook et Instagram intègre depuis peu des fonctionnalités social commerce aux lives.

CrossSocial X Events et Séries

On verra encore plus de séries ou d’événements qui joueront le jeu du 100% social car les gens se rapprochent encore plus. Le déploiement social media exceptionnel de la série La Flamme était je l’espère un début !

Les réseaux: un espace de liberté

Je fais aussi le pari qu’en 2021 les réseaux sociaux vont devenir un espace de liberté encore plus important pour les citoyens.

On a souvent tendance à penser que les réseaux sociaux sont néfastes, qu’ils collectionnent les informations personnelles sur vous et qu’ils vous contrôlent même.

Moi je prends le contre-pied, je pense que les réseaux sociaux sont parmi les plus grands espaces de liberté que nous avons en tant que citoyen.

Alors oui effectivement les réseaux sociaux surveillent nos faits et gestes sur leur plate-forme, collectionnent les données personnelles, mais dans un seul but : nous vendre plus de choses.

Et je fais le constat qu’en 2020 les réseaux sociaux ont quand même accompagné des mouvements sociaux de grande ampleur. Black Lives Matter, Metoo…

Les mouvements sociaux pour l’égalité des droits !

Je trouve d’ailleurs intéressant le rapport aux violences policières.

Alors que dans le monde réel il y a une loi qui prévoit l’interdiction de filmer la police, et qui remet en cause certaines libertés individuelles et la liberté de la presse, dont celle d’informer. On voit que du côté des réseaux sociaux le mouvement n’a jamais été aussi fort.

On se souvient aussi que les réseaux sociaux avaient déjà joué un rôle prépondérant dans les révolutions des pays arabes, en 2011 ! C’est vieux déjà !

Il y a aussi les gilets jaunes par exemple, ou même nuit debout. Autant de mouvements qui sont ancrés par leur histoire dans les réseaux sociaux.

Je trouve qu’aujourd’hui les plates-formes sociales donnent un espace de liberté de discours, un espace pour informer aussi, qui défie tout autre support.

Les plates-formes n’existent pas seulement pour nous surveiller, ou pour nous vendre des choses, elles sont aussi un lieu où la démocratie se fait ou la parole de chacun peut avoir une place.

C’est pour ça qu’en 2021 les réseaux sociaux vont être encore la place où nous verrons de grands mouvements naître.

En 2021, on devrait voir encore plus de lives

En 2019, une vidéo Facebook sur cinq était en direct . En mai de cette année, les utilisateurs de YouTube ont passé au total 284 heures à regarder des vidéos en direct .

source

En 2020, de nombreuses marques ont été contraintes de virtualiser leurs conférences ou leurs événements. Créant de nouvelles habitudes et la quantité de contenu disponibles en live a explosé.

En 2021 la tendance devrait s’accentuer avec une multiplication des feux de camps. Aujourd’hui on peut faire du live en one to Few dans Zoom mais aussi en one to Many dans Facebook, Instagram et bientôt Twitter.

Dans la même lignée je prédis que Twitch devrait continuer à prendre son envol et s’ouvrir à davantage de thématiques hors gaming.

source

2021 sera l’année du mème

Les tendances 2020 qu’on ne veut plus voir en 2021 !

Les posts pute à clic sur Linkedin.

Ces publications où quelqu’un habituellement sérieux que vous avez l’habitude de suivre demande tout d’un coup à ces abonnés de voter pour X ou Y raison avec les smileys de réaction !
Mince alors ! On est pas sur Facebook

Marlène Chiappa sur TikTok

C’est quand même la ministre délégué auprès du ministère de l’intérieur chargée de la citoyenneté qui prend la parole sur TikTok. Jusque-là pourquoi pas.

On a déjà vu Emmanuel Macron et Jean-Luc Mélenchon venir sur cette plate-forme.

Ce qui me dérange c’est les politiques qui veulent se la jouer trop cool en adoptant les codes d’une plate-forme qu’ils ne maîtrisent pas du tout.

Ça a été bien sûr un gros flop !

Les mécaniques de jeu concours tordues sur Instagram

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Publier 5 stories en tapant 22 marques.

Une campagne d’élections présidentielles Françaises aussi emmerdante que celle des US

Les posts masqués en stories Instagram

Avec le fameux tap to see.

On ne devrait pas avoir à ruser pour inviter les users à se rendre sur un post. Il y a plus à jouer dans le contenu du post et notamment les wordings.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

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Christmas Session : Fin de Périscope, nouveauté Insta, highlight Twitter, Mission Red Team, Bitmoji Paint & LinkedIn produit.

Épisode 506 : On vous sert les dernières news Social Media de l’année 2020 avant Noël ! Avec la fin de Périscope, des nouveautés Instagram autour de Reels et des Stories, les plus gros événements de l’année 2020 sur Twitter, la mission Red Team, Bitmoji Paint le nouveau jeu Snapchat et LinkedIn qui développe ses pages marques avec la possibilité de présenter ses produits.

Fin de périscope

On parle souvent des nouveaux réseaux sociaux qui débarquent, car on a envie de rester très proche des tendances de demain. Mais il y a aussi certains réseaux ou des grosses fonctionnalités qui s’en vont.

Twitter vient d’annoncer que sa plate-forme de vidéo en direct, Périscope, prendrait fin en mars 2021.

Twitter avait racheté Périscope en 2015 pour pouvoir proposer sur sa plate-forme une fonctionnalité de vidéo en direct.

C’est une fonctionnalité qui était de moins en moins utilisée sur Twitter, la plate-forme annonce avoir vu des baisses significatives ces deux dernières années.

On sait surtout que l’application Périscope coûte bien trop cher à Twitter pour continuer d’exister indépendamment de Twitter.

Dès mars 2021, l’application périscope ne sera plus disponible en téléchargement dans les stores.

Ça ne veut pas dire qu’il n’y aura plus de vidéos en direct sur Twitter. Vous pourrez donc a priori continuer à utiliser ces fonctionnalités là sur le réseau social Twitter, mais vous ne pourrez plus le faire depuis l’application Périscope.

Si vous utilisez Périscope, allez télécharger vos fichiers avant la fermeture de la plate-forme.

En parallèle, Twitter se lance dans des outils de visioconférence.

Twitter a donc racheté officiellement l’application Squad qui permet de faire des split-screen.

Cela devrait apporter une nouvelle fonctionnalité sur la plate-forme Twitter qui est en train de beaucoup changer ces dernières semaines.

Nouveauté Insta autour des Reels et Story

Instagram travaille sur une flopée de nouvelles fonctionnalités créatives pour les stories et les Reels

Instagram est en plein test et lance plein de petites fonctionnalités sur un petit Batch d’utilisateur.

Reels

Sur Reels, Instagram a intégré 2 nouvelles fonctionnalité audio.

Audio Mix permet aux utilisateurs d’ajouter leur propre son à un Reel.

Voice Over permet de rajouter une voix off.

Ces 2 fonctionnalités étaient présentes depuis un moment sur TikTok évidemment.

Autre ajoute, Instagram appose maintenant un filigrane « Reels » en haut à gauche de vos clips, ce qui garanti que la marque soit présentes les clips Reels sont re-partagés.

Tient encore une fonctionnalité qui fait fortement penser à TikTok.

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Story

Coté stories, pas mal de nouveautés ont été aperçu de ci et de là.

Un mode Camer Booth permettrait de prendre des photos en rafale et générer un sorte de gif animé en mode selfie.

Autre fonction aperçue, un mode Filtre couleur qui permet de modifier l’intensité d’un filtre appliqué à une vidéo ou une image.

Deux événements les plus commentés sur Twitter en 2020

Et oui c’est la fin de l’année 2020, et donc c’est l’heure des bilans.

On se demande déjà quels sont les événements qui ont marqué l’année sur les réseaux sociaux.

Et sur Twitter, sans surprise, c’est la pandémie du COVID-19 ainsi que le mouvement Black Lives Matter qui sont les événements les plus commentés de l’année.

Le plus gros hashtag de l’année est donc #Covid19 !

Il a été utilisé prêt de 400 millions de fois à travers le monde ! C’est juste énorme.

Pour donner une idée le deuxième hashtag qui est le plus utilisé a été Black Lives Matter, il a été comptabilisées dans 1,5 millions de tweet.

Ça fait une sacré différence entre le numéro 1 et le numéro 2 !

Twitter annonce aussi que les sujets politiques et sociétaux ont eu une grosse résonance sur la plate-forme cette année.

C’est déjà quelque chose qu’on observe de manière générale sur les réseaux sociaux, Twitter nous le confirme.

Les mouvements autour des Ouïgours en Chine ou alors autour des violences policières ont eu un écho particulier cette année.

La Mission Red Team de l’Etat Majeur des Armées sort son premier scénario

L’initiative Red Team a été décidée à l’été 2019 par l’Agence de l’innovation de Défense (AID) avec l’Etat-major des armées (EMA).

La mission de la Red Team est ambitieuse : composée d’auteur(e)s et de scénaristes de science-fiction travaillant étroitement avec des experts scientifiques et militaires, elle a pour but d’imaginer les menaces pouvant directement mettre en danger la France et ses intérêts à l’horizon 2030 – 2060.

Il s’agit donc d’une brigade créée par l’état français pour imaginer des scénarios dystopiques entre réalité et fiction.

Le premier scénario révélé le 4 Décembre est ouf.

Nous sommes en 2026, Face à la raréfaction des ressources planétaires, la France et 22 pays partenaires finalisent la réalisation d’un ascenseur spatial.

Loin d’être endigué, le réchauffement climatique provoque une augmentation des déserts et la montée des eaux. Partout, des migrants et des réfugiés climatiques que l’on estime de 100 à 150 millions en 2035 cherchent refuge.

Pour contrôler les populations, les États peuvent compter sur la technique du « puçage », une technologie qui a vu le jour après la première épidémie de Covid. Mais une population croissante d’apatrides, sorte de « nation pirate » liée au changement climatique, refuse de s’y soumettre. À sa tête, la mystérieuse leader Alia n’Saadi dont le visage, méconnu du public, est à chaque fois représenté à l’aide de deepfakes.

Voir la vidéo sur Viméo

Des artefacts virtuels bluffant ici

Snapchat lance son propre jeu

C’est un nouveau jeu réalisé par son propre studio de développement de jeu vidéo : Snap Games studio.

Snapchat lance Bitmoji Paint.

Ce jeu sera entièrement intégré dans Snapchat.

C’est le quatrième jeu développé par Snapchat depuis le lancement de sa plate-forme de jeux vidéo Snap Games en avril 2019.

Une fois de plus la plate-forme se démarque des autres réseaux sociaux et n’hésite pas à innover.

Snapchat tente d’exploiter à travers des jeux vidéo le potentiel de ses avatars Bitmoji.

Ce qu’on peut imaginer un petit peu avec l’arrivée de Facebook horizon, est déjà en train de se réaliser sur Snapchat.

Des jeux vidéos, où vous contrôlez votre propre avatar, et où vous êtes en connexion avec plein d’autres utilisateurs.

On l’a déjà dit le social Gaming est une des grosses tendances du social média pour l’année prochaine.

Et Snapchat déclare que jusque à présent plus de 200 millions d’utilisateurs ont joué aux jeux que la plate-forme développent.

Snapchat avais sorti Bitmoji Party qui a connu un bon petit succès sur la plate-forme, aujourd’hui chaque joueur de Bitmoji Party joue en moyenne par jour 20 minutes.

Dans Bitmoji Paint, le but pour chaque utilisateur est juste de se balader dans un monde virtuel et de le peindre avec d’autres utilisateurs.

LinkedIn lance l’onglet Produit

LinkedIn ajoute un nouvel onglet « Produits » sur les pages de l’entreprise pour mettre en évidence des produits spécifiques

Avec les pages de produits, vous pouvez mettre en évidence les recommandations de produits et les témoignages de vos utilisateurs, recueillir les notes et les avis des utilisateurs actuels et générer des prospects avec un bouton d’appel à l’action personnalisé, comme une demande de démonstration ou un formulaire de contact commercial

le nouvel onglet «Produits» sera intégré à votre page d’entreprise LinkedIn et présentera une liste des produits proposés par votre organisation.

lorsque vous configurez pour la première fois votre onglet Produits, vous verrez une liste de produits organisée, créée par LinkedIn. vous ne téléchargez pas votre catalogue de produits ou n’ajoutez pas de listes vous-même, LinkedIn le fera pour vous, avec les noms de produits et les catégories tous affichés en fonction des informations recueillies par LinkedIn

Pour en savoir plus

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les réseaux sociaux. Il est fabriqué avec une pluie d’amour par les équipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media basée à Lyon. Nous aidons les entreprises à créer des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

Posted in: Facebook, Instagram, Stratégie Posted on

#calendrierdelavent : c'est Noël avant l'heure sur les réseaux sociaux

Épisode 505 : Les français les adorent, ils en mettent chez eux bien sûr mais ils adorent aussi ouvrir ces petites cases sur les réseaux sociaux et la tendance est en hausse chaque année !

La tendance est en forte en hausse et cette année encore le volume de recherche sur Google a pris 30%.

Si les français adorent les calendriers physiques, ils raflent aussi des calendriers de l’avent sur les Réseaux Sociaux.

C’est le marronnier du mois de Décembre.

ET cette année plus que jamais, les grilles Instagram rivalisent de créativité pour le meilleur et parfois pour le pire.

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Le calendrier de l’avent : Une alchimie compliquée

Il faut que ce soit beau dans son ensemble et que chaque post vive bien tout seul.

Il convient aussi que la grille ne s’effondre pas un fois tous les 2 posts.

Il faut aussi se poser la question de garder les posts dans la grille toute l’année…

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Faites le plein de mécaniques avec les calendriers de l’avent sur les réseaux sociaux

Le mécaniques classiques

#1 – Likez la page, commentez le post

#2 – Likez la page, taguez des amis en commentaire

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Les mécaniques à éviter

Les mécaniques trop complexes ou trop pushy.

Tagez 6 amis.

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Les mécaniques originales de jeux concours ur Instagram

Les partenariats avec un influenceur

Likez le compte de @machine + le compte de la marque

Jouez directement sur le compte de l’influencer.

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Les calendriers de l’avent en stories

Petit retour d’expérience : Très bien pour de l’animation communautaire mais zéro acquisition d’audience.

On peut imaginer des trucs avec des stories à compléter avec des gifs, des jeux avec des filtres Instagram.

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Les calendriers de l’avent en Reels ou en IGTV

Exemple avec @picturalthings

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Le Calendrier de l’Avent Bledina

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Le Calendrier de l’Avent La Canopée

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L’empreinte digitale : un calendrier de l’Avent rempli d’expert du marketing web

Usage intéressant des guides Instagram.

Un site des rire où vous pouvez retrouver des articles plus longs.

Surveillez bien la case 25 il se pourrait que vous ayez une surprise ! 😉

@cochonouetvous
Celui-ci je ne suis pas peu fier de vous le montrer car on en est les instigateurs et pour se faire on a mis notre plus beau DA au travail. Il a sorti ses plus beaux crayons de couleur numériques et on plus bel IPAD et il a fait un très beau cadeau en 24 cases dédié aux fans de la marque.
On est sur de l’illustration pure avec des touches d’image et de malice, bref on adore !

@journaldelaura
On est sur le compte de Laura, une influences de Toulouse qui nous propose de gagner chaque jour des cadeaux en lien avec ses partenariats ; maroquinerie, chaussures, bijoux… mais surtout on peut dire qu’elle se démène pour créer les posts. Chacun d’eux est aux couleurs de Noel, avec de la déco et de l’accessoire. Elle joue le Christmas à fond !!

@cuisineaz
Le calendrier ne vient pas chambouler la grille et les habitudes, il vient harmonieusement s’imbriquer au milieu de recettes.
Et là on sen qu’on est dans l’univers de la gastronomie car on gagne de très beaux cadeaux gourmands : des coffrets de conserves à 80€, un autocuiseur companion, du pinard
Chic et élégant

@popa_illustrations
Les calendriers de l’avent ce n’est pas que pour gagner des cadeaux, ils peuvent être aussi utilisés pour partager de jolies choses, donner des conseils ou bien montrer son talent. Et c’est de cette manière là que Pauline Parisot, illustratrice Parisienne a décidé, chaque jour que Décembre fait de faire une jolie illustration pour mettre en avant ce que lui inspirent les fêtes de Noel.
Les bougies, les films de Noel, les bonnets, le pain d’épice, le tricot, les boules à neige…

Allez voir aussi celui de @lagom.et.le.crayon, pareil ici on est sur du dessin pu et dur et on voit qu’il y a un vrai talent de graphiste derrière !

@parisjetaime
C’est le compte officiel de l’office de tourisme de Paris. 630 000 abonnés.
Là on est sur une très belle illustration en grille type Exposition universelle de 1900. Pas de numéro, ça reste un beau décor sobre. Les lots sont annoncés en Caroussel. On n’y gagne des accès au musée de La Villette ou des repas en haut de la Tour Eiffel ou des cartes cadeau de 100€ aux galeries la Fayette

@explore_auvergnerhonealpes
Comme quoi les calendriers ne servent pas qu’à te mettre en avant ou même à mettre en avant ton savoir faire, Explore Auvergne rhone alpes fait gagner chaque jour des spécialités locales.
Box randonnée, séjours à l’hôtel, fromages AOP, tente outdoor

Shop11.fr
Le marche de Noel de port Barcares, on est sur une imitation de jeu de carte à la sauce Noel.

@cccarrefourcholet
C’est aussi l’occasion pour les centres commerciaux de mettre en avant leurs boutiques et de faire venir du monde en cette période cruciale.

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Burger King : le Roi des réseaux sociaux !

Épisode 504 : Aujourd’hui on revient sur la communication Social Media de Burger King, le roi des réseaux sociaux. Burger King a très vite maîtrisé tous les codes, et les bonnes pratiques sur les réseaux, que ce soit donner la parole aux autres, être une marque qui s’engage, ou jouer la saga de la rivalité tournée en dérision.

Burger King, c’est comment être le roi en restant un gars cool !

Il n’y a pas que le Whopper dans la vie

Burger King donnent les clés de son compte Instagram aux artisans restaurateurs.

Le 2ème confinement n’a pas arrangé la situation des commerces, qui sont dans une situation compliquée depuis mars dernier. Les petits restaurateurs n’ont d’autre choix aujourd’hui que de proposer de la vente à emporter et jusqu’à ce que la situation sanitaire s’améliore.

Et bien, grand prince Burger King a décidé de donner un gros coup de pouce aux petits restaurateurs avec une campagne intitulée « Il n’y a pas que le Whopper dans la vie ».

Le principe est simple, n’importe quel restaurateur proposant de la vente à emporter peut poster son plat signature sur Instagram avec le hashtag #WhopperAndFriends. Les équipes de CM de Burger King repartage ensuite ce post sur le compte officiel de la marque.

Plus largement, Burger King s’engage à ne plus rien publier d’autre jusqu’à la date du 21 janvier.

100 % de son compte Instagram sera donc dédié à soutenir les autres restaurateurs. Dingue non !

La campagne est lancée en France et en Angleterre et à constater sur le compte Instagram de la marque.

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Derrière cette campagne Burger King se cache l’agence Buzzman.

L’agence iconique de Burger King s’est Buzzman. Une agence française qui accompagne la marque depuis 2013, date de son grand retour en France.

Buzzman n’en est pas à son coup d’essai et multiplie depuis plus de 7 ans les coups et les campagnes chocs pour l’annonceur. Des pépite tellement fines et bien pensées qu’elles rentrent immédiatement au panthéon des campagnes à succès.

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La recette du Whopper pour le 1er confinement

A l’occasion du premier confinement déjà, Burger King offrait la recette du Whopper de la Quarantaine

Ca carburer sévère chez Buzzman.

Alors que toutes les marques de la planète se pose la question de comment rapporter de la brand utility, de l’utilité de marque.

Buzzman pousse le curseur évidemment un cran plus loin en offrant carrément sa propre recette du Whopper en mode confinement.

Sur les réseaux sociaux, la marque diffuse une série de visuels reprenant ses recettes cultes. Elle propose des alternatives faites maison.

La marque en profite pour donner un coup de pouce à d’autre marques agro alimentaires : Harris, la vache qui rit, la mayonnaise Lessieur.

Sur Twitter le post génère 17k likes et plus de 4k retweets.

Elégant, malin et surtout BOLD.

Pour en lire plus sur la campagne

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La campagne « Commandez chez McDo »

En novembre, Burger King a choisi de surprendre en… faisant de la pub pour ses confrères, même McDo !

Sur les RS et au travers une pleine page dans Le Journal du Dimanche, Burger King incite en effet les consommateurs français à commander ailleurs pour encourager les consommateurs à soutenir le marché de la restauration rapide.

Voir la pleine page dans Le Journal du Dimanche

« On n’aurait jamais pensé vous demander ça un jour. Tout comme on n’aurait jamais pensé vous encourager à commander chez KFC, Quick, O’Tacos, Domino’s Pizza, Subway, Eat Sushi, Pizza Del Arte », détaille la publicité. « Avec un Whopper, c’est mieux, mais si c’est un Big Mac, c’est déjà pas mal ».

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Intermarché détourne la campagne

La campagne a tellement cartonnée qu’Intermarché s’est mis en tête de copier tous les codes visuels pour proposer sa propre activation « désolé Amazon ». Le design de la campagne est identique et la mécanique très similaire. Intermarché propose à tous les libraires de vendre leurs livres directement chez eux… et pas chez Amazon.

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Un carton énorme avec son lot de parodies et de détournements

Le design de la campagne a tellement été imité qu’une directrice artistique eu la bonne idée de proposer sur son compte instagram une version Lorem Ipsum.

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La rivalité avec Mc Do, une saga savamment orchestrée depuis plusieurs années

Une campagne incroyable en 2019 déjà.

Le 23 décembre 2019, Burger King a sorti une vidéo, pour expliquer que toutes les photos de Whopper qui avait été utilisé durant l’année cachait un secret.

La vidéo s’intitule A Whopper of Secret.

Dans la vidéo on voit que pour le shooting photo du Whopper il y avait, à chaque fois, caché derrière un Big Mac.

L’idée est de dire que leur burger est plus gros que celui de McDo.

Et donc là, on revoit toutes les pubs qui ont été faites avec le Whopper et à chaque fois on voit un Big Mac caché derrière.

C’est drôle et malin.

Opération Halloween en Suède

Burger King ne rate pas une occasion.

En Suède avec l’agence INGO Stockholm Burger King a utilisé le clown de McDonald’s.

McDo essaye depuis quelques temps de se débarrasser petit à petit de Ronald McDonald qui n’entre plus vraiment dans la DA de la chaîne de restauration.

Il n’en fallait pas plus pour que Burger King s’empare de Ronald McDonald est en face sa farce d’Halloween.

Burger King a donc modifié les miroirs de ses toilettes en Suède, et quand un client disait trois fois « cancelled clown » devant le miroir le fantôme de Ronald McDonald apparaissait !

Pour voir la vidéo

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Burger Queen

Dernière campagne en date, Burger King devient Burger Queen pour supporter l’inclusion dans le foot.

Burger King s’est donc associé a un club de foot de la division 4 anglaise le Stevenage FC, en sponsorisant son équipe première masculine.

Ainsi, déjà Burger King est entré dans le jeu FIFA puisque cette équipe était présente à l’intérieur.

Aujourd’hui, Burger King a décidé de sponsoriser l’équipe féminine de ce club et de se rebaptiser sur son maillot Burger Queen pour montrer son soutien à la lutte pour l’inclusion des femmes dans ce sport très masculin.

Le maillot est vendu en édition limitée sur l’e-shop du Stevenage Football Club.

Pour acheter le maillot

Le parrainage de Burger King pour cette équipe va servir à développer le programme féminin du club et soutenir cette équipe première.

En tout cas le logo revisité a fait le Buzz et tout le monde a entendu parler de cette action.

La campagne dit en substance c’est déjà très dur de jouer pour un club de quatrième division anglaise alors jouer pour son équipe féminine ne devrait pas être encore plus dur.

Pour voir la vidéo de cet opé

Burger King la marque engagée qui prend position sur des sujets de société.

Voilà Burger King se place en Roi ! La marque se joue des rivalités pour les tourner en dérision, elle désacralise sa propre parole en l’offrant à d’autres, et elle s’engage tout en gardant sa propre tonalité.

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Super Guest : Emeric Ernoult, fondateur d'AgoraPulse | Il veut mettre fin au chaos des réseaux sociaux.

Épisode 502 : Nous recevons dans cet épisode exceptionnel Emeric Ernoult, le fondateur d’AgoraPulse. Nous avons balayé l’actualité et un peu d’histoire du Social Media avec ce dinosaure des réseaux sociaux !

Nous avons refait l’histoire d’AgoraPulse qui est un outil tiers pour gérer ses réseaux sociaux. C’est notamment celui que nous utilisons chez Supernatifs !

Emeric Ernoult est quelqu’un qui a compris très vite et avant tout le monde que les réseaux sociaux se professionnalisaient ! Il a donc réfléchi à des outils pour les gérer, et notamment pour gérer le conversationnel !

Dans cette épisode on parle des prochaines fonctionnalité de l’outil AgoraPulse, d’API, de stats et du futur des réseaux sociaux. On revient notamment sur le Social Shopping et le Social Commerce avec Instagram CheckOut.

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