Community Management : Comment se comporter face à des commentaires négatifs ?

Épisode 134 : On le sait, comme le dit l’adage on ne peut pas plaire à tout le monde.nEt pourtant pendant longtemps les marques ont voulu faire le consensus, chose quasi-impossible sauf quand on s’appelle Zidane un soir de juillet 1998.nVouloir plaire à tout le monde a tout prix c’est aussi perdre un peu son identité.

Les sous-titres : de Netflix aux réseaux sociaux !

Épisode 133 : De Netflix aux réseaux sociaux, les sous-titres sont partout dans notre vie et on s’en est très bien accommodés. Récemment, une étude Américaine a démontré que les jeunes regardaient les sous titres même quand le film est dans leur langue maternelle. Comment s’explique ce comportement et en quoi est-il applicable aux réseaux sociaux ?

Réseaux Sociaux Chinois : entre autarcie et avant-gardisme !

Épisode 131 : Les réseaux sociaux chinois se sont construits à l’écart du reste du monde. Vous ne retrouverez pas Facebook, Instagram, Twitter ou Snapchat en Chine mais plutôt WeChat, Douyin, Taobao ou Weibo ! En Chine tout s’est construit différemment et il semblerait qu’aujourd’hui nos réseaux sociaux occidentaux soient en retard. Donc l’avenir du Social Media est peut-être sur les réseaux sociaux Chinois.

Investigation : ces content creators qui mènent l’enquête sur les réseaux sociaux

Épisode 130 : L’enquête journaliste n’est pas réservée à Elise Lucet ou au Canard Enchaîné. Sur les réseaux sociaux, des vidéastes et enquêteurs de talent arpentent le web et parfois même enquêtent In Real Life pour mener leurs propres investigations.

Les lookalike audience : Le clonage d’audiences en publicitaire sur Facebook

Épisode 129 : Est-ce que vous vous êtes déjà posé la question de prendre tous vos clients, d’en faire une liste et de de noter ce qu’ils avaient en commun (leur âge, leur job, leur localisation, leurs comportements d’achat).

#JOG85 : 33 ans après, Decathlon réédite un jogging grâce à sa communauté Twitter

Épisode 127 : Qu’il s’agisse d’un buzz purement organique ou orchestré à la perfection, Décathlon a fait preuve de concept autour du Social Listening. Au départ, un simple post mettant en avant son catalogue 1985 , en cours de route, un superbe buzz et de l’influence marketing et à l’arrivée une réédition en quantité limitée d’un jogging 33 ans après.

Comment rester brand safe dans un monde 100% social ?

Épisode 126 : Le Brand Safety ou la sécurité des marques est définie comme la stratégie mise en place pour garantir que les publicités en ligne n’apparaissent pas sur les sites Web, les vidéos ou les articles susceptibles d’entrer en conflit avec l’image, la mission ou les objectifs de la marque.